What managers must konw operation and management
作者: 孙健主编
出版社:新世界出版社,2008
简介:第一篇 管理概论
第1章 企业与经理人
第1节 经理人对企业的重要作用
第2节 经理人的五项基本任务
第3节 经理人的两项特殊任务
第4节 企业的资源与经理人的工作本质
第2章 管理与管理者
第1节 管理的定义
第2节 管理的特性
◎动态性
◎科学性
◎创造性
◎经济性
◎艺术性
第3节 管理的职能
◎计划
◎组织
◎领导
◎控制
第4节 管理者角色
◎人际关系方面的角色
◎信息传递方面的角色
◎决策制定方面的角色
第5节 小企业与大企业中管理者的角色差异
第3章 管理理论的演进
第1节 科学管理理论
第2节 过程管理理论
第3节 一般行政管理理论
第4节 霍桑实验
第5节 人际关系运动
◎卡耐基:成功导师
◎马斯洛:自我实现的人
◎麦格雷戈:X理论和Y理论
◎共同的线索:对人自身的乐观
第6节 权变思想与认知理论
第7节 战略管理理论
第4章 管理创新和变化中的管理实践
第1节 什么叫管理创新
第2节 变化中的管理方法
◎定量方法更多>>