Planning and Designing of E-Commerce System

作者：  刘军等编著

出版社：人民邮电出版社,2001

简介：　　本书比较系统地介绍电子商务系统规划设计的过程、方法、技术及相关案例，是关于电子商务系统设计的教学参考书。全书共包括三个部分：第一部分介绍电子商务及电子商务系统的基本概念、框架结构、构造技术；第二部分主要从电子商务系统的规划、设计、实现及优化四个方面阐述电子商务系统的体系结构及建造过程；第三部分介绍了主流的解决方案及实际应用案例。 　　本书可以作为高等院校电子商务、计算机应用、管理信息系统等工科和管理类高年级本科生、研究生的教学参考书，也可供电子商务系统设计开发人员、从事电子商务研究的工程技术人员阅读。 　　

商业银行法律问题难点释疑

作者：  刘军等编著

出版社：中国金融出版社,2001

简介：《商业银行法律问题难点释疑》从银行实际工作中遇到的经营管理的法律问题出发，重点阐述了信贷经营中的诸多难点，热点法律问题，同时，对相关法律知识也作了介绍。

实用教育学

作者：  刘军等编著

出版社：经济日报出版社,2002

简介：

典型飞机结构长寿命设计及试验技术

作者：  刘军　等编著

出版社：国防工业出版社 2016年05月

简介：

汽车4S店流程化与精细化管理全案:实战范本

作者：  刘军等编

出版社：化学工业出版社,2013

简介：《汽车4S店流程化与精细化管理全案》主要介绍了汽车4S店的市场推广、展厅销售、精品销售、仓储备件、美容护理、售后服务、保险理赔、客户管理的业务流程化和服务精细化的全过程。《汽车4S店流程化与精细化管理全案》所提供的标准化流程、操作服务标准及实战范本，可适当修改后便可以进行应用，可以说是一本即学即用的实战型工具书。 《汽车4S店流程化与精细化管理全案》可供汽车4S店从业人员使用和借鉴，也可供有志于从事汽车销售行业的相关人士参考。

汽车营销实战全攻略

作者：  刘军　等编

出版社：化学工业出版社 2015-4-1

简介：　　目前我国的汽车行业正处在互联网营销和传统营销交替并行的阶段，用户拥有非常显著的互联网时代的特征。本书顺应汽车行业当前的发展形势，针对汽车的营销特征详细介绍了汽车营销策划、汽车品牌营销、汽车传统营销模式、汽车互联网营销模式、汽车分类营销、二手车营销等内容。　　本书以分类阐述的形式导入内容，最大的特点在于详细介绍了汽车互联网营销模式，同时也分别介绍了一些传统的汽车营销模式，全面地帮助汽车经销商适应互联网营销与传统营销交替并行的阶段，并通过摸索和实践找到最好及最有效的营销模式。　　本书适合汽车4S店的工作人员及管理人员阅读参考。

汽车销售七日通

作者：  刘军等编

出版社：化学工业出版社,2012

简介：本书针对准备从业的新手，分别介绍了汽车销售的基本知识、基本技能及情景实战演练，由浅入深，内容实用，可操作性强，不仅介绍了销售的通用知识和技巧，而且结合汽车的专业术语及专业知识、购车者关心的问题及话题都进行了充分的阐述。

一本书学会汽车销售

作者：  刘军 等编

出版社：化学工业出版社 2016年1月

简介：本书主要介绍了汽车销售基础知识、汽车销售人员职业素质、汽车销售服务流程、汽车销售运营模式、二手车销售以及其他类型车辆销售等方面的内容。本书既包括汽车销售的专业知识，又有大量范本可以借鉴，突出了关于汽车销售的专业性和实用性特点，是一本有较强指导性的工具书。本书非常适合于所有对汽车销售有兴趣的读者阅读，无论是职场新手还是经验丰富的汽车销售人员，相信阅读本书后对汽车销售一定会有新的认识，使业绩步步高升。

图说汽车4S店管理（第二版）

作者：  刘军　等编

出版社：化学工业出版社 2014-9-1

简介：　　本书介绍了汽车4S店展厅设施管理、休息区域管理、服务礼仪指引、市场营销管理、汽车销售管理、售后服务管理、客户全程管理、现场5S管理、全面财务管理、后勤物业管理十个方面。本书图文并茂，用浅显的语言加上生动的图片，将管理方法、技巧形象地讲解出来，使读者读来既轻松，又容易掌握。在传统图书基础上，把一些指标及管理方法、策略、技巧可视化，让管理人员、员工能很容易理解，最终实现有效管理。　　本书可以作为准备从事汽车4S店行业和汽车4S店在职人员的工具书。

银行法律实务

作者：  刘军等编著

出版社：法律出版社,1999

简介：　　《银行法律实务》这本书对当前我国商业银行中的主要业务和新兴银行业务中的最新法律问题进行了分析、探讨，并提出了相应的对策，特点是对银行法律顾问工作的方法论问题，也作了可资借鉴的有益探索。

数据库应用系统开发技术

作者：  刘军 ... [等] 编著

出版社：

简介：

汽车4S店制度范本与常用表格

作者：  刘军等编

出版社：化学工业出版社,2012

简介：　　本书涵盖了汽车4S 店市场推广系统运作、汽车销售系统运作、维修接待系统运作、配件管理系统运作、美容装饰系统运作、客户服务系统运作、精品销售系统运作、保险理赔系统运作。本书是汽车4S 店各级管理人员的行动指南，书中所提供的大量制度、表单，可以作为各级管理人员的手边工具。读者可以将制度、表单复制，根据汽车4S 店实际情况进行一些个性化的修改，运用到管理中，从而提高汽车4S 店的整体工作效率。

汽车4S店销售运营模式与案例

作者：  刘军等编

出版社：化学工业出版社,2014

简介：　　本书主要介绍了传统营销、车展营销、巡展营销、大客户营销、网络营销、广告营销、假日促销、跨界营销八种汽车4S店常见的销售运营模式以及相关案例，其中的大量案例可以适当修改后加以运用，是一本即学即用的实战型工具书。　　本书可供汽车4S店从业人员及营销策划人员使用和借鉴，也可供有志于从事汽车4S店营销方面的相关人士参考。

作者：  

出版社：

简介：购买方法：点击“蓝色文字收藏品”或者“可以从“这些卖家”购买” .....................购买说明：此书为绝版图书，售价高于原价作者:刘维翰，吴增炽主编；刘　军等编著  页数:324  出版社:南宁市：广西人民出版社  出版日期:1988.03 

如何提升汽车4S店全员执行力

作者：  刘军　等编

出版社：化学工业出版社 2015-1-1

简介：　　本书从赢在执行讲起，分组织——执行的保障、目标——执行的驱动力、计划——执行步骤的安排、制度——执行到位的盾牌、流程——让执行简易化、培训——学习提升执行力、绩效——提升企业执行力的有效手段7个章节，讲述了如何提升汽车4S店全员执行力的方方面面，本书具有极强的实际可操作性。　　本书为汽车4S店各级管理人员提供了操作指南和借鉴，是一套完整的汽车4S店执行力管理解决方案和实用操作手册。

图说汽车4S店管理

作者：  刘军等编

出版社：化学工业出版社,2012

简介：刘军编著的《图说汽车4S店管理》通过图片展示方式，简要说明管理精髓，达到深入浅出的说明目的。同时，对于图说不足的部分通过内容解读方式进行补充说明。对于每个核心部分中的注意事项用要点提示的方式表示出来，提醒使用者特别留意。

汽车4S店车间主管培训手册

作者：  刘军等编

出版社：化学工业出版社,2013

简介：《汽车4S店车间主管培训手册(实战范本)》内容简介：汽车4S店车间主管是车间现场的主要管理人员，负责售后车间的全面管理。《汽车4S店车间主管培训手册(实战范本)》从车间主管岗位认知、车间作业管理、车间员工管理、车间环境管理、仓储配件管理、车间安全管理六个方面进行了较为详细的描述。 《汽车4S店车间主管培训手册(实战范本)》可作为汽车4S店车间主管的参考用书，也可作为汽车职业培训院校、培训机构和企业内训的职业教材。

五官护理

作者：  周文涛主编;刘军等编写

出版社：陕西科学技术出版社,1994.4,1996.4重印)

简介：