旅游产品设计与操作手册

作者：  张道顺编著

出版社：旅游教育出版社,2012

简介：第一篇理论知识篇 第一章旅游产品的基本知识 [本章导读] 一、旅游产品的概念 二、旅游产品的分类 三、旅游产品的特点 [本章小结] 第二章旅游产品的设计与管理 [本章导读] 一、旅游产品设计的概念 二、旅游产品设计的地位 三、旅游产品设计的任务 四、旅游产品设计的方法 五、旅游产品设计的内容 [本章小结] 第三章旅游产品价格策略 [本章导读] 一、旅游产品价格的基本概念 二、影响旅游产品价格的因素 三、确定旅游产品价格的依据 四、定价方法 五、旅游产品的定价策略 [本章小结] 第四章旅游产品分销渠道建设 [本章导读] 一、旅游中间商 二、旅游中间商的作用 三、分销模式 四、选择分销模式的原则和依据 五、加强分销渠道的建设和管理 [本章小结] 第五章旅游产品促销策略 [本章导读] 一、建立良好的公共关系 二、广告促销 三、销售促进 [本章小结] 第六章旅游产品的人员促销 [本章导读] 一、人员促销的特点 二、人员促销的一般步骤 三、人员促销中的一些技巧 [本章小结] 第七章旅游产品的质量管理 [本章导读] 一、物质性旅游产品的质量管理 二、为顾客提供便利的服务 三、为顾客提供个性化服务及关怀服务 四、提供优质的销售跟踪服务 五、旅游产品对销售人员的素质要求 [本章小结] 第二篇观光旅游产品篇 第八章国内旅游观光产品的设计与操作 [本章导读] 一、国内观光旅游产品的行程设计 二、观光旅游产品的要素分析 三、国内观光旅游产品的类型分析 四、国内常规观光旅游产品范例推荐 五、中国23条旅游专线常规产品行程介绍 [本章小结] 第九章出境观光旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、出境旅游市场分析 二、中国观光出境旅游产品的设计与操作 三、出境旅游观光产品推荐模板 四、市场上常见的出境旅游观光产品一览 附：国家旅游局出境旅游主要政策法规 [本章小结] 第三篇商务旅游产品篇 第十章商务旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、商务旅游概述 二、商务旅游需求分析 三、商务旅游供给分析 四、中国商务旅游市场竞争现状分析 五、进人中国商务旅游市场的切人点及盈利模式 六、商务旅游实务——主要商务旅游案例分析 [本章小结] 第四篇主题旅游产品篇 第十一章主题旅游产品的设计与营销 [本章导读] 一、主题旅游产品蓬勃发展 二、市场分析 三、创意收集与筛选 四、概念性开发与测试 五、营销战略的制定 六、业务分析 七、产品开发 八、测试性营销 九、正式上市 [本章小结] 第十二章青少年教育旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、教育旅游的定义 二、市场分析 三、产品设计 四、教育旅游产品设计需要注意的几个关键点 五、他山之石——美国教育旅游产品发展简析 六、教育旅游的营销创新 [本章小结] 第十三章老年旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、老年旅游市场分析 二、老年旅游产品设计的现状和趋势 三、老年旅游产品设计的六个关键环节 四、老年旅游的安全问题及保障措施分析 五、四类老年旅游产品案例剖析 六、他山之石——国外老年旅游发展简析 七、专家建议——老年旅游市场的营销策略 [本章小结] 第十四章婚庆旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、婚庆旅游概述 二、婚庆旅游市场的现状和未来发展趋势 三、婚庆旅游产品案例剖析 四、婚庆旅游产品设计需要注意的几个关键问题 五、婚庆旅游营销秘笈 六、国外婚庆旅游目的地介绍——巴厘岛浪漫风情婚庆游 [本章小结] 第十五章体育旅游产品的设计与操作 [本章导读] 一、市场分析 二、体育旅游产品开发的现状和发展趋势 三、主要体育旅游产品 四、体育旅游产品开发需要注意的几个关键问题 五、他山之石——国外体育旅游发展简析 [本章小结] 主要参考文献

休闲农业规划设计与开发

作者：  吕明伟，孙雪，张媛主编

出版社：中国建筑工业出版社,2010

简介：本书理论探讨与具体规划案例相结合，全书图文并茂共分三篇十三章。第一篇是规划设计与开发篇，阐述了休闲农业的概念、内涵、发展历程；探讨了休闲农业规划设计与开发的类型、原则、建设分区、建设内容、投融资渠道和策略，并对休闲农业园区的生产管理和经营管理作了详细的论述，提出了以市场、资源、活动项目设计为导向的休闲农业旅游产品开发和系统的市场营销体系。第二篇是规划案例篇，通过海峡两岸休闲农业规划设计中心与中科地景规划设计机构等单位在休闲农业区域发展规划、休闲农业园区总体规划、休闲农业园区景观规划设计等层面7个具体项目实践案例分析和评价了不同层面的休闲农业规划与开发，提出了自然性、独特性、文化性、参与性和可持续性的现代休闲农业园区的新理念和新思路。第三篇是实例分析篇，选取了全国发展较好、颇具代表性的7处休闲农业园区进行了具体的展示和分析。本书是在全国休闲农业旅游农业管理人员培训班讲义与海内外休闲农业、乡村旅游及休闲产业研究的基础上编写而成，具有重要的指导性和可操作性。本书可供从事城市规划与建设、景观规划与建设、旅游、农业、林业、生态环境建设、社会主义新农村建设等领域的政府工作部门、管理从业人员、研究人员及大中专院校师生参考使用。

旅游策划

作者：  蒋三庚著

出版社：首都经济贸易大学出版社,2002

简介：　　《旅游策划》对新兴的旅游时尚及形式，诸如生态旅游、休闲旅游、农业旅游、健身旅游、宗教旅游等作了尝试性的描述，《旅游策划》共分十三章，内容包括旅游业与旅游策划，旅游策划的程序等。

Ecological tourism

作者：  严力蛟主编

出版社：中国环境科学出版社,2007

简介：第一章 生态旅游学的研究对象、内容和方法 第二章 生态旅游的理论基础 第三章 生态旅游者概述 第四章 生态旅游者的形成 第五章 生态旅游者行为 第六章 生态旅游资源概述 第七章 生态旅游资源形成及类型 第八章 生态旅游资源的保护性开发 第九章 生态旅游业概述 第十章 生态旅游业管理 第十一章 生态旅游业的发展及展望 第十二章 生态旅游环境概述 第十三章 生态旅游环境容量 第十四章 生态旅游环境保护 第十五章 生态旅游社区 第十六章 旅游开发与社区 第十七章 生态旅游社区的参与模式 第十八章 生态旅游规划概述 第十九章 生态旅游规划的原则与方法 第二十章 生态旅游规划的内容与案例分析 附录一 绿色环境21国际生态旅游标准 附录二 魁北京世界生态旅游高峰会宣言

Tourism marketing

作者：  赵春雷主编

出版社：北京理工大学出版社,2010

简介：　　 本书共分十三章，分别为旅游市场营销导论、旅游市场营销环境、旅 　　游购买行为分析、旅游市场营销调查与预测、旅游市场竞争与细分、旅游 　　产品营销策略、旅游定价、旅游促销、旅游企业客户分析、旅游网络营销 　　、旅行社市场营销、旅游景区营销、旅游饭店营销。为培养学生发现问题 　　、分析问题和解决问题的能力，各章均配有课堂讨论、技能操作和思考习 　　题，以期达到提高学生综合能力的目的。 　　 本书既可作为高等院校旅游类相关专业的教学用书，还可作为旅游企 　　业高级管理人员的学习参考用书。 　　

旅游规划与开发[电子资源.图书]

作者：  马勇等著

出版社：科学出版社,2004

简介：　　《旅游规划与开发》作为普通高等教育“十五”国家级规划教材和教育部确立的旅游管理专业七门骨干必修课程教材之一，通过丰富的案例实证分析，系统地阐述了旅游规划与开发的基础理论、基本原理和规划的编制方法。全书共分为十三章，第一章到第五章主要从旅游规划与开发的概念体系、旅游规划与开发的理论基础、旅游规划与开发的发展及趋势、旅游规划与开发的职能和构建体系等方面的内容进行了系统的概述。第六章到第九章分别从旅游资源的分类调查与评价、市场分析与营销对策、主题定位和功能分区以及项目创意设计等方面，详细介绍了旅游规划与开发过程中涉及到的具体方法。第十章对旅游规划与开发的模式及其发展阶段进行了总结。第十一章和第十二章介绍了旅游规划和开发中涉及到的可行性研究和效益评估的理论和方法。第十三章主要就旅游规划与开发的保障体系进行了重点阐述。

旅游地规划

作者：  明庆忠著

出版社：科学出版社,2003

简介：本书系一部旅游地开发规划的基础理论著作，填补了国内该研究领域的空白。全书分三篇十三章。上篇:旅游地开发规划理论与方法，第一至第四章，主要论述了旅游地的概念与地域系统、旅游地规划的理论基础、旅游地开发规划的思想方法、规划程序与内容;中篇:旅游地总体规划，第五至第九章，分别介绍了风景名胜区总体规划、生态旅游地规划、旅游度假地规划、旅游城镇规划、文化旅游地规划等;下篇:旅游专题规划，第十至第十三章，探讨了旅游地形象策划、设施规划与基础设施规划，旅游发展组织保障规 划。本书理论联系实际，内容丰富充实，论述层

导游实用礼仪

作者：  孙乐中主编

出版社：中国旅游出版社,2005

简介：　　《导游实用礼仪》共分十三章，从日常生活和导游工作的实用性出发，介绍了导游服务中常见礼节、称呼礼仪、介绍礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、日常往来礼仪、语言交际礼仪、公共场所礼仪、外事礼仪、导游活动中的礼仪、宗教礼仪和世界主要国家和地区的习俗和礼仪等，对导游人员具有实用和参考价值。本书文字简明且富有条理，具有教强的针对性和实用性，适用于各类导游人员。

旅游市场营销学

作者：  朱美光主编

出版社：郑州大学出版社,2011

简介： 朱美光主编的《旅游市场营销学(第3版)》是高等教育旅游管理专业十二五规划教材。教材分为四大部分。第一部分为第一章，主要是通过介绍市场、旅游市场、旅游市场营销和旅游市场营销学概念以及旅游市场营销观念与理论的新发展，为本书后续内容提供铺垫。第二部分包括第二至第六章，主要介绍旅游企业战略问题，通过环境分析、消费行为、市场调研、市场定位，明确旅游企业战略方向，选择适合的营销活动。第三部分包括第七章至第十二章，介绍了传统营销要素(产品、价格、渠道和促销)营销策略以及服务营销组合策略，为旅游企业营销战略实施、战术运用、营销管理控制和具体营销活动开展提供支撑。第四部分为第十三章，分别从旅游饭店、旅游目的地、旅游景区(景点)和旅行社等应用领域，探讨旅游行业市场营销实践，希望能给学生和相关部分读者以启发和引导。