Leading: the art of becoming an executive
作者： (美)菲利浦·B. 克劳士比(Philip B. Crosby)著;田风辉，赵国勇，孙新房译
出版社：经济科学出版社,2006
简介：圣哲柏拉图曾把世间大多数人的生活方式比做像一群久居穴的囚犯那样，长期被假象和现实的阴影所蒙骗；他们生活自己用错误的假设编织的世界里，无法看到事情的真相。而些敢于挣脱枷锁，奔向洞外，把真理带给洞中同伴的人，则伟大的，同时也是痛苦的和不被理解的。但他们挣脱的是枷，获得的是真理。他们用勇气与恒心，走在获得意义与成就的真实的道路上。他们，就是质量人。
我们每一个质量人都应该认识到自己肩头的重任，扔掉小我，融入大我，在质量哲学的引领下，“铁肩担道义，妙手著文章”；与管理层一起驾船远航，经受市场竞争的风浪，感悟“路漫漫其修远兮”式的悲壮，拥抱“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”的胜景……?
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作者简介：?
????作为最伟大的管理思想家之一，菲利浦·b·克劳士比拥有五十余年亲历亲为的质量管理和企业经营经验。他发起了一场唤醒美国商界质量意识的革命，并让全世界分享他永恒的理念与远见卓识。在克罗斯莱公司，他确定了质量的定义；在马丁公司，则创造了“零缺陷”的概念；而在itt公司，则把源于工业的质量管理思想和方法应用到了所有的工商业组织。他创立了克劳士比学院，从此这咱福音便以16种
