Leading: the art of becoming an executive

目录
丛书总序
原版前言
简介
执行官概述
领导才能可以通过学习而获得
一个最有用的誓言
第一篇 领导活动的三个基本内容
第1章 聚焦执行官
亲自落实“执行官誓言”
深入执行官的思想内部
远离狭隘观点：主动行动与被动反应
执行官守则：培养公司文化
执行官守则：制定政策
“任何人都不会故意与正确的事情为敌，但是……”
第2章 关系
把组织看做一个生态系统
执行官在关系问题上的职责
执行官守则：控制多重的关系
建立交流渠道并保持它的畅通
公司和家庭的相似之处
“任何公司都不是一座孤岛”
有机会就建立关系
结论
第3章 质量
将质量融入公司这片纺织品的纹理之中
执行官守则：将石板擦洗干净
质量的基石：“对一些问题的理解”
医疗保健中心案例
走向一个讲求质量的明天
第4章 财务
如何识别并避免财务“黑洞”
执行官守则：派一个人严把财务关
财务炼狱概览——三个层次
财务基础概述
永久性的财务预警机制
第二篇 关于“如何成为一名领导者”这一主题的五个例子
第5章 新的开始
对执行官效率的解释——概念
做白日梦
回到现实：与“九洞联盟”在高尔夫球场上
问题的解决
第6章 组建卡格斯通合伙人公司
初试水深
陈述好处
超额完成目标
重新考虑
第7章 学习班的成员
执行官态度的调查
最终结果
第8章 培训课程的初次体验：“在看电影中度过的一天”
第一印象
“透过别人的眼睛观察自己”
尼克的世界：财务底线原则
伊丽莎白的世界：管理问题上的掩耳盗铃做法
安娜的世界：不惜一切代价的变革
哈罗德的世界：一事一议的分别对待政策
阿尔文的世界：质量领域的混乱局面
下课
第9章 伊丽莎白
拜访活动中的沉痛教训
第10章 尼克
公司重要战略的实施
第11章 安娜
高度敏感问题的处理
第12章 哈罗德
督促公司进行重大变革
第13章 阿尔文
克服“短视”倾向
第14章 毕业典礼
索引
附录：零缺陷管理中国研究院简介
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