商务礼仪
作者： 杨亦编著
出版社：蓝天出版社,2003
简介：我们的行为举止无处不在。如果说老妇女走进来我们就起身相迎，那么当一个高级女职员走进会议室时，我们也会本能地这样做。这样做很礼貌，却未必合适。如果孩子从小受的教育是进大楼或电梯都要脱帽，那么待他长大后，走进他的办公室时他也会这样做。但这是否恰当呢？商务礼仪有其自身的规律。本书就是从我收到的众多问题入手探讨这些规律。 商务礼仪的前提是不论职位的高低，人们要互相帮助，互相尊重，交往中要礼貌、周到地对待他人。这些准则一成不变，对男女都适用。 这些准则意味着我们要依情形摒弃某些传统，就像某些场合中大家不需要
