简介
我们的行为举止无处不在。如果说老妇女走进来我们就起身相迎，那么当一个高级女职员走进会议室时，我们也会本能地这样做。这样做很礼貌，却未必合适。如果孩子从小受的教育是进大楼或电梯都要脱帽，那么待他长大后，走进他的办公室时他也会这样做。但这是否恰当呢？商务礼仪有其自身的规律。本书就是从我收到的众多问题入手探讨这些规律。 商务礼仪的前提是不论职位的高低，人们要互相帮助，互相尊重，交往中要礼貌、周到地对待他人。这些准则一成不变，对男女都适用。 这些准则意味着我们要依情形摒弃某些传统，就像某些场合中大家不需要
目录
第1章 商务装束姿容礼仪
第一节 服饰穿戴的要求
一、选择适宜自己的服饰
二、选择适宜自己的色彩
第二节 常用服饰的礼仪要求
一、穿西装的礼仪
二、穿套裙的礼仪
三、穿制服的礼仪
第三节 发式妆容礼仪
一、发式礼仪
二、化妆礼仪
三、化妆规则
第四节 仪态礼仪
一、战姿——体态美的起点
二、坐姿——高雅仪态的展示
三、走姿——动态美的展示
四、表情——内心世界的展示
五、手势——增强你的感染力
第2章 商务处世礼仪
第一节 交谈礼仪
一、言谈的基本要求
二、言谈的语言技巧
第二节 拜访客户
一、拜访准备
二、邀客户吃饭
第三节 商务接待礼仪
一、商务接待的原则
二、商务接待的准备
三、商务接待的基本程序
第四节 赠礼与受礼礼仪
一、礼品的品位与时尚
二、坚持赠受有度
三、赠受礼物的表达方式
第五节 演讲礼仪
一、演讲形式
……
第3章 商务仪式礼仪
第4章 商务会务礼仪
第5章 常用服务礼仪
第6章 涉外商务礼仪
第7章 国际商务礼俗与禁忌
第一节 服饰穿戴的要求
一、选择适宜自己的服饰
二、选择适宜自己的色彩
第二节 常用服饰的礼仪要求
一、穿西装的礼仪
二、穿套裙的礼仪
三、穿制服的礼仪
第三节 发式妆容礼仪
一、发式礼仪
二、化妆礼仪
三、化妆规则
第四节 仪态礼仪
一、战姿——体态美的起点
二、坐姿——高雅仪态的展示
三、走姿——动态美的展示
四、表情——内心世界的展示
五、手势——增强你的感染力
第2章 商务处世礼仪
第一节 交谈礼仪
一、言谈的基本要求
二、言谈的语言技巧
第二节 拜访客户
一、拜访准备
二、邀客户吃饭
第三节 商务接待礼仪
一、商务接待的原则
二、商务接待的准备
三、商务接待的基本程序
第四节 赠礼与受礼礼仪
一、礼品的品位与时尚
二、坚持赠受有度
三、赠受礼物的表达方式
第五节 演讲礼仪
一、演讲形式
……
第3章 商务仪式礼仪
第4章 商务会务礼仪
第5章 常用服务礼仪
第6章 涉外商务礼仪
第7章 国际商务礼俗与禁忌
商务礼仪
- 名称
- 类型
- 大小
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ：4006604884
云图客服：
用户发送的提问，这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题，这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
Video Player
×
Audio Player
×
pdf Player
×
