察言观色
作者： 孙景峰编著
出版社：哈尔滨出版社,2006
简介： 察言观色，就是不动声色地观察，察外而知内，从“心理语言”和“行为语言”未了解一个人，从而帮助你在时间较短、信息较少的情况卜作出合理的决策。
掌握察言观色的技巧，你就可以从一个人现在的表现知道他过去的经历，并预知他术米的表现。
成功的生意人通常都有这种敏锐的观察力，能在很短的时间内从客户的表情判断其需要，以及他为了满足需要所愿意支付的代价的最上限。
成功的生意人大多善于把握时机，在整个牛意交往过程中，针对不同阶段和情况下对方的反应，及时洞悉对方的内心的真实意图。
如果你能够窥一孔而知全貌，以小见大，你就已经掌握了成功生意人必备的一项核心技能。
本书内容包括：
·察言观色，知人知面又知心的艺术；
·先发制人，一见面我就把你看透了；
·一叶知秋，需从细微处入手；
·讲求策略，提高阅读对方的层次；
·巧破谎言，从外在特征看出真实意图；
·融会贯通，借助识人提升驭人的技巧；
·实战检验，生意交际现场要“快”和“准”；
·张弛有度，不要陷入察言观色的误区。
