英文共同题名：Technical communication
作者： Rebecca E. Burnett[著]
出版社：北京大学出版社,2011
简介： Rebecca E. Burnett所著的《商务沟通与写作(第6版下)》旨在帮助学
生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧，在各种复杂的工作环境下通
过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。《商务沟通与写作(第6版下)》
生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点，说明了沟通者对于语境、内容、
目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。《商务沟
通与写作(第6版下)》融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的
成功范例，以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。《商务沟通与写作(
第6版下)》还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准，并补充了
新的商务沟通实例，为解决国际性的沟通和文化差异带来的问题提供了有
效的方法。
