英文共同题名：Technical communication
副标题：无
分类号：
ISBN：9787301183465
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简介
Rebecca E. Burnett所著的《商务沟通与写作(第6版下)》旨在帮助学
生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧，在各种复杂的工作环境下通
过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。《商务沟通与写作(第6版下)》
生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点，说明了沟通者对于语境、内容、
目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。《商务沟
通与写作(第6版下)》融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的
成功范例，以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。《商务沟通与写作(
第6版下)》还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准，并补充了
新的商务沟通实例，为解决国际性的沟通和文化差异带来的问题提供了有
效的方法。
目录
Part I 职场中的交流
1．职场交流特点
2．理解文化与职场的关系
3．阅读技术信息
4．满足交流对象需求
5．职场中的合作
Part II 掌握信息筛选过程
6．搜集与使用信息
7．设计与起草
8．修改与编辑
9．确保可用性
Part III 信息梳理
10．组织信息
11．设计信息
12．使用视觉形式
13．设计电子交流
Part IV 理解交流者采用的策略
14．创建定义
15．创建技术描述
16．创建过程解释
英文共同题名：Technical communication
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