Marketing for tourism

作者：  (英)J. 克里斯托弗·霍洛韦(J. C. Holloway)著;修月祯等译

出版社：旅游教育出版社,2006

简介：《旅游营销学》由霍洛韦教授编著，阐述了营销学理论及其在旅游业各领域中的应用。本书第四版根据市场营销所面对的多变环境，探讨了顾客需求多样性及信息通信技术对营销的影响，着重讲解了市场营销知识在中小旅游企业中的应用，全面系统地介绍了营销计划、营销实施及营销控制等系列过程，内容涉及品牌建设，顾客关系管理、可持续发展及分销模式等决定营销效果的关键问题。书中详细剖析的13个典型案例，为读者提供了理解旅游营销在不同组织应用的国际性参照。 本书编写系统性强，分析介绍深入，适合旅游营销专业的学生与旅游企业的管理者学习使用。

江苏旅游文化

作者：  潘宝明，朱安平主编

出版社：中国轻工业出版社,2003

简介：江苏是我国的旅游大省，是人国七大重点旅游省份之一。现有长江、太湖、徐海三大旅游区；南京、扬州、镇江、常州、无锡、宜兴、苏州、常熟、南通、泰州、连云港、徐州和淮安13座各具特色的旅游城市…… 本书前言 特色及评论 文章节选

旅游市场营销学

作者：  程道品，伍进主编

出版社：中国林业出版社:北京大学出版社,2009

简介： 本教材立足我国旅游业的特点，面向培养国际性的旅游管理专业应用型人才，在编写体例上进行创新，既包括理论基础知识学习的原理篇，也包括强调实践操作训练和练习的实务篇，多方位与本科学生的思维特点和学习方法对接，力求形象化、生活化，以便更好地满足高等教育教学互动的要求。 本书分原理篇和实务篇2篇共13章，内容包括：导论；旅游市场营销环境；旅游消费行为分析及市场调研；旅游市场细分与定位；旅游产品策略；旅游产品定价策略；旅游产品分销渠道策略；旅游产品促销策略；现代旅游营销的发展与创新；旅游饭店营销；旅行社营销；旅游景区营销；旅游目的地营销。

旅游规划

作者：  冯学钢，吴文智，于秋阳编著

出版社：华东师范大学出版社,2011

简介：本书是面向高等学校旅游类专业的本科教材，是教育部普通高等教育“十一五”规划教材，分为观光、休闲度假、商务会展三大主题，以鲜活的案例结合理论，结构完整，逻辑严谨，分四篇章13章，全面阐述旅游规划的方方面面。

旅游服务教程

作者：  孙静主编

出版社：哈尔滨工业大学出版社,2004

简介：本书主要论述了旅游服务方面的主要内容，共4编13章，主要包括旅游服务的基本原理、旅游职业道德、旅游服务礼仪、旅行社服务规范、前厅服务规范、客房服务规范、餐饮服务规范及旅游公共关系等内容。