作为中国制造行业的翘楚，海尔2009年超越世界家电巨头惠而浦和LG，一跃成为全球白色家电*，这一纪录已经保持了8年，2016年的销售收入更是达到了2016亿元。在骄人业绩的背后，海尔的秘密武器就是它独特的管理模式——“人单合一”双赢管理模式。

“人单合一”双赢管理模式是张瑞敏自2005年以来在海尔内部推动的*深层次、*震撼的一次组织变革。这次变革已经在全球范围内引起了学术界和企业界的广泛关注。为什么海尔的“人单合一”双赢管理模式在国内外引起如此大的关注？它到底解决了企业管理中的什么难题？它的运作机制是什么？海尔如何推动这些变革？在变革中遇到了哪些问题和挑战？

本书主要聚焦于这一模式，作者跟踪调研海尔近20年，数十次深度访谈高层管理人员和100多名员工，总结超过百万字的*手资料，从战略、组织、激励、领导力、财务、企业文化等方面对其进行了深度解读。

海尔从传统企业向互联网平台企业的成功转型是不可思议的，特别是在自己曾经非常成功的情况下进行如此颠覆性的变革。正如宾夕法尼亚大学沃顿商学院艾恩•麦克米兰教授所言：“海尔模式创新的成功源于开放，通过发挥每个人作为‘资源接口人’的力量，聚散全球一流资源为用户需求而创新。事实上，当今商业世界中，很多人无法正视甚至否认开放性竞争的存在，但在互联网时代，这的确是企业制胜的关键。一切从开放出发，做‘开放性竞争的赢家’，张瑞敏先生在海尔探索所获得的变革经验对于任何国家的企业都适用。”

曹仰锋，博士，香港创业创新研究院研究员，哥本哈根商学院博士（研究方向：国际创业），中国人民大学博士（研究方向：领导力），北京大学光华管理学院工商管理博士后，美国斯坦福大学访问学者。

研究兴趣为商业模式创新、领导力与组织变革、平台生态圈等。长期跟踪研究海尔、*、谷歌、苹果等企业的创业创新机制以及美国硅谷创业孵化器的运作模式。

在《哈佛商业评论》中文版、《商业评论》、《北大商业评论》、《清华管理评论》、《中欧商业评论》、《新华文摘》、《管理世界》等杂志发表文章数十篇。

Email：fc@iogei.com

公众号：管理百年（guanlibainian）

世间*难莫过于“知行合一”。曹仰锋博士自1998年起，历十多年之久，深入调研，潜心研究海尔的管理变革之路，以翔实的*手资料、严谨的逻辑、饱满的笔触为读者全方位解读了海尔“让每一位员工成为CEO”的变革历程。

——徐少春，中国管理模式杰出奖理事会常务副理事长，金蝶国际软件集团董事局主席兼CEO

这本书讲述的不仅仅是海尔，它揭示的是所有成功变革蕴含的“放弃我拥有，追求我创造”的果敢与定力，“因势而变，变中取胜，胜中求久”的哲学与智慧。这本书告诉所有的变革者，变革并不孤独，变革的路上已经有了先行者和同行者！

——李关鹏，中国外运股份有限公司总裁

海尔是*的中国企业。海尔在世界舞台的成功之处，源自张瑞敏先生“文化双融”的理念与实践。要真正了解海尔，必须做到中西合璧，融会贯通。仰锋博士是我认识的不多的精通中西管理哲学和理念的学者和实践家之一。本书不仅对中国本土企业，同时对跨国企业，在追求卓越的道路上都有很强的借鉴意义。

——王铁，艺康集团全球执行副总裁兼大中华区总裁

曹仰锋博士的《海尔转型：人人都是CEO》恰逢其时，它不仅为我们全面揭示了海尔“人单合一”双赢管理模式的变革历程，而且完美地展示了“人单合一”双赢管理模式所包括的所有内容。这是一本关于变革管理的经典著作，对那些想成长为*企业的中国企业领导者而言，更像是一部“战略指导”手册。

——何刚，《哈佛商业评论》中文版主编，《财经》杂志执行主编

本书历经多年严谨且深入的分析才完成，内容扎实、用字铿锵有力。我相信，本书不仅对管理实务与学术有启发，对面临西方纯学术出版导向的中国管理学界，也提供了另一个“差异化”的思考方向。期待仰锋走出一条属于自己的“学（知）行合一”道路，既是成功的管理学者，又是学术的创业者。

——陈明哲，美国弗吉尼亚大学教授，国际管理学会终身院士暨前主席

我想，所有受惠于海尔的人、关心海尔的人，包括像我这样研究海尔的人，都会感谢仰锋出了这本书。这本书案例翔实，为我们提供了一个多角度、多层次观察与剖析海尔的机会，让我们得以更好地了解海尔发生的变革与创新。

——周长辉，北京大学光华管理学院教授

如果想只读一本书就了解海尔成功的秘诀以及众多海尔*管理实践之精髓，本书就是*选择。

——毛基业，中国人民大学商学院院长、教授

本书可说是至今对海尔“人单合一”与“自主经营体”转型细节解说得*为翔实的图书，对于中国管理理论的提炼也有重大贡献。

——陈威如，中欧国际商学院教授

传统经济背后的哲学是利己主义哲学，而新经济背后的哲学是利他主义。传统企业互联网转型成功的关键是公司的文化创新以推动管理升级。持经才能达变，海尔变革实践*核心的是重构了组织和人之间的关系：企业平台化、员工创客化、用户个性化。此书的出版无疑为中国企业，乃至世界企业的发展，提供了切实可行的方法与指南！

——郑晓明博士，清华大学经济管理学院中国工商管理案例中心联执主任

《海尔转型：人人都是CEO》为读者打开了一扇透析、参悟张瑞敏先生管理思想的大门。海尔在组织上的创新、架构上的创意，以及在激发每一位员工潜力上所做的大胆探索和尝试，对国内外的许多企业都有借鉴和启发意义。

——陈国立，欧洲工商管理学院（INSEAD）终身教授

此书独特新颖之处在于作者将海尔“人单合一”模式多层次解读为创业者与创业机会整合之综合体系，即哲学理念体系、孵养平台体系及操作运营体系三个层次，堪称画龙点睛之笔！海尔的“人单合一”双赢管理模式不是单纯的竞争战略，而是一个前所未有的全新的组织形态。正如“丰田模式”是日本在管理实践方面对世界的重大贡献，“海尔模式”可能成为中国在管理实践方面对世界的一大贡献。

——李平，丹麦哥本哈根商学院教授

曹仰锋博士的《海尔转型：人人都是CEO》是研究中国公司管理模式必须读的一本书。

——房晓辉（TONYFANG），瑞典斯德哥尔摩大学商学院教授

张瑞敏先生认为：“如果你能让企业的每一个人都成为自己的CEO，企业管理中的诸多难题就迎刃而解了”。仰锋兄的这本书就告诉你如何让人人都成为CEO。

——马旭飞，香港中文大学商学院终身教授、创业研究中心主任

海尔的组织模式变革是当下中国传统制造业企业*勇敢，同时也是*有趣的社会实验。其勇敢之处，在于选择了一条愿景光明却无先例可循的道路，每一步的前行和探索都将开启理论和实践的先河；其有趣之处在于，张瑞敏先生对组织模式的追问始于马克斯•韦伯，而终于德鲁克和熊彼特，与管理学研究对组织官僚制和个人创新精神之矛盾的思考相映成趣，相得益彰。曹博士的这本书，是我读过的*本系统归纳和记述海尔这一组织变革的著作，作者环环相扣地梳理了变革的逻辑和思路。

——韩煦博士，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院讲师

我们身处一个伟大的时代。新技术的发展使得以往商业结构和生态正在发生剧烈的重组和变化。组织的边界被打破，各种能力要素重新组合。而在各种能力要素中，**重要的就是人。如何把组织变成一个发现人、培养人、成就人的沃土？这就是海尔在做的一个实验。曹仰锋博士的这本书，呈现了海尔探索前进的历程，一定能给同样的探索前行者带来价值。

——曹阳，《商业评论》杂志出版人

《海尔转型：人人都是CEO》这本书以抽丝剥茧般的匠心，展示出一个众人皆知的海尔并不为人熟知的一面——一个大时代更迭过程中勇敢探索企业转型之路的海尔。匠作值得细品。

——陈庚，北大科技园总裁

感谢曹博士以多年的亲身经历再次为我们解读海尔变革转型的历程，为我们提供了一个多角度多层次观察、研究和学习海尔的机会，相信“人人都是CEO”“企业无边界”“管理无领导”“供应链无尺度”“互联网思维”等文化理念又将成为业界的经典名言。

——徐霞，深圳蓝凌软件股份有限公司CEO

随着中国综合国力的增强，企业的日益发展壮大，越来越多的国企、民企开始走出国门，到海外市场进行投资、拓展业务，“走出去”已经成为企业发展的一种大趋势。2013年，中国政府高层推动的“一带一路”战略，更是对中国企业的全球化产生了深远影响，为中国企业带来了新一轮“走出去”的重大机遇。

中国企业全球化的路径与欧美成熟企业的全球化有何不同？它们在全球化过程中遇到了什么样的风险和危机？它们的全球化是否创造了价值？它们在并购之后的组织整合中有怎样的经验和教训？……这些问题是众多正在“走出去”或意图“走出去”的企业密切关注、并与它们切身利益相关的问题。

陈威如，美国普渡大学战略管理学博士，中欧战略学副教授。2013年获中欧*教学奖；2011年获INSEAD商学院的杰出教学院长奖；2002年获得普渡大学管理学院的*教学奖。出版《平台战略》《平台转型》两部著作。

丁远，中欧副院长兼教务长、法国凯辉会计学教席教授，法国HEC管理学院会计与管理控制系终身教授，欧洲会计学会、法国会计学会及美国会计学会成员。2011年在A股市场创立了“丁远指数中性基金”，成为大陆金融会计学术界对冲基金第一人，该基金在2013中国优秀量化投资评选中荣获“量化投资最稳定投资回报奖”。

王高，中欧市场营销学教授、副教务长、首席营销官项目学术主任、清华-中欧-哈佛高层经理培训项目学术主任；为联想、强生、李宁、神州数码、美国通用汽车、上海卡通集团等企业担任咨询顾问。

忻榕，中欧管理学教授、拜耳领导力教席教授、副教务长（欧洲事务）、中国企业全球化中心联合主任，为许多大型集团如宏基、阿尔卡特、巴斯夫、戴姆勒奔驰、戴姆勒克莱斯勒、福特汽车等担任咨询顾问。

杨国安，腾讯集团高级管理顾问，中欧管理学兼职教授，被誉为世界华人杰出管理大师之一，被美国《经济视野》杂志评为全球“高层经理培训大师”之一，先后出版《变革的基因》《组织能力的杨三角》等著作。

中欧中国企业全球化研究中心，汇聚来自人力资源、营销、管理、金融和战略等学科的*师资，从全球战略、收购兼并、治理架构、人力资源、公司财务、市场营销、地域文化等多方面多角度研究中国企业的全球化进程，帮助克服来自国内外的诸多挑战。

信息科技一方面创造了人们互联的需要，另一方面让人们在互联中抱团以寻找归属感，因此创造了大大小小各类群体的认同和圈子力量的兴起，即互联的同时又产生了聚群，甚至聚群间的相斥。要如何分析这张网？如何预测它的未来变化？如何在网中寻找机会，实现突围？本书提出了4个关键概念──关系、圈子、自组织与复杂系统：

•关 系

关系是人与人的连接，又可以被分为强关系和弱关系。强关系就是和你拥有亲密关系的人，弱关系指仅有点头之交。在复杂网络，弱关系比强关系更加重要。因为如果只有强关系，社会网络就会被独立成众多可以被各个击破的孤岛。而弱关系使圈子和圈子之间得以连接，社会关系才得以形成一张大网。

•圈 子

圈子是一群人的连接，是一种连接方式。圈子和圈子之间存在的空洞，称为“结构洞”。填补结构洞就是做桥，可以将原来分散的资源联系在一起，带来新的机会，还能够提供通路、先机、推荐和控制利益。

•自 组 织

自组织是一群人连接后，在互动中维持秩序的治理机制。自组织成员就是镶嵌于社会网中的理性经济人，他们看重情感和关系逻辑，既不过分追求市场秩序下冷冰冰的交易和竞争逻辑，也不完全迷失在政府秩序下的权力关系中。

•复杂系统

复杂是因自组织而形成的一个特殊的系统形式。从复杂系统层面看管理，你会看到一个立体的非线性演化。不能只关注个体现象的因果关系，而需要在系统层面上进行把握。这就是布局。

罗家德

清华大学社会学系教授、博士生导师，清华大学社会网络研究中心主任，清华大学社会科学院信义社区营造研究中心主任，中国社会学会社会网暨社会资本研究专业委员会创会主席。

罗家德教授于美国纽约州立大学石溪分校先后取得经济学、应用数学硕士和社会学博士学位。致力于社会网理论研究：大数据中的社会网分析、自组织过程研究，并将中国社会的“关系”、“圈子”等特质置于中国本土化管理研究之中。著有《中国人的信任游戏》《社会网分析讲义》《云村重建纪事》等著作。

罗家德教授试图从复杂思想的角度看待社会网，看待中国人熟稔的“圈子”。他试图钻开中国文化的深井，从半熟社会、差序结构、人情交换法则、家伦理等，来进一步审视社会网络理论，从而站在特定的中国文化语境，审视可能在底层假设上面临的挑战。

罗家德教授所做的研究，在我看来是“有温度”的学问，我期待着家德教授的这部思想之作，给更多的同道以启迪，共同浇灌出复杂思维的绚丽花园。

——段永朝

互联网学者、财讯传媒集团首席战略官

在现今商业环境中打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”，需要我们挖掘关系网所带来的“网络效应”。《复杂》一书给了我们对于“关系”背后更深的思考：在人与人连接之后，一群人产生了怎样模式的互动？这种模式下应当维持何种治理机制？而以此形成的复杂系统又应当如何布局及完善？

《复杂》是一本很独特的书，罗家德教授累积多年的社会网络学功力，从“复杂思维”出发，以各种案例生动阐释了关系所带来的变革，围绕关系、圈子、自组织与复杂系统精准地讲述这个时代的底层逻辑，很中国，也很互联网，贯穿古今。

——陈威如

中欧国际工商学院教授，著有畅销书《平台战略》《战略转型》

现存及快速涌现的各类网络平台，正在对人与组织的关系进行重塑，本书洞察了这个现象背后的逻辑，书中对复杂系统下新型组织布局的思考非常值得研读。

——高红冰

阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长

《复杂》一书让我们认识到，“自组织”作为应对复杂系统的新动力与新秩序，应该如何在企业的发展过程中积极调动企业内部的灵活性以适应市场的变化。韩都衣舍是自组织的践行者，我们深知移动互联时代自组织对企业发展的意义。这本书对企业管理者而言不仅仅是一本指导手册，还提供了一个视野让我们了解这个信息时代。

——赵迎光

韩都衣舍创始人、首席执行官