Marketing research:in a digital information environment

作者：  (美)小约瑟夫·海尔(Joseph F. Hair, Jr.)，(美)罗伯特·布什(Robert P. Bush)，(美)戴维·奥蒂诺(David J. Ortinau)著;刘新智，刘娜译

出版社：清华大学出版社,2012

简介： 书籍 经济管理学书籍 　　《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》是国外经典的营销调研教材，将“定性数据分析”列为单独一章，对该主题用一整章篇幅展开了论述，并且借鉴了迈尔斯(miles)及休伯曼(huberman)在本领域的开创性工作，为教师提供了一种更为均衡的授课方式。本教材有专门一章指导如何开展文献调研以及如何处理搜索源等。如今的学生对互联网有很强的依赖性，因而本部分的重点是谷歌、雅虎以及其他搜索引擎在背景研究工作中的应用。 　　 相比于其它教材，《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》更加强调“二手数据的角色”，特别当数据作为公司客户关系管理工作的组成部分时尤为如此。作为“应用型”的组成部分，本教材保留并提炼了两项受欢迎的教学特色。一项是每章都有的标题为“近观研究工作”的文字框段落，总结了一个应用型研究实例，并且提出了相应的问题以供大家讨论。另一项是每章末尾的“市场调研实战”练习，能够指导学生将本章所学知识应用到现实环境或现实挑战中。 　　 《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》提供一个出色的持续性案例．它贯穿全书．教师可以借助这个实际案例讲解其中用到的概念词汇。除此之外，我们还基于本案例设计一些具体的小案例，并将其应用到几乎每一章中。 　　 《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》适合普通高等院校营销学专业师生作为教材选用，也可供对营销调研感兴趣的读者参阅。

Consumer behavior

作者：  利昂·G. 希夫曼(Leon G. Schiffman)，莱斯利·拉扎尔·卡纽克(Leslie Lazar Kanuk)，约瑟夫·维森布利特(Joseph Wisenblit)著;江林等译

出版社：中国人民大学出版社,2011

简介：　　　　《消费者行为学》(作者利昂？G？希夫曼、莱斯利？拉扎尔？卡纽克、 　　约瑟夫？维森布利特)自1978年初版开始，就集中在研究和应用消费者行为 　　学知识于营销战略的计划、发展和实施上，第10版仍延续这一特色，处处围 　　绕消费者行为研究的目的而展开，即服务于营销战略的需要，对于在营销战 　　略开发中如何应用消费者行为知识进行了深入细致的介绍。　　依照AMA对 　　营销的修订定义(强调为顾客和社会创造价值)，《消费者行为学》加强了对 　　顾客导向和顾客忠诚的讨论。第10版经过全面的更新和修订，特色如下：　 　　　采取了一种全球视野来研究消费者行为，探讨了消费者行为的文化和种族 　　差异，对于如何在跨文化背景下开展营销活动提出了许多有益的建议。　　 　　结合新媒体和新技术在市场营销领域的最新应用，增加了大量对于新媒体在 　　创造更有效的目标战略选择和定制化促销信息中使用的介绍。　　新增“营 　　销道德和社会责任”一章，深入讨论了社会责任、潜在不道德营销战略和诸 　　如主张社会目标和绿色营销等受社会欢迎的营销等新问题和观点。 　　

Starbucks experience:5 principles for turning ordinary into extraordinary

作者：  (美)约瑟夫·米歇利(Joseph A. Michelli)著;靳婷婷译

出版社：中信出版社,2012

简介：咖啡处处可见，为何星巴克的咖啡与众不同？星巴克被《财富》杂志誉为“世界上最受尊敬的公司之一”，它到底有什么独特的经营秘诀？ 每一位顾客都是独一无二的，没有人希望自己被当成“一般人”对待。如何为每一位顾客量身打造个性化服务，赢得顾客信赖，无疑是每个企业经营者都应考虑的问题。登上《华尔街日报》、《商业周刊》和《今日美国》畅销书排行榜的《星巴克体验》，正是一部汇集了大量案例，就星巴克给顾客的完美用户体验进行深入详述的作品。著名企业管理顾问约瑟夫?米歇利博士亲身探访星巴克的领导、员工与顾客，与他们接触、交流，从而发现星巴克的成功是由“星巴克伙伴”为每名顾客创造的特殊体验所造就的。《星巴克体验》结合了传统的商业智慧、独有的企业文化和高超的叙事技巧，对于任何一个对星巴克感兴趣的人而言，它都是一杯能带给你惊喜体验的“完美咖啡”。

Marketing:cases and practice

作者：  (美)卡尔·麦克丹尼尔(Carl McDaniel)，(美)小查尔斯·W. 兰姆(Charles W. Lamb, Jr.)，(美)小约瑟夫·F. 海尔(Joseph F. Hair, Jr.)著;时启亮，朱洪兴，王啸吟译

出版社：格致出版社:上海人民出版社,2010

简介：　　 本书的原版书在美国是使用最为广泛的本科教学层次的营销教科书， 　　被誉为“全球最畅销的营销学教科书”。世界上成千上万的教授们选择此 　　书作为高校学生的教科书，是美国学生公认的学习生涯中最动人、最耐看 　　。也是最有趣的教科书。根据原版书改编集结而成的《市场营销学：案例 　　与实践》将带给你：新颖有趣的编写方式，身临其境的问题解决，永不枯 　　燥的理论分析，构思严谨的知识结构图，近200个精彩案例，互联网技术的 　　灵活应用。 　　 如果你想进入营销世界，又怎能错过本书？ 　　

Marketing essentials

作者：  (美)卡尔·迈克丹尼尔(Carl McDaniel)，(美)小查尔斯·W. 兰姆(Charles W. Lamb, Jr.)，(美)小约瑟夫·F. 海尔(Joseph F. Hair, Jr.)著;王慧敏，王慧明译

出版社：电子工业出版社,2007

简介：本书因其鲜活的案例和时代精神，成为一本在国外脱颖而出的，受到师生们喜爱的营销学基础教材。 　　本书内容精炼，从基本原理开始，突出营销学的整体框架，提供给读者最本质、最精华的营销学知识。 　　本书提供了一个完整的综合学习体系。每章开始处设有学习目标，结束时安排有小结，最后附有企业案例，并结合各章所讲的内容提出了思考问题。 　　本书实战性强。它将营销学基本原理和概念与当代真实的商业案例有机地融合在一起，读起来生动有趣。 　　本书可作为高校管理类、营销类专业的学生及MBA、EMB的教材，同时可供企业管理人员和营销人员阅读。本书因其鲜活的案例和时代精神，成为一本在国外脱颖而出的，受到师生们喜爱的营销学基础教材。 　　本书内容精炼，从基本原理开始，突出营销学的整体框架，提供给读者最本质、最精华的营销学知识。 　　本书提供了一个完整的综合学习体系。每章开始处设有学习目标，结束时安排有小结，最后附有企业案例，并结合各章所讲的内容提出了思考问题。 　　本书实战性强。它将营销学基本原理和概念与当代真实的商业案例有机地融合在一起，读起来生动有趣。 　　本书可作为高校管理类、营销类专业的学生及MBA、EMB的教材，同时可供企业管理人员和营销人员阅读。本书因其鲜活的案例和时代精神，成为一本在国外脱颖而出的，受到师生们喜爱的营销学基础教材。 　　本书内容精炼，从基本原理开始，突出营销学的整体框架，提供给读者最本质、最精华的营销学知识。 　　本书提供了一个完整的综合学习体系。每章开始处设有学习目标，结束时安排有小结，最后附有企业案例，并结合各章所讲的内容提出了思考问题。 　　本书实战性强。它将营销学基本原理和概念与当代真实的商业案例有机地融合在一起，读起来生动有趣。 　　本书可作为高校管理类、营销类专业的学生及MBA、EMB的教材，同时可供企业管理人员和营销人员阅读。

Learning manual of marketing

作者：  (美)卡尔·麦克丹尼尔(Carl McDaniel)，(美)小查尔斯·W. 兰姆(Charles W. Lamb)，(美)小约瑟夫·F. 海尔(Joseph F. Hair)著;时启亮，朱洪兴，王啸吟译

出版社：格致出版社:上海人民出版社,2009

简介：全新《市场营销学学习手册》让案例说话！ 　　鲜明的特色栏目，让你在学习过程中兴趣盎然！ 　　本书的原版书在美国是使用最为广泛的本科教学层次的营销教科书，被誉为“全球最畅销的营销学教科书”。世界上成千上万的教授们选择此书作为高校学生的教科书，是美国学生公认的学习生涯中最动人、最耐看，也是最有趣的教科书。根据原版书改编集结而成的《市场营销学学习手册》将带给你：新颖有趣的编写方式、构思严谨的知识结构图、身临其境的问题解决、近200个精彩案例、永不枯燥的理论分析、互联网技术的灵活应用。 如果你想进入营销世界，又怎能错过本书？

Essentials of marketing research

作者：  (美)小约瑟夫·F. 海尔(Joseph F. Hair)[等]著;白雪梅主译

出版社：东北财经大学出版社,2011

简介：　　 小约瑟夫编著的《市场营销调研精要》具有如下特点：一是新。书中 　　介绍了最新的调研方法和技术，最新的网上 　　资源指导。二是实用性。无论是“调研视点”提示框，还是“市场营销调 　　研实践”专栏 　　以及贯穿全书始终的连续案例，都充分发挥了作者的经验优势。全书以精 　　心而巧 　　妙的设计，让缺少营销调研实践的学生最有效地熟悉这个行业，并掌握专 　　业所必 　　需的知识和技能。三是深入浅出、通俗易懂。作者善于用大众化的语言来 　　解释专 　　业问题，这对总是写给非专业人员看的调研报告的撰写来说具有极大的帮 　　助和借 　　鉴价值。 　　

作者：  

出版社：

简介：    在广告牌上、电视广告中、超市货架的通道里，到处都能见到营销活动的影子。卡尔·麦克丹尼尔、查尔斯·W.兰姆、小约瑟夫·F.海尔编著的这本《市场营销学》（第11版）所陈述的各种营销学概念旨在帮助学生们了解营销理论如何渗透在人们的日常生活中。本书向学生展示了各种现代的营销活动方式，以及新的营销特征。