公关专家不说的谈判技巧

作者：  张潜著

出版社：南方出版社,2010

简介：　　 本书是台湾诚品书店年度最佳荐书，介绍了行销、业务、公关人员必懂 　　的谈判陷阱与制胜策略，揭露了公关专家不为人知的谈判策略与独门心法， 　　教你练就一身功夫，掌握谈判精髓，让你不管在沟通、谈判、营销、人际公 　　关，甚至是业务说服方面，都够轻松面对、无往不利！ 　　

Talk to be rich

作者：  张潜著

出版社：南京大学出版社,2010

简介：　　 英国首相丘吉尔说：“一个人可以面对多少人，代表他的人生成就有 　　多少！” 　　 你早该发现，古今中外，政界商界所有深具影响力的有钱人，都是善 　　于说话的沟通大师。本书告诉你到底是哪些方式让穷人变穷、富人变富， 　　同时也要提醒你，“说话”的时代已经到来，不要再把说话当工具，它已 　　成为一种专业。只要你想获得成功，这门“六大说话模式”的课程，非修 　　不可。 　　

顶级销售员不会踩的话术地雷

作者：  张潜著

出版社：百花洲文艺出版社,2009

简介：　　 商场如战场，不同的客户就是不同的战场。面对形形色色的客户，你 　　该怎么说才能一“语”定音，让客户成为你的“俘虏”？ 　　 本书作者一针见血指出当前营销人员在销售过程中最容易犯的88则错 　　误语，并且通过实际案例分析，具体、明确地告诉你，什么场合，哪些话 　　可以说，哪些话又是绝对的禁忌。 　　

I can read what you need

作者：  张潜著

出版社：智言馆,2008

简介：