Career management-experiential learning

作者：  黄天中著

出版社：高等教育出版社,2009

简介：　　本书获列中国国家新闻出版总署“十一五”重点图书出版规划。全书从生命尊严、生活品质、职业生涯和终身学习四个不同的人生切入面出发，对人的整个生涯发展进行了系统全面又极富针对性的阐述。内容涵盖了生涯规划与体验式学习、生命历程、信仰态度、生命关怀、自我了解、人际关系、压力管理、时间管理、休闲管理、个人理财、心理健康、职业生涯、生涯探索、生涯抉择、全人教育、终身学习及体验生涯等各方面的关系。同时就体验式学习与传统式学习的不同进行了比较，并介绍了亲情体验、社团体验、非营利组织体验、营利组织体验、政府机构体验等不同的体验式学习方式和项目。旨在帮助学生通过体验式学习的方式认识自己、他人和周围环境，适应社会，规划个人生涯，提升自身价值。 　　 本书可作为各类高等院校的广大学生了解自我并进行自我设计的通识读本，也可供关注自我发展和自我实现的普通读者参考。 　　 本书采用出版物短信防伪系统，用封底下方的防伪码，按照本书最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作可查询图书真伪并赢取大奖。 　　 本书同时配套学习卡资源，按照本书最后一页“郑重声明”下方的学习卡使用说明，登录http://4a.hep.com.cn，上网学习，下载资源。

读城记

作者：  易中天著

出版社：上海文艺出版社,2006,2010重印)

简介：品人录 本书作者在对中西文化的研究中，从中国几千年文化的积淀里，对这些生活现象进行了系统的研究，从具体到抽象，从抽象到具体，努力挖掘着文化的内核，给予理论的阐述。全书讲述老百姓的事情，态度闲适，读起来轻松愉快，而又深刻地切中要害，令人常有“还真有那么回事”的感慨。 历史的书卷一页一页地翻过去了。展现在我们面前的，是一个个岁月带不走的熟悉的姓名：项羽、曹操、武则天、海瑞、雍正。他们无疑都是中国历史上最杰出、最优秀的人物之一。他们的业绩不可磨灭，他们的形象光彩照人，他们的故事世代传说，他们的魅力至今犹存。对于他们的是非功过、善恶得失，人们尽可评头论足、争论不休，但这种聚讼纷纭，岂非恰好证明了他们的不同反响？ 本书是“易中天随笔体学术著作.中国文化系列”之一种。 我们总是习惯于把王朝的兴衰、事业的成败、历史的更替和事情的对错都归结为个人的原因，归结为某个主导人物个人品质的优劣好坏，与此同时，历史人物都按照一种简单的善恶二元论被脸谱化了。本书勾沉史实，从文化角度品评项羽、曹操、武则天、海瑞、雍?，独具只眼，新颖的评说、生动的文笔把我们带入一个崭新的人物内心世界。 读城记 城市和人一样，也是有个性的。有的粗犷，有的秀美，有的豪雄，有的温情。比如北京 “大气醇和”，上海 “开阔雅致”，广州 “生猛鲜活”，厦门 “美丽温馨”，成都 “悠闲洒脱”，武汉 “豪爽硬朗”。城市文化往往被看成是一个谁都可以插上一嘴的话题，就像看完一部电影后谁都可以发表一番议论一样。中国的城市极其可读，中国可读的城市又是何其之多！如果你有条件，不妨通读天下城市。当然，你还可以读书，比方说，读这本《读城记》。 中国的男人和女人 本书的写作，除恩格斯的《家庭、私有制和国家的起源》是最重要的指导性参考书外，许多研究这一问题的著作也具有一定的参考价值，其中最主要的有：福柯《性史》，莫里斯《裸猿》，唐娜希尔《人类性爱史话》，费孝通《生育制度》，刘达临《中国古代性文化》，闽家胤主编《阳刚与阴柔的变奏》，吴诗池、李秀治《中国人的婚姻观与婚俗》，姜绪源《中国妻妾》，孔庆东《青楼文化》，其中尤以刘达临先生的《中国古代性文化》资料最为翔实，极具?考意义。此外，还引用了周国平《守望的距离》和杨东平《城市季风》两书部分观点。限于本书体例，参考引用部分不能一一注明，只能依照国际惯例，开列书目在此，并致谢忱。 本书主要是写给普通读者而非专家看的，许多观点都未能深入展开论证。读者如有兴趣深究，请参看拙著《艺术人类学》（上海文艺出版社1992年版）和《闲话中国人》（华龄出版社1996年版）。 本书除对中国人的两性状态和两性关系进行了描述和剖析外，第三章还对人类和中国人两性关系的历史用作者自己的眼光作了回顾和检?，第九章则对男女关系以及爱情、婚姻、家庭、人性等问题发表了作者自己的观点和看法。因为仅仅只是作者自己的回顾和检讨，作者自己的观点和看法，所以并不强求读者同意。知我罪我，一任诸君。 闲话中国人 饮食、穿衣、单位、家庭、人情、面子……是人们生活中最基本的内容。惟其是最基本的，人们对这些时时处处可见的现象，也就习以为常，乃至麻木不仁了；极少有人去深究为什么是这样，它与中国文化是怎样的关系？ 《闲话中国人》的作者易中天，却独具匠心，?对中西文化的研究中，从中国几千年文化的积淀里，对这些生活现象进行了系统的研究，从具体到抽象，从抽象到具体，努力发掘着文化的内核，给予理论的阐述，指出这一切之所以是“这一个”而不是“那一个”，在于中国文化的内核是“群体意识”。它由近及远，于细致中阐发了中国文化的要旨。 该书特点之一，是用“闲笔”来写“正书”。这是研究中国文化的著作，但却不像一般专著那么抽象，那么理论化，那么枯燥。全书讲述老百姓（当然不只是老百姓）的事情，态度闲适，读起来轻松愉快，而又深刻地切中要害，令人常有“还真是那么回事”的?慨。 该书特点之二，是深入浅出。在对林林总总的生活现象进行剖析时，或诠释字词，或引经据典，从本义到广义，从现象到本质，像与你聊天般地娓娓道来，揭示出这些现象深刻的社会性。 该书特点之三，是文笔流畅，语言生动。既是“闲话”，就不能做“官样文章”。作者往往用生活习惯用语叙述生活习惯，风趣幽默。 该书特点之四，是结构上环环紧扣。从饮食到服饰，从单位到家庭，从面子到人情到友谊，把各个似乎是不相关的方面，从一引申到二，从二引申到三，看完这一章还想接着看下一章。 一语概之，《闲话中国人》一书宛如一壶馨香扑鼻的碧螺春，细细品来，回味无穷，爱好传统文化的朋友不可不读。

Human Behavior in the Social Environment:A Multidimensional Perspective

作者：  (美)乔斯·B.阿什福德(Jose B. Ashford)，(美)克雷格·温斯顿·雷克劳尔(Craig Winston LeCroy)，(美)凯西·L.洛蒂(Kathy L. Lortie)著;王宏亮，李艳红，林虹译

出版社：中国人民大学出版社,2005

简介：　　撰写一本关于人类行为与社会环境的教材，其最富挑战性的一面是如何对有关材料加以取舍。如果学生为概念或理论上的细枝末节所累，则无所裨益。我们尽力写一本综合而且实用的教材，以期对研究生和本科生的课程都有帮助。 　　在准备初版时，我们注意到本科生课程所使用的教材中，很少有在研究生层次上仍然能被采用的。一般认为研究生所学内容应比通常提供给本科生的更深。然而，基础课程内容上的可比性问题一直是社会工作教育委员会在教材审核中的关注重点。学生通过本科层次的学习，能在何处更上一层楼，从而立足于研究生水平，内容可比性问题与此息息相关。 在本书的初版中，我们决意要求本科生掌握基础知识，用方便读者的形式呈现素材，同时也不避开艰深的概念和理论。 　　因此，我们为学生引入了多维理论框架，以之评估人类行为问题并随后应用到各个章节中。这一框架的运用及其在人类发展与社会系统上的细致平衡，甚为同行和学生所接受。我们感谢初版时所受的支持，并很高兴推出这个修订版，它奠基于本书初版的艰辛努力之上。 　　■第二版中的主要变动 　　怀着创造性的精神和热忱，在本书第二版中我们紧跟生物学、心理学、健康知识以及社会科学快速发展的步伐。因此，该版中有诸多新颖的参考文献，其中含有创见性的理论文字。而且每章都作了润色，使之包含了集中讨论社会环境多样性的研究和理论的进展情况。例如，为了揭示宏观环境多样性和生命历程之间的因果关系，我们采取了许多策略。包括： 　　●增加了以下覆盖面：关于社会结构(群体、家庭、社区、组织和制度)中的变化对跨越一生的主要过渡的影响 　　●更多关于社区的内容 　　●增加了关于社会问题和政策思考的新的聚焦部分 　　●增加了关于社区、群体、制度和其他环境因素在考察生命历程中的潜在变化时有何作用的新材料 　　●涉及社会学中关于生命历程的理论和原则的新内容；这种对生命历程发展的强调，使我们更为关注跨越一生的社会化问题以及社会历史背景对生命历程多样性的影响问题 　　在第二版中，我们采纳了使用初版的同行们提出的诸多建议。包括： 　　● 逐章用心地对新的聚焦部分进行总结 　　●逐章为新的聚焦部分提供个人论述；这些论述涉及种族主义、贫困、性取向、青年时期、对老年人的歧视及其他与人类发展多样性的影响相关的主题 　　●在阐述预防问题(初级预防、二级预防和三级预防)时更为注重经验知识的作用 　　●对现有的关于人类发展的生物学和心理学模式进行批评，它们不能认识到人与环境深层互动的本质和文化多样性的影响 　　●第2章从一个新的案例入手，阐述了贯穿于第2、第3、第4章的多维理论框架 　　●重新为后续章节设计了启发性的内容，使现在的问题、任务、风险和机遇组成一个样板，从而与发展的各个阶段区别开来 　　●每章附有参考网站 　　●介绍了进入infotrac 大学版电子书库和发掘资源的方法 　　第1章是介绍多维框架的，我们对之作了实质性的修改，从而在社会工作职业及人类行为与社会环境(hbse)视角上，为学生提供一个更广阔的方向。本章从一个宏观案例开始，讲的是发生在洛杉矶一个拉丁美洲人代理机构内的冲突。本章旨在帮助学生区分个案与情境的概念。在初版中，我们将基础知识与实践直接联系起来，在这个修订版中，我们更进一步让学生努力去理解理论和各种情境之间的联系，当学生作为实践者时，会在间接领域中碰到这些情境。第1章还包括更多的关于危机理论以及生命跨度和生命历程之区别的内容，这些内容与社会工作中的力量与竞争模式相互联系。因此，本章提供了一个一般性的概览，它把发展变化问题与社会工作中的hbse视角联系了起来。新的发展性的概念，诸如变迁、生命历程等，则和社会工作实践中预防作用的回顾结合起来。 .　　第2章讲的是生物生理维度，用的是前面提到的个案分析，这种用来指导学生的个案遍及第2、第3、第4章。应读者要求，我们删除了以下部分的详细内容：药物副作用、神经递质系统以及遗传中的基因表现。 　　第3章讲的是心理学维度，从回顾第2章提出的案例入手，鼓励学生去看案主问题的多元性。新的内容还有自我和超我的功能，以及记忆、态度、情感等问题。 　　第4章讲的是社会维度。本章是介绍多维理论框架的最后一章。内容包括设计问题指导学生用社会视角分析劳尔·萨拉查的案例。新的内容还涉及群体，包括群体价值理论、社会认同理论以及社会冲突的种种定义。本章的一个重要补充是回顾了作为系统的社区，其中包括各种各样的建构社区概念的方法。 　　第5章讲的是怀孕与分娩，谈到了产翁制综合征(the couvade syndrome)，社会工作者在流产问题上的作用，出生过程中硬膜外麻醉的使用，孕期糖尿病，辅助生殖技术，孩子出生时周围的hiv病毒感染和传播问题，围绕人类基因工程的伦理问题，遗传咨询，多次怀孕生产的后果以及家庭探视计划等。 　　第6章讲的是婴儿期，包括以下新内容：信息处理和模式间转移，婴儿脾性，婴儿精神健康的评估和干预，与婴儿嬉戏，理解不同的文化信仰，环境因素与孩子成长，针对贫困儿和婴儿虐待的训练计划等。 　　第7章讲的是儿童早期，新的内容有：童年早期哮喘病，双语学前儿童，可塑性与情感教育，儿童攻击行为的迹象，低收入的父母，质量时间等。还有许多与实践直接相关的聚焦部分。 　　第8章讲的是儿童中期，包括以下新的素材：情感能力，儿童难民，阿森巴克儿童行为量表(ashenbach child behavior checklist)，以及非洲裔美籍青年的通道仪式(rites of passage)。 　　第9章讲的是青春期，新的内容有实践提示、犯罪和药物滥用预防等。 　　第10章讲的是成年早期，包括以下新的素材：理性情绪唤起疗法(rational emotive therapy)，《美国残疾人法案》(americans with disabilities act)，抑郁和失业，婚姻期望与神话，实践提示，内化的同性恋恐惧症(homophobia)，宗教混合，孩子的宗教精神培育，百万人大游行，以及艾滋病妇女的宗教精神培育等。 　　第11章讲的是成年中期，对关于更年期(menopause)的部分内容作了更新，谈到了荷尔蒙替代疗法(hormone replacement therapy)。新的补充内容有：前列腺癌，更年期与文化多元论，成人聆听的困难等，并附有许多新颖的论述。 　　第12章讲的是老年期。在这本书最后一章里我们更新了以下内容：85岁及其以上的老人，老年人的性问题，50岁以上者的艾滋病预防，成年晚期的酗酒问题，友谊问题，濒死者等，还介绍了宗教精神、退休和认知干预等方面的新内容。 　　最后一点要说的是，我们在本版中增加了叙事的数量，因为我们认为它们能很好地帮助学生将理论联系实际。论述的主题各异，但这些主题均有的放矢，能够帮助学生理解多样性及其对个体经验的影响。 　　 [

作者：  

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简介：　　唐太宗认为自己能够统一天下，并做到先前帝王们不能做到的事——使西文和北方的少数民族臣服，原因有五条： 　　 一、古帝王常常是妒嫉贤才，我看到别人的品德才能，却像自己也得到了； 　　 二、一个人的所作所为不可能完美，我总是采用别人的长处，避开他的短处； 　　 三、我发现良才就敬重他，发现有缺点的人就怜悯他，使他们各得其所； 　　 四、人主常常憎恨正直的人，明杀暗害，历代都有，我即位以来，对正直之士未黜责过一人； 　　 五、自古以来都以中华为贵，以少数民族为贱，我独不持这偏见，像爱汉人一样爱少数民族，因此境外部落都归依。 　　 不难看出，这五条中国四条都是爱才、用才之道的，其中包含着深刻的人才辩证法。难怪李世民自己也感慨道；能安天下者，惟在得用贤才。 　　 曾国藩的“英才乃制胜之本”的理论是他崛起的根由。他的湘军最初不过两三万人，而洪秀全则雄师百万。经过12年对垒，前者由弱渐强，直至胜利，后者由强变弱，直至失败。双方在武器装备、战略战术、后勤保障等方面基本相当，兹事体大、不可一二言概括之。但很清楚的一点是，在强弱转换的过程中，双方对“人才”这个因素的表现截然不同。 　　 广西起事时，洪秀全有东王、南王、西王、北王、翼王，猛将如云，但一场内乱，死的死，走的走，元老丧失殆尽，又不信任陈玉成、李秀成等第二代良将，时常拖其后腿，重用的却是他的兄长洪仁发、洪仁达，以致奸会之人发达显耀，英明之士四处散避，各方豪杰也改投他门。 　　 曾国藩在湖南操办团练时，不断受到同僚的嘲讽、排挤与打击，好友刘蓉、郭嵩焘兄弟也与他貌合神离，但凭着“鹰猎食物”那种不达目的不罢休的精神，到咸丰末，终于形成人才荟萃的局面，大批良将谋士团绳索在他周围，包括今天都学很熟知的李鸿章、左宗棠、彭玉麟、刘铭传等人。难怪有人说，当时他手下的贤人智士占全国的一半。 　　 一个“失人才”，一个“得人才”，太平军与湘军在同治元年前曾国藩所说的“制胜之根本，在人不在器”，实是高论。

Designing and manging your career

作者：  (美)哈里·莱文森(Harry Levinson)编著;李特朗，侯剑译

出版社：商务印书馆,2010

简介：　　 在过去的25年里，“职业生涯”这个概念变得越来越重要了。围绕这 　　一话题，《哈佛商业评论》发表了大量的文章指导读者进行全方位的思考 　　。从学习发挥你的优势，到第二次创业，再到选择你的继任者，都提供了 　　非常实用的建议和启发思考的分析。 　　 本书的第一部分，包括一些对你的天分和能力进行定义的新方法。第 　　二部分，介绍如何将这些方法用于指导你的职业生涯取得成功。第三部分 　　探讨一个与你的个人成功密切相关的主题——如何管理那些为你工作的人 　　的职业生涯。第四部分和第五部分帮助你解决两个无法回避的问题——工 　　作压力以及退休。 　　 这部文集的作者包括30多位公司总裁、顾问和知名教授，例如彼得· 　　德鲁克、哈里·莱文森、约翰·加巴罗等。正如哈里·莱文森在他的文章 　　的结语部分所写的那样，这本书是一幅路线图，它让你来决定一个过程， 　　找出那些推动你向前的力量，同时提醒你可能存在的危险在哪里。不论你 　　正处于职业生涯的哪个阶段，你都可以对《职业生涯的设计和管理》一书 　　细加研读，并且在你整个职业生命成长和变化的过程中，不止一次地用作 　　参考。 　　

Power of a positive no:how to say no and still get to yes

作者：  (美)威廉·尤里(William Ury)著;倪小钢译

出版社：机械工业出版社,2007

简介：学会说“不” 在和一位医生的一次谈话快结束的时候，医生不失时机地对我和我的太太说：“你女儿得一次感冒都可能要她的命。”当时，我的太太怀抱襁褓中的女儿加布里埃拉，我们被这句话吓得心都凉了。加布里埃拉出生时就伴有脊柱部位的重疾。与这位医生的谈话不过是个起点，我们与医院的方方面面打过的交道真是数不胜数。后来，我们经历了上百次会诊，尝试过几十种治疗方法，女儿在7年里，动了7次手术。虽然女儿还在继续治疗，虽然她的身体还要历经磨难，但她的状态很健康，很幸福，我想在此与你分享这份快乐。在过去的8年里，我们也记不清与多少医生、护士、医院和保险公司打过交道。但我知道，在这些经历中，我把与别人达成共识的技巧，发挥得淋漓尽致，这些技巧都得益于我过去讲授的谈判课程。就我个人而言，我还认识到，为了保护好我的女儿和我的家庭，我们要提高的最重要的技能，其实就是说“不”的技能。 我最先对那些说话方式不妥的医生说了“不”，这些医生虽然动机不坏，但总是在病人和病人父母面前说些危言耸听的话吓唬人，这大可不必。后来，我又对一些住院病人和探视的学生说了“不”，这些人一大早就利用探视的时间，吵吵嚷嚷地拥进加布里埃拉的病房，把她当个垂头丧气的小可怜对待。而在我的职业生活中，经常有人向我发出各种各样的邀请、请求和紧急求助，但我为了抽出更多宝贵时间和家人在一起以及进行医学研究，我都不得不对他们说“不”了。 然而，我们需要把“不”说得好听一点。这些医生护士毕竟掌握着我女儿的生命。在一个不健全的医疗制度下，他们也承受着巨大的压力，连和每个病人待上几分钟的机会都没有。我的太太和我必须学会在回绝别人之前三思而行，以保证我们说出的“不”既有效果又尊重对方。 我们说出的“不”也是以一个更加重要的“是”为前提的，每一个成功的“不”都具备这个特点。我们这个重要的“是”，就是我女儿的健康和幸福。简而言之，我们想说的是积极的“不”而不是消极的“不”。为了保护我的女儿，为了她和我们的家庭生活更美满，我们要积极地说“不”。当然，我们不可能每次说“不”都会马到成功，但是我们会尽力而为，争取把“不”说得更加完美。 本书就是要教你一些重要方法，让你在生活的各个领域里都能说好这个“不”。 作为人类学家，我还要不断地学习“人类的本性和行为”这门科学。作为职业，我是一个谈判方面的专家—担任着这方面的教师、咨询顾问和调解人的工作。作为一个满怀激情的人，我是和平的探求者。 当我还是个孩子的时候，就目睹过发生在家庭饭桌上的争吵。当时我就琢磨，难道就没有更好的办法来解决这些纠纷，而偏要吵嘴打架，搞得两败俱伤。第二次世界大战刚刚结束15年，我去欧洲念书的时候，总是对那些吵架的阴影念念不忘，那些伤痛的痕迹还依稀可见，那时我产生了更加强烈的愿望，决心找到解决这些问题的好办法。 我们这一代人的成长和生活伴随着第三次世界大战威胁的阴影。这种威胁看起来很遥远，但又无时不在，甚至让人觉得，人类的基本生存都成了问题。我们学校里修建了抵御核武器的防空洞，有时在深夜，我和朋友们一起在防空洞里谈论今后的生活计划，最后大家对未来能否来到都感到疑惑。但我那时就认为，而且现在更加认为，我们一定能够找到好办法，来保护我们的社会和我们自己，而不是在无休止的争斗中相互诋毁。 为了寻求解决这个进退两难问题的答案，我成为了一名专业研究人类冲突问题的学生。我不满足于只当观察者，而要当一个谈判者和调解者，这样才能让我学到的知识有用武之地。在过去的30年里，我一直从事调解人的工作，尽量帮助人们解决各种冲突和矛盾，从家庭矛盾、煤矿罢工到企业纠纷，甚至是中东、欧洲、亚洲和非洲的种族战争。我还为成千上万人和数以千计的组织与政府机构做咨询工作，听取他们的问题，告诉他们如何在困难重重的情况下与对手达成共识。 在工作中，我时常看到一些两败俱伤和毫无必要的痛苦争斗，而这些争斗造成了家庭分裂，朋友分离，导致了破坏性罢工，造成了相互损伤的官司，使单位、组织处于瘫痪停顿的状态。我曾经在战区目睹过战争的恐怖对无辜者心灵的重创。我有时看见的一些情景反而会让我产生一种与我的希望背道而驰的怪念头，希望看到更多的冲突和对抗—配偶和孩子们默默地忍受辱骂，打工仔受尽老板的虐待，或者所有社会都诚惶诚恐地生活在极权主义专制的桎梏之下。这种感觉真是一种莫大的 讽刺。 以哈佛大学谈判课题的研究工作为起点，我一直不停地为不断完善解决冲突的方法而工作。25年前，罗杰·费舍尔和我合作撰写了一本名叫《达成一致》（Getting to Yes）的书，它集中讨论的是，如何在谈判双方利益均沾的情况下达成协议。我相信那本书会受到欢迎的，它能提醒人们去运用一些他们知道的常识性的法则，因为人们已经淡忘了如何运用这些法则。 10年后，我写了另一本名叫《无法说不》（Getting Past No）的书，来回答《达成一致》的读者向我提出的一些最普通的问题。这些问题是：当谈判对手对你的意向不感兴趣时，如何以合作的态度继续谈判？如何与难缠的对手在困难的处境中达成协议？ 多年以来我领悟到，走向“是”，与别人合作，只得到了“半壁江山”，而且是容易得到的那一半，在任何情况下都是这样。一个矿区的委托人（一家公司的老板）有一次跟我说：“我们那儿的人懂得怎么和人达成共识，这不成问题。说‘不’才是棘手的问题呢。”还有，英国首相托尼·布莱尔也说：“领导的艺术不是说‘是’，而是说‘不’。”事实的确如此，在《达成一致》出版后，《波士顿环球报》（Boston Globe）登出了一幅卡通画：一位西装革履的先生，问图书馆馆员有关于谈判方面的书没有。馆员答道：“这本书正流行呢。”顺手递过去一本《达成一致》。“‘是’可不是我想要的事情。”那位先生表示了不同的看法。 当时，我仍然在一种假设中执迷不悟，认为破坏性争执的原因是人们不懂得怎样说“是”，也就是不知道如何达成协议。然而我却忽略了某些本质性的问题。即使双方达成了协议，他们也时常感觉不安心，不满足，那是因为他们在谈判时都回避和绕过了一些关键问题，留下了主要矛盾没有解决。 我逐渐认识到，主要的绊脚石并不是人们不懂得如何说“是”，而首先是人们不懂得如何说“不”，在说“不”之前没有做好充分的准备。通常，人们明明知道自己想要说，而且有必要说“不”时，却变得哑口无言了。要不就是说出的“不”效果不佳，弄得鸡飞蛋打，不欢而散。我们要么对一切过分的要求、不公平的行为甚至无理的辱骂都言听计从，要么就发动一场两败俱伤的争吵，而在这样的争吵中从来都只有失败者。 当罗杰·费舍尔和我写《达成一致》这本书时，我们打算寻找出一些用于协商的手段，这些手段都具有合作的倾向，可以用来解决家庭和工作中或其他更广泛的领域里所发生的破坏性冲突。所以走向“是”，与人达成和解，在当时仍然有必要。然而现在，人们要求能够积极说“不”的需求却更加急不可待和迫在眉睫了，因为人们在为有价值的事情而拒绝他人时，积极地说“不”，才不至于毁坏与他人的关系。“不”和“是”有相同的重要性，而且“不”确实还是一个行之有效的“是”的前提条件。如果你不能对别人说“不”，也就不能真正对自己的某个需求说“是”。如此看来，“不”先于“是”。 《积极说不》这本书是我写的三部曲中的最后一部。第一部是《达成一致》，第二部是《无法说不》。《达成一致》主要论述的是谈判双方如何达成协议。而《无法说不》是论述谈判的对方如何克服他们的不同意见和阻力而达成共识。《积极说不》则是从你个人的角度来谈论，教你怎样学会为伸张和保护你的利益而说“不”。按照逻辑顺序，应该从谈论自己开始，所以我渐渐地不再把《积极说不》这本书看成是其他两本书的后续篇，反倒认为它更像是先行篇。《积极说不》倒可以为《达成一致》和《无法说不》提供必要的基础。这三本书既是独立的，又可以相互促进，相得益彰。 我不仅认为《积极说不》是论述谈判技巧的书，还认为它是论述生活技能的书，因为整个人生就是在“是”和“不”之间跳跃的舞蹈。我们每个人只要是醒着，就有必要说“不”，无论对朋友和家人，还是对老板和雇员或是对合作者和我们自己。要不要说“不”和如何说“不”，对我们自身的生活质量都有直接的影响。“不”或许是我们要掌握用温文尔雅和行之有效的方式说出的一个最重要的词汇了。 从语言的角度，我要使用术语“另一个”，特指你要与之说“不”的那个人或那一方。尽管有语法规则的限制，我仍要在使用“另一个”时，和“他们”这种词搭配使用，否则我就得说出“他或她”或是说出性别来，我觉得没有这个必要。我还要在写“不”和“是”时，把它们加上引号，以突出这两个字的重要性和它们之间的关系。 从文化的角度，虽然说“不”是很普遍的事情，但是也要根据不同地域的文化差异而选择不同的说法。例如，在东亚的某些国家，人们认为不去说“不”这个词很重要，尤其是和你有密切关系的人就更不能说了。当然这些国家的人也说“不”，但说得很委婉。作为一个不断学习的人类学家，我十分敬重不同的文化差异。同时我相信，积极说“不”的基本原则，完全适用于不同文化背景的人，但我理解，不同文化背景的人们也会用独具特色的表达方式说“不”。 我想用我学习经历的一段感想作为本序的结尾。和大家一样，我也感到在某些情况下说“不”是件困难的事。在我的生活和工作中，每次我说过“是”以后，都发现自己其实当时是特想说“不”的。有时候我觉得和对方展开有建设性的争吵反而会好些，可是每当此时，我肯定会掉进吵架或逃避的陷阱。《积极说不》里反映了我所学到的知识，和在过去30年里，我在世界各地与各地方的领导和经理们共同工作时所观察与体验到的心得体会。我最大的愿望就是希望读者能够和我一样，从本书里充分地学习到知识，掌握好如何说“不”的关键本领。

作者：  

出版社：

简介：本书采用大量生动的事例，结合简明而实用的理论，从18个方面论述了突破沟通障碍、洞察人心的方法。 　　本书适用于职场人士休闲阅读。 本书采用大量生动的事例，结合简明而实用的理论，从18个方面论述了突破沟通障碍、洞察人心的方法。 　　本书适用于职场人士休闲阅读。 本书采用大量生动的事例，结合简明而实用的理论，从18个方面论述了突破沟通障碍、洞察人心的方法。 　　本书适用于职场人士休闲阅读。

How to talk to anyone, anytime, anywhere:the secrets of good communication

作者：  (美)拉里·金(Larry King)，(美)比尔·吉尔伯特(Bill Gilbert)著;方海萍，魏青江译

出版社：中国人民大学出版社,2006

简介：《拉里?金沟通现场》通篇谈的都是“沟通”，只有读过《拉里?金沟通现场》，才真正懂得什么是“沟通”。 　　《拉里?金沟通现场》提供的沟通技巧不仅适用于美国总统，也适用于非洲部落的乡村黑人女教师，还适用于欧洲跨国公司的首席执行官，更适用于中国的寻常百姓。为什么人们需要沟通？拉里?金为何如此热衷于沟通，又因何使他乐此不疲？99%的答案都在《拉里?金沟通现场》中：因为沟通使人自信，沟通使人成功，沟通使人幸福。 　　在拉里?金看来，从授勋将军到普通士兵，从企业高管到文秘助理，从国际名流到跟班随从，从社会精英到在校学生，他们之间惟一的共性：都是沟通者。如果你渴望成功，《拉里?金沟通现场》会使你发现，世界上绝大多数成功人士的共同特点就是善于沟通。即使你对成为卓越非凡的人物并没有任何兴趣，你的生活也离不开沟通，因为沟通是我们每一个人生存发展的基本技能。不论是生活工作，还是休闲娱乐，沟通无所不在。那么，怎样的沟通才算是良好有效的沟通呢？沟通的技巧在哪里？又如何提高沟通技巧呢？《拉里?金沟通现场》为你一一解答、悉心传授。 　　不管你从事哪一个行业，也无论你处在人生坐标的什么位置，《拉里?金沟通现场》都会成为你一生的良师益友。这本书并不是针对美国人、英国人或是德国人的，只有当你用心通读之后，才会发现那些沟通技巧竟是如此神奇地适用于咱们中国人。拉里?金是沟通领域的一面旗帜、无冕之王，他以自己的亲身经历向你解读如何通过沟通创造财富、通过沟通由失败转向成功、通过沟通由成功走向更大的成功；当你已经获得财富和成功时，又怎样通过沟通创造心灵的幸福；在你充满幸福之时，怎样通过沟通去永葆幸福。《拉里?金沟通现场》与你分享的并不是高深莫测的宏篇大论，也不是晦涩难懂的情景描述，而是实用便利的沟通技巧和轻松易学的交际礼节。拉里?金教你如何开口说话，如何自信自如，如何妙语连珠，如何适可而止，如何公开演讲，如何谈判面试，如何赴约交际，如何结交异性……，一切尽在《拉里?金沟通现场》。 　　不善言辞的人有一个心结：沉默总比说出傻话让人笑话强。然而拉里?金却用事实和经验告诉我们：“每个人都是某个领域的专家，不管是谁，都会有一个自己擅长谈的话题。”那么你最善谈的话题是什么呢？当你认真读完《拉里?金沟通现场》之后，就会欣喜若狂地发现：你也可以成为与人沟通的行家里手。

西方社会思想史

作者：  侯钧生著

出版社：南开大学出版社,2007

简介：西方文明的发源地是古代的希腊，古希腊的思想家很早就开始用科学的眼光来说明人类生活的发展和变化。柏拉图的《理想国》、亚里士多德的《政治学》中的社会观就为西方社会学家提供了重要的理论营养。社会契约论、地理决定论、三权分立理论是欧洲近代社会进步理论的重要代表，英国的霍布士、洛克，法国的卢梭、伏尔泰、孟德斯鸠、狄德罗、爱尔维修、霍尔巴赫，他们的社会思想对社会学的出现产生了相当大的影响。18世纪下半叶，苏格兰启蒙学派的思想家大卫·休谟、亚当·斯密、亚当·佛格森、约翰·米勒的许多社会思想已经成为今天社会学思想的精髓，他们提出了许多社会学的论点和问题。另外，英国的功利主义传统、法国大革命以后的实证主义传统、德国的历史主义传统和空想社会主义思想都为西方社会学韵建立和西方社会学理论的产生提供了自己的知识动力。 本书是了解西方社会思想的入门书，通过本书的学习，可以使读者进一步了解西方的文明和社会智慧。

Good to Say Better to do Hiding Yourself is the best Way

作者：  东方夫子编著

出版社：新世界出版社,2004

简介：　　 心理学，政治家用它来赢取选民，商人用它来兜售商品，推销员用它让 　　你心甘情愿地花冤枉钱。亲密的恋人或家人用它来影响你的心情、改变你的 　　认知。 　　 世界不是一张自纸，你没有办法摆脱人与人之间的心理博弈。本书针对 　　不同的人际互动情景，提供了多方面的应对策略。囊括了心理学的精要，集 　　知识、趣味、智慧和休闲于一体，让你一书获悉心理学的所有奥妙，帮你轻 　　松化解冲突，在每一场心与心的博弈中轻松取胜。 　　

有效沟通的18种方法

作者：  周亚男，长英等编著

出版社：中国水利水电出版社,2006

简介：本书采用大量生动的事例，结合简明而实用的理论，从18个方面论述了突破沟通障碍、成为沟通高手的方法。 　　本书适用于职场人士休闲阅读。

现代职业生涯设计

作者：  周明星，咸桂彩主编

出版社：清华大学出版社:北京交通大学出版社,2007

简介：引言：我的未来不是梦——做自己的职业策划师 第1章　职业生涯与和谐人生——你的未来你做主 　1.1　职业生涯与人生 　　1.1.1　职业生涯 　　1.1.2　职业生涯与人生 　　1.1.3　职业生涯规划与设计 　1.2　《现代职业生涯设计》导读 　1.3　职业选择的理论 　　1.3.1　特性-因素理论 　　1.3.2　Ho11and的职业类型理论 　　1.3.3　Roe的职业选择理论和心理动力理论 　　1.3.4　社会学习理论 　　1.3.5　职业发展的认知理论 　　1.3.6　个体构念理论 　　1.3.7　完整生活计划 　　1.3.8　职业决策理论 　　1.3.9　偶然论的选择理论 　　1.3.10　社会学理论和经济学理论 　　1.3.11　整合理论——综合论 第2章　解读职业——外面的世界很精彩 　2.1　职业概述 　　2.1.1　职业的产生与变迁 　　2.1.2　职业的内涵与特性 　2.2　职业分类 　　2.2.1　职业分类的概念 　　2.2.2　职业分类的内容 　2.3　职业声望 　　2.3.1　职业声望的概念 　　2.3.2　职业声望研究的理论渊源 　　2.3.3　影响职业声望的因素分析 　　2.3.4　测定职业声望的方法和量表 　2.4　新职业面面观 　　2.4.1　21世纪主导职业及相关专业 　　2.4.2　新职业大盘点 第3章　了解你的职业生涯——你是谁？你为何而来？ 　3.1　了解生命的周期 　　3.1.1　生命科学对生命周期阶段划分 　　3.1.2　职业发展理论对职业生涯发展阶段划分 　　3.1.3　施恩的职业周期阶段划分 　　3.1.4　成君忆的生命周期阶段划分 　3.2　了解人生的价值 　　3.2.1　什么是价值观 　　3.2.2　你想要什么样的人生——实质价值与工具价值 　　3.2.3　你以什么为重心 　3.3　了解你的职业素质 　　3.3.1　职业心理素质和自我评价 　　3.3.2　了解你的身体素质：体能 　　3.3.3　了解你的工作偏好：职业兴趣 　　3.3.4　了解你的职业人格 　　3.3.5　了解你的工作能力：知识、技能和能力倾向 第4章　设计职业生涯——人生是一种设计轨迹 　4.1　职业生涯设计概述 　　4.1.1　职业生涯设计的含义 　　4.1.2　职业生涯设计的特征 　　4.1.3　职业生涯设计的分类 　　4.1.4　职业生涯设计的原则 　4.2　职业生涯设计的步骤与方法 　…… 第5章　做好职业准备——机会总是青睐有准备的人 第6章　把握职业选择——就业其实并不难 第7章　学会职业适应——物竞选择，适者生存 第8章　学会职业转换——变则通，通则久 第9章　学会创业——创建自己的事业 第10章　学会职业休闲——享受和谐人生 结束语：我的未来犹如梦 附录A　霍兰德职业性向测量表 参考文献 后记

跳槽[电子资源.图书]:让我欢喜让我忧

作者：  文生编著

出版社：中国纺织出版社,2006

简介：五花八门的跳槽理由不想找份“养老”的工作铁饭碗的年代一去不复返了，像以前一样找一个安稳工作的想法已被人们丢进了历史的垃圾堆，年轻一代，更热衷于自己打造自己的“铁饭碗”。现在的观念认为：“饭碗”铁不铁，靠自己锤打。只要你投入了足够的智慧和劳动，你的饭碗没有人能砸得烂，此处吃得不香，还有别处可吃；此处吃得香，只要我高兴，还可以上别处吃。这才是真正的“铁饭碗”。贾小姐，年龄：25岁；所居城市：北京；学历及专业：计算机本科；毕业2年；跳槽3次；经历过的职业：普通文员一销售人员一人事主管；月收入变迁：1000元-3000元-1800元。虽然父母一直苦口婆心地劝我找一个“稳定”的工作，但是我却不愿意在自己年轻的时候去找一个“养老”的工作，年轻人应多些闯劲!爱情和找工作多多少少有些类似。爱尔兰著名的文学家萧伯纳曾经说过：人一生最大的不幸就是找到了自己最爱的人和没有找到自己最爱的人。而我最大的不幸就是：我似乎找到了最适合自己的工作，但是总不确定这个工作是不是真的最适合自己。不过，我始终相信：人往高处走，水往低处流!这可不是口号，这是上班一年后实实在在的感受。平心而论，我的条件在茫茫的打工族中也不算寒酸了：凭借在大学期间长期打工的经验，加上一口流利的英语，我顺利地在毕业前夕应聘到一家小有名气的外企担任文员。经过短期的磨合，我渐渐适应在高压下工作，勤奋和努力也获得了老总的认可，随着每个月底薪水日渐丰满，一种前所未有的成就感迅速把我包围，为了证明自己的能力并开阔眼界，很快我就跳槽了。我应聘的第二家公司是做医疗器械的，销售工作对我来说有不小的挑战和压力，一开始还心惊胆战地跟人说话，生怕生意谈不下来，会被老板训斥。但后来，我觉得这样的工作可以有机会接触到形形色色的人物，可以开阔眼界。这多少与我乐天派的性格有关吧。后来，我和客户相处得非常融洽，有的还成了不错的朋友。现在回想当初销售业绩不断“攀升”的壮举，我还真感到一点点沧桑呢，销售最好的那个月，我们安徽分公司的业绩甚至超过了上海分公司，仅次于北京总部，所以决定再跳槽的时候，我是经过深思熟虑的。趁着自己还年轻，我还想多学些东西，如果有机会还想出国深造。销售工作虽然惊心动魄，不错的提成能带来巨大的成就感，但心理总觉得不踏实，哪天业绩不好了，随时有可能被老板炒鱿鱼。于是我应聘到了第三家单位，我的职位是人事主管，虽然工作也不清闲，但是每天晚上和双休日都有了固定的时间去重新“充电”，所以说跳槽的理由有千万种，但是薪水多少不是最重要的，毕竟我还年轻，只要手中有过硬的本事，还担心赚不到钱吗?现在我的薪水比做销售的时候几乎少了一半，但是每天看着沉甸甸的书本感觉特别充实。据专家估算，一个人一生当中平均要换五到六次工作。而在美国，每个月换工作的人数有八十万左右。如此看来，养老的工作已经越来越不吃香了

陌生人经济学

作者：  韩明媚编著

出版社：电子工业出版社,2010

简介：　　 我们在购物、就餐、休闲娱乐的时候少不了要跟陌生人打交道，无论 　　何时何地，我们都应该面带微笑，说一些让人内心烫贴的话，力所能及地 　　给予别人帮助，让其成为我们的朋友，从而扩大自己的人脉圈，同时我们 　　也可能从陌生人那里得到不少类似优惠券、最低折扣、升职等好处。 　　 本书告诉读者：如果你有成功的念头，你就必须掌握这样十个要义： 　　总是说好话、记住他人的名字、投他人所好、掌握人的从众心理、从不吝 　　啬自己的微笑、真诚待人、善用言论效应、总是热情洋溢、将自己的付出 　　最大化、让感动产生经济效益。 　　

Man who lied to his laptop

作者：  (美)克利福德·纳斯(Clifford Nass)，(美)科瑞娜·尹(Corina Yen)著;周彩花译

出版社：中信出版社,2011

简介：　　你是否记得微软offices办公软件中的“曲别针小人”的形象？每当你打开word页面，它总是会跳出来喋喋不休地提醒你一些程式化的问题，让你感觉很恼火。其实不只是你，全世界的微软用户几乎都对“曲别针小人”恨之入骨。人们不是一向都对卡通形象情有独钟吗，可为什么这个“曲别针小人”如此惹人厌烦呢？这个问题让微软公司束手无策，然而，有一个人可以解决这个问题，他就是本书作者克利福德.纳斯。 　　 纳斯致力于现实社会中人际关系学和社交策略的研究，有别于传统的社会学研究，他做了很多在多数人看来匪夷所思的实验。他通过研究人与电脑的互动关系，来解析建立成功人际关系的奥秘，并总结出了一系列操作性很强的社交策略和社交法则。比如： 　　 .对管理者来说，把批评和赞扬杂合在一起是一个不佳的评估办法，员工们更需要鼓励性的企业文化。 　　 .对交友来说，性格类型的匹配程度影响朋友关系的亲密程度。世界上有60多亿人口，但仅有4种性格类型：外向型、内向型、批判型、老好人型。 　　 .对团队建设来说，拓展训练之类的方法往往成效不大，但有时一件小小的t恤却可以做到。培养团队成员的共性与相互依赖性，是团队建设的关键所在。 　　 .与人交流时，不要试图掩饰自己的情绪，要懂得控制过激的情绪，恰当的幽默感有助于增加他人对你的好感。 　　 .说服力是成功社交的必备技巧之一，互惠原则是一个普遍性的社交原则，当语言与行为不一致时，你的说服力会大大降低。 　　 读者对象:上班族、职场人士; 大众读者