大学生礼仪修养

光盘

作者：  张岩松

出版社：清华大学出版社 2020.01

简介：本书系统全面、体例新颖、案例丰富。本书以现代大学生在学习、生活中常见的活动为载体，通过认识礼仪与礼仪修养、个人形象礼仪、家庭生活礼仪、日常交际礼仪、公共生活礼仪五章内容，展现了不同交际场景和交际活动中的礼仪规范与操作程序。 本书既可作为本科及高职高专院校各专业学生礼仪公共基础课程、公共选修课程教材，也可作为企事业单位进行礼仪培训的参考书。

大学生沟通艺术

光盘

作者：  张岩松

出版社：清华大学出版社 2020.01

简介：《大学生沟通艺术》是反映高等教育教学改革最新理念的新型实用教材。其内容包括：认识沟通、沟通技能、沟通工具、工作沟通、演讲、跨文化沟通等章。每章后配以案例讨论、实训项目和课后练习。全书按照项目导向课程理念设计内容，便于大学生在掌握沟通知识和技巧，提升沟通能力，提升职业素质和职业能力。