史上最强职场英语

目录
PART1 基本情境与句型
Unit01 初见面
经常使用场合
1 打招呼
2 询问他人近况
3 自我介绍
4 会议与简报的开场
重点名型
(1) Nice to meet/meeting you.
(2) How’re you?
(3) How about you?/And you?
(4) I’m.../This is...
(5) May I speak to...?
Unit02 介绍引见
经常使用场合
1 引见上司、同事或访客
2 介绍新产品与资讯
3 介绍公司环境与其他地点
4 介绍承接简报的同事
重点名型
(1) I’d like to/N...
(2) This is(where/what)
(3) Let me/Let’s+V...
Unit03 说明
经常使用场合
1 说明公司服务项目
2 告知表格的填写方式
3 办公设施的使用说明
4 说明简报和会议流程
重点句型
(1) To V/For N,...
(2) As soon as～,...
(3) by V-ing
(4) The first+N...,...Secondly,...Finally,
Unit04 开展对话
经常使用场合
1 对对方的谈话内容表示兴趣
2 从听说的消息开展对话
3 承接或转移正在讨论的话题
4 提出想要讨论的事项
重点句型
(1) be interested in
(2) It sounds like(that)/N...
(3) Speaking of...,
(4) By the way,
(5) Since you mentioned...,I’dlike to
Unit05 询问
经常使用场合
1 向同事借用或询问办公用品
2 询问对方话中含义
3 询问工作进度
4 询问与安排物品寄送时间和日期
5 电话中询问对方是否留言或转接他人
重点句型
(1) Do you mind...?
(2) Have you V-pp...?
(3) How do I/you V...
(4) Would you please V...
(5) How’s～going?...
(6) Is it possible (forsb.)to V～?
Unit06 表达需求
经常使用场合
1 请厂商在时间限制内提供资料
2 请同事协助工作或交付工作
3 表示紧急的需要
4 会议的确认与准备
重点句型
(1) We’ll/I’llneed you to
(2) Would you do me a favor?
(3) need/give a hand (with)
(4) Please+V
Unit07 表达意见
经常使用场合
1 针对他人提出的主题表达意见
2 主动表达个人的意见
3 针对物件表达想法
重点句型
(1) I (don’t) think/believe...
(2) What I’m thinking is...
(3) From my personal point of view/In my opinion,
(4) If you asked me,I would say
Unit08 赞同支持
经常使用场合
1 对他人的意见表示赞成
2 认可他人的做法
3 在会议中支持某项方案或意见
重点句型
(1) I agree that/with/to...
(2) Iknow what you mean/meant.
(3) I’m with you.
(4) You’re right.
(5) Why not?
Unit09 表示反对
经常使用场合
1 反对他人的行为或意见
2 反对一项提议或要求
3 反对进行某项计划或策略
重点句型
(1) I’m sorry (tosaythis),but I have a different thought.
(2) I’m afraid I disagree with...
(3) I don’t think it’s a good idea/It’s not a good idea...
(4) 1 disapprove(of)...
(5) I’m afraid that I oppose...
Unit10 委婉拒绝
经常使用场合
1 表示无法及时提供协助
2 拒绝应酬、加班或出差
3 表示无法转达重要讯息
4 拒绝客户的要求
重点句型
(1) I’m sorry/I’d love to,but...
(2) I’m afraid (that) I have little interest in...
(3) It’s better (foryou) to...
(4) I’m afraid it’s too...to...
Unit11 坚持立场
经常使用场合
1 坚持自己的行动与意见
2 坚持原已讨论的内容
3 表示无法转达重要讯息
4 协商时表示无法妥协
重点句型
(1) insist that/on...
(2) I still think/believe (that)...
(3) We do understand your...,but
(4) Although/Though...,
Unit12 惊讶
经常使用场合
1 对工作与人事变动感到惊异
2 表示对对方的推托或想法感到惊讶
3 对员工或同事的表现表示惊喜
重点句型
(1) I can’t/don’t believe(that)
(2) No way!/No kidding!
(3) 1am/feel surprised that/at...
(4) It’s surprising that
(5) I never knew/I didn’t realize that
Unit13 满意与称赞
经常使用场合
1 对食物表示满意
2 称赞同事的外表与表现
3 对公司政策与福利表示满意
4 称赞对方的服务或产品
重点句型
(1) Good job!/Well done!
(2) ...be satisfied with...
(3) find...satisfying...
Unit14 抱怨与责备
经常使用场合
1 向同事抱怨公私事
2 责备下属
3 向合作厂商抱怨进度或服务
4 处理客户的抱怨
重点句型
(1) I don’t want to be harsh/rude/ impolite,but...
(2) If I remember correctly,...
(3) We’re upset that/about/to...
(4) It’s been...,and we still haven’t...
Unit15 鼓励与安慰
经常使用场合
1 对工作表现表示鼓励与安慰
2 安抚同事的不安
3 安慰情绪低落的同事
重点句型
(1) As long as...,
(2) Don’t worry!/Cheer up!
(3) It’s going to be all right.
(4) I understand.
Unit16 谈判与协调
经常使用场合
1 表示希望对方再调整价格
2 表示无法在条件方面让步
3 间接表示同时在考虑其他合作厂商
4 协调同事之间的冲突
5 协调工作上的疏失
重点句型
(1) ...is considered
(2) We’ve made a great concession in/We’ve made great concessions in
(3) I must say (that)...
(4) It’s well-known that...
Unit17 推荐与建议
经常使用场合
1 向同事推荐活动或地点
2 针对同事问题建议解决方案
2 向客户推荐更适合的服务或产品
4 建议变更行程与时间
重点句型
(1) There’s...(that) I highly recommend
(2) How about+N/V-ing...?
(3) You’d better V...
(4) I suggest.../May I suggest...
(5) I’d like to propose (that)/N/V-ing...
Unit18 误会与解释
经常使用场合
1 表示某事件是误会
2 表示打错电话
3 解释说明错误的文件与事件
4 解释特殊名词或条件
重点句型
(1) There must be some misunder-standing.
(2) It’s not what you think.
(3) I mistake...
(4) I didn’t mean that/to...
(5) I’m just trying to...
(6) It means (that)...
Unit19 通知
经常使用场合
1 通知已寄出资料
2 通知放假或补假事宜
3 会议或行程变更通知
4 公司设备维修通知
重点句型
(1) I’d like to inform you...
(2) I just sent/faxed/emailed...
(3) Please contact/inform...
(4) I heard(that)...
Unit20 转达
经常使用场合
1 转告对方来电内容
2 转达他人口信
3 转交物品与资料
重点句型
(1) sb.(from)...called to/for...
(2) sb.wants to know/find out
(3) sb.wants you to call/prepare
(4) sb.wants me to pass sth.to
(5) sb.sent me to...
Unit21 确认
经常使用场合
1 确认约会时间
2 确认讨论结果
3 确认货品的数量与运送时间
4 确认收到文件与资料
5 为出差确认班机和住宿
重点句型
(1) Ithink we’ve got a conclusion (that).../According to our discussion,…
(2) I’m calling to confirm/make sure/see/find out...
(3) I’d like to confirm/make sure/find out...
(4) I’ve finished/confirmed...
Unit22 推测
经常使用场合
1 从外在猜测他人情绪
2 从行为猜测事件的可能性
3 从现有市调或数据进行推测
重点句型
(1) It seems that
(2) …makes one wonder if...
(3) sb.seems(tobe+)Adj/to+V
(4) Ican’t help wondering if.../Ican’t help but wonder if...
(5) If my guess is right,
(6) With…,it’s possible that...
Unit23 期待
经常使用场合
1 表示期待活动与约会
2 表示期待对方提供进一步的资料
3 表示期待与对方的合作
重点句型
(1) Ican’t wait to V...
(2) I’m looking forward to...
(3) I hope to/(that)...
Unit24 呈报
经常使用场合
1 报告交易成交
2 告知文件或资料已照指示处理
3 提醒上司特殊行程与会议
重点句型
(1) We’ve had...done.
(2) We’re ready to V/for N.../...is ready
(3) I’ve finished/revised/con-firmed...
(4) Please remember that...
Unit25 道歉与致谢
经常使用场合
1 感谢对方致电或馈赠
2 感谢对方的协助或提拔
3 为无法参加聚会或迟到致歉
4 为工作上的疏失道歉
重点句型
(1) Thank you (verymuch) for...
(2) We’d like to thank you for...
(3) We appreciate...
(4) I’m grateful to/for...
(5) I’m sorry to/for...
(6) I apologize for...
Unit26 祝贺
经常使用场合
1 节庆祝贺
2 恭喜对方升迁
3 恭喜对方结婚或生子
4 恭贺公司开张
重点句型
(1) Congratulations (toyou) on
(2) I’m so delighted to receive the announcement of
(3) I wish you+N
(4) Allow me to congratulate you on
Unit27 邀请
经常使用场合
1 邀请同事参加私人聚会
2 邀请对方参加公司聚会
3 邀请厂商观展
重点句型
(1) Would you like to join us for...?
(2) I’m calling to invite you to
(3) We’re wondering if you’d like to join us for...
(4) We’d like to invite you to
Unit28 结束话题与道别
经常使用场合
1 主动结束与对方的会话
2 电话上的道别
3 会议与简报的结束
重点句型
(1) I’ll talk to you later/soon...
(2) I’d love/like to talk to you more/I wish Ihad more time to talk,but...
(3) It’s about time to run/leave/get going.
(4) Thank you for calling/coming/attending...
(5) Iappreciate you rcalling/coming/attending...
PART2 进阶辨析与语法
a/an v.s.the
(a)little v.s.(a)few
adoptv.s.adapt
agov.s.since
agree with v.s.agree to v.s.
agree on
at/in/on+place
because v.s.because of
big.v.s.small
boringv.s.bored
borrowv.s.lend
bring+～
by
call+～
carry+～
carry v.s.takev.s.bring
come+～
comforting v.s.comfortable
confirm v.s.affirm
delighted v.s.delightful
depressed v.s.depressing
efficient v.s.effective
excited v.s.exciting
expect v.s.hope
fill in v.s.fill out v.s.fill up
finish
forget/stop/remember+to/V-ing
gain v.s.obtain
get
go+～
grateful v.s.thankful
had better
have
head v.s.face V.S.hand
hear v.s.listen to
hear about v.s.hear of v.s.hear from
How come
if clause
impressive v.s.impress v.s.impression
include v.s.including
instead v.s.instead of
interested v.s.interesting
keep(Ⅰ)
keep(Ⅱ)
learn about v.s.learn of
let
make
may v.s.might
maybe v.s.may be
meet v.s.know
nothing/something/anything
off+～
oppose v.s.be opposed to
out of
pick sb./sth.up
prefer
promote v.s.promotion
putonv.s.wear
question tag(Ⅰ)
questiontag(Ⅱ)imperativesentences
quitev.s.just v.s.still
recommend v.s.suggest
remind
remindof v.s.remind about
require v.s.need
see v.s.look v.s.watch
speak v.s.talk
start v.s.begin
such v.s.so
suggestion v.s.advice
suppose v.s.presume
surprised v.s.surprising
take
take+～
thinkof v.s.think about
thrilled v.s.thrilling
time phrases
too v.s.also
turn+～
verbs of perception
whole v.s.all(of)
wish
-ly adjectives
PART3 实用书写与范例
Unit01 关于书写格式
Point1 书信的必备要素
Point2 书信的格式
Point3 主旨的写法
Point4 收信人的称谓
Point5 信件的结尾敬词
Point6 附加文件
Point7 副本注明
Point8 信封的写法
Point9 备忘录
Point10 报告的构成要素
Unit02 关于电邮撰写
Point11 电子邮件的格式
Point12 电子邮件的主旨
Point13 重申撰写目的
Point14 附加文件的情况
Point15 网络通讯软件的应用
Uint03 信函范例
Example1 厂商间的引荐
Example2 要求广告报价
Example3 婉拒企划案
Example4 雇用代理公司
Example5 下单回复新客户
Example6 表示订单有误
Example7 说明公司新政策
Example8 拒绝退货的说明
Example9 为延迟交货致歉
Example10 催款