简介
搞事是技术,搞人是艺术。什么是艺术?把人搞晕就是艺术——谈判是艺术,把对手搞晕;恋爱是艺术,把对象搞晕;领导是艺术,把部下搞晕。复杂问题简单化是技术,简单问题复杂化是艺术!
管事抓接口,管人抓责任。节点内是技术,节点间是责任,管理从目标和责任开始。结果有标准、过程有规范、管人有制度,制度要跟利益有关!过程不一定要说清楚,结果则一定要说清楚。管不了的过程可以考虑不管,不放心的过程才要管。所谓不放心,包括技术和人品、能力和愿力。
感情只能被戏弄,不能被管理,人情才可以被管理——被管理的感情已经不是真感情,何况,对“超社会人”而言,你的精神激励他“看得懂”!感情管理涉嫌“邪教”。企业不是政党,更不是宗教,企业要走“工商文明”之路。
“以身作则”有用吗?泽尧告诉你:乱来的部分比较有用,不乱来的部分比较没用。管理,重要的不是你自己怎么做,而是你对他怎么做!
一方面,我们把基本工资无条件给他,另一方面,又去寻找“不要成本的激励员工的方法”,这是悖论。说法和想法要通过做法才能落地:工作要有标准——基本工资由基本工作决定!
“态度决定一切”、“心态决定一切”只是做人——“小乘教”、独善其身、自我修炼的信念而已;“做法决定一切”、“手段决定一切”才是管人——“大乘教”、普渡众生、管理企业的不二法门!
绩效等于结果除以目标,分母不能为零,所以“管理必须有目标、有计划”——泽尧建议你:把恋爱当作一个项目来做!谁说“缘分很美好”?泽尧说:缘分是不劳而获、瞎猫碰到死耗子、狗屎运。
因为我们是病猫,所以别人把我们当病猫对待;如果我们不是病猫,谁又敢把我们当病猫对待?!别人怎样对待我们,那是因为我们教会了他怎样对待我们。
对别人的不配合负责:凡事从自己身上找原因——我做,故我在——我行动了,所以世界感受到了我的存在“从我做起”不是道德说教与号召,而是生命存在的体现和证明!
判断不等于事实——要请示的是领导的判断,需汇报的是你看到的事实。
目录
前言
序篇:走出中国式神秘主义的误区
引例1:李泽尧教某顾问公司美女们“眼睛‘放电’”的技术
引例2:世界是可知的——演讲者的底气、中气、气场是怎么回事?
第一单元 锁定目标——管理的焦点:管理以事为本
什么叫管理、什么叫绩效?
管理的焦点——管理管什么
管理的纵向:让领导满意是目标,让下属满意是手段
管理的横向:让下道工序满意就是让领导满意
锁定工作标准——管理目标的“量化”
以事为本——走出“以人为本”的误区
人事考评不等于绩效考核
第二单元 创造价值——管理者核心能力:策划与计划
管理者做什么——纵向目标分解“策划与计划”
职业经理核心能力——解码能力
WBS——世界性的目标(任务)分解工具
从纵向目标分解到横向流程衔接
管理的层次与重点——管理的画龙点睛之笔:“主导与驱动”
省力之道——制度就是机制、制度打造机制
创造价值——利润分配权合法的基础
第三单元 有效管理——界面与作用力:走出乌托邦
目标未达成的原因分析
问题焦点:你要的是哪一级结果?
交集与界面——“外行”如何管理“内行”
管理者与被管理者的互动
走出乌托邦——通过“有形”打造“无形”
第四单元 员工激励——人性真相与利益管理:企业以人为本
中国式管理之人性真相
管理的靶心是人性,人性的核心是需要
认识你的员工——员工的多种类型及管理技巧
李泽尧“超社会人”理论
人格博弈与操纵
第五单元 团队驾驭——利益集团与关键员工:组织以利益为纽带
中国式“码头”——核心员工与利益倾斜
强势管理——以事为本
“感情管理”可以降低成本
精神激励涉嫌邪教
第六单元 顺势而为——懂世道、识人道、遵天道:变革管理
中国式管理的生态环境
浑水摸鱼——搞关系就是搞分配
做人要懂“世道”——适应中国式生存:火眼金睛看世界
台前与幕后之别
天道的走向——管理者的天职
顺势而为——个性、共性、客观性的三度修炼
第七单元 从我做起——我做故我在:管理者自我管理
凡事从要与不要开始——“积极性”、“进取心”最重要
没有什么比兴趣更重要
我做,故我在——从我做起
独善其身——从我做起
管理者做事风格打造
第八单元 企业驱动——TBC企业驱动——TBC企业驱动体系:让员工为自己工作
全员激励与全员驱动
被管理者:”真指人心“——从“我要”到“他要”
TBC企业驱动体系
鸣谢
附录:基于李泽尧老师管理著作之企业培训课程
李泽尧老师出版著作一览
李泽尧老师管理著作及知识结构图
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