Practical English for business situations,Salesclerk talk

　　Part One Conversational English for Common Use
　　第一部分 售货员常用英语会话
　　1. Greeting a Customer
　　 向顾客打招呼
　　2. Telling Business Time to a Customer
　　 向顾客说明营业时间
　　3. Telling Locations to a Customer
　　 向顾客指点场所
　　4. Making Inquiries of a Customer
　　 向顾客询问
　　5. Making Recommendation for a Customer
　　 向顾客推荐
　　6. Making Requests to a Customer
　　 向顾客提请求
　　7，Giving Explanations to a Customer(1)
　　 向顾客解释(1)
　　8. Giving Explanations to a Customer(2)
　　 向顾客解释(2)
　　9. Giving Explanations to a Customer(3)
　　 向顾客解释(3)
　　10. Offering Apologies to a Customer
　　 向顾客道歉
　　11. Offering Prices to a Customer
　　 给顾客报价
　　12. Making Bargains with a Customer
　　 与顾客讨价还价
　　13. Giving Change to a Customer
　　 给顾客找零钱
　　14. Askng a Customer for Indemnification
　　 要求顾客赔偿
　　15. Offering Follow-up Service to a Customer
　　 给顾客提供售后服务
　　16. Returning Lost Articles to a Customer
　　 把失物交还顾客
　　17. Commonly Used Expressions 常用语句
　　Part Two Conversational English for Specialized Salesclerks
　　第二部分 专业售货员英语会话
　　1. At a Cigarette and Alcohol Store
　　 烟酒店
　　2. At a Cloth Store
　　 绸布店
　　3. At a Clothes Store
　　 服装店
　　4. At a Confectionery Store
　　 糖果店
　　5. At a Drug Store
　　 药店
　　6. At a Fruit Store
　　 水果店
　　7. At a Green Grocery
　　 蔬菜店
　　8. At a Hardware Store
　　 五金店
　　9. At a Jewellery Store
　　 珠宝店
　　10. At a Leatherware Store
　　 皮货店
　　11. At a Pottery Store
　　 陶瓷店
　　12. At a Shoe Store
　　 鞋店
　　13. At a Sports Goods Store
　　 体育用品店
　　14. At a Stationery Store
　　 文具店
　　15. At a Toy Store
　　 玩具店
　　16. At a Watch and Clock Store
　　 钟表电
　　17. At an Arts and Crafts Store
　　 工艺美术品店
　　18. At an Electric Appliance Store
　　 电器店
　　19. At a Tea Store
　　 茶叶店
　　20. At a Cereals and Oil Store
　　 粮油店
　　21. At a Spectacles/Glasses Store
　　 眼镜店
　　22. At a Bookstore
　　 书店
　　23. At a Computer Consumption Store
　　 电脑消耗品店
　　24. At a Telecommunications Store
　　 电讯店
　　25. At a Furniture Store
　　 家具店
　　26. At a Cosmetics Store
　　 化妆品店
　　Part Three The Names of Classified Goods
　　第三部分 分类商品名称
　　1. Arts and Crafts
　　 工艺美术品类
　　2. Cigarettes and Alcohol
　　 烟酒类
　　3. Cloth
　　 布匹类
　　4. Clothes
　　 服装类
　　5. Confectionery
　　 糖果类
　　6. Electric Appliances
　　 电器类
　　7. Fruit
　　 水果类
　　8. Hardware
　　 五金类
　　9. Jewellery
　　 珠宝类
　　10. Leatherwares
　　 皮货类
　　11. Medicines
　　 药物类
　　12. Potteries
　　 陶瓷类
　　13. Shoes
　　 鞋类
　　14. Sports Goods
　　 体育用品类
　　15. Stationery
　　 文具类
　　16. Toys
　　 玩具类
　　17. Vegetables
　　 蔬菜类
　　18. Watches and Clocks
　　 钟表类
　　19. Tea and Tea Ware
　　 茶叶和茶具类
　　20. Cereals and Oil
　　 粮油类
　　21. Spectacles/Glasses
　　 眼镜类
　　22. Books
　　 图书类
　　23. Computer Consumption
　　 电脑消耗品类
　　24. Telecommunications
　　 电讯类
　　25. Furniture
　　 家具类
　　26. Cosmetics
　　 化妆品类