畅通无阻学电脑故障排除[电子资源.图书]

第1章 电脑出故障之前
1.1 认识电脑的构造
1.1.1 硬件
1.1.2 软件
1.2 备妥维修的工具和软件
1.2.1 维修工具
1.2.2 维护软件
1.3 了解一些电脑的专用术语
1.4 学一点拆装电脑的本领
1.4.1 拆卸电脑部件的顺序
1.4.2 组装电脑的过程
1.5 融会贯通
技巧一 拆装电脑的注意事项
技巧二 保存硬件说明书
1.6 练习园地
第2章 电脑故障找上门时
2.1 分清电脑故障
2.1.1 硬件故障
2.1.2 软件故障
2.2 判断电脑故障
2.2.1 通过系统报警声确定故障类型
2.2.2 通过系统提示确定故障类型
2.3 检测电脑故障
2.3.1 直接观察法
2.3.2 清洁法
2.3.3 交换法
2.3.4 拔插法
2.3.5 最小系统法
2.3.6 比较法
2.3.7 万用表测量法
2.3.8 查找病毒法
2.3.9 升温降温法
2.4 排除电脑故障
2.4.1 排除故障的基本原则
2.4.2 排除故障的一般步骤
2.5 总结电脑故障产生的原因
2.5.1 环境
2.5.2 灰尘
2.5.3 软件
2.5.4 硬件
2.5.5 硬件或软件不兼容
2.5.6 超频
2.5.7 病毒
2.5.8 维护不当
2.6 融会贯通
技巧一 排除电脑故障时的注意事项
技巧二 正确拔插U盘
2.7练习园地
第3章 火眼金睛识别假故障
3.1 看看有哪些假故障
3.1.1 操作不当
3.1.2 电源开关未打开
3.1.3 设置不当
3.1.4 数据线连接不良
3.1.5 对正常提示和报警信息不了解
3.2 如何远离假故障
3.2.1 勤于思考
3.2.2 检查供电情况
3.2.3 从软件入手
3.2.4 重新拔插硬件
3.2.5 将参数恢复默认值试试
3.3 常见假故障经典案例
3.4 融会贯通
技巧一 排除假故障——显示器自动关闭
技巧二 排除假故障——打印的文字模糊
技巧三 排除假故障——无法输入中文
技巧四 排除假故障——显示器中的文字和图片扭曲
3.5 练习园地
第4章 排除电脑软件故障
4.1 谁引发了软件故障
4.1.1 非法操作
4.1.2 配置错误
4.1.3 软件冲突
4.1.4 软件自身设计问题
4.1.5 软件不兼容
4.1.6 病毒
4.2 用谁处理软件故障
4.2.1 启动盘
4.2.2 系统安装盘
4.2.3 设备的驱动程序
4.2.4 测试软件
4.2.5 压缩软件
4.2.6 杀毒软件
4.2.7 维护软件
4.3 如何分析软件故障
4.4 怎样处理软件故障
4.4.1 软件冲突故障的处理
4.4.2 兼容性故障的处理
4.4.3 非法操作故障的处理
4.4.4 病毒引起故障的处理
4.5 软件故障经典案例
4.6 融会贯通
技巧一 排除电脑软件故障的思路
技巧二 删除软件
4.7 练习园地
第5章 排除操作系统故障
5.1 谁引发了操作系统故障
5.2 解决操作系统故障的方法
5.2.1 用“安全模式”启动
5.2.2 卸掉有冲突的设备
5.2.3 恢复注册表
5.2.4 检查重要的系统文件
5.2.5 重装Windows系统
5.3 常见Windows系统安装故障
5.3.1 Windows 98安装故障
5.3.2 Windows 2000安装故障
5.3.3 Windows XP安装故障
5.3.4 Windows Vista安装故障
5.4 常见Windows系统启动故障
5.4.1 Windows 98启动故障
5.4.2 Windows 2000启动故障
5.4.3 Windows XP启动故障
5.5 常见Windows系统运行故障
5.5.1 常见电脑运行故障的解决办法
5.5.2 Windows 98运行故障
5.5.3 Windows 2000运行故障
5.5.4 Windows XP运行故障
5.5.5 Windows Vista运行故障
5.6 常见Windows系统退出故障
5.6.1 Windows 98关机故障
5.6.2 Windows 2000关机故障
5.6.3 Windows XP关机故障
5.7 融会贯通
技巧一 制作启动盘
技巧二 备份注册表
5.8 练习园地
第6章 排除CPU故障
6.1 谁是CPU
6.1.1 CPU的性能指标
6.1.2 CPU的标志
6.2 CPU的故障从何而来
6.3 CPU故障经典案例集
6.3.1 格式化硬盘时系统报警
6.3.2 CPU超频后系统提示注册表损坏
6.3.3 CPU温度过高引起系统自动重启
6.3.4 CPU风扇导致的死机
6.3.5 超频导致显示器黑屏
6.3.6 更改外频导致声卡工作不正常
6.3.7 CPU风扇停转引起的系统死机
6.3.8 CPU超频后不能通过自检
6.3.9 CPU不兼容导致电脑无法启动
6.3.10 CPU频率怎么降低了
6.3.11 温控线引起的蓝屏
6.3.12 CPU引脚损坏导致黑屏
6.3.13 CPU超频后与内存冲突导致死机
6.3.14 CPU风扇引发的系统启动异常
6.3.15 CPU散热不良引起死机
6.3.16 CPU温度为何如此之高
6.3.17 CPU不兼容引起无法启动
6.3.18 CPU风扇嗡嗡作响
6.3.19 CPU超频与内存条冲突死机
6.3.20 CPU超频后开机黑屏
6.3.21 CPU超频后启动Windows黑屏
6.3.22 CPU的频率显示不固定
6.4 融会贯通
技巧一 使用CPU的注意事项
技巧二 CPU超频
6.5 练习园地
第7章 排除主板故障
7.1 谁是主板
7.1.1 主板的接口
7.1.2 主板的插座
7.1.3 主板的插槽
7.1.4 主板的插槽
7.2 谁引发了主板故障
7.3 判断主板故障的类型
7.4 主板故障常见处理法
7.4.1 清洁法
7.4.2 观察法
7.4.3 拔插法
7.4.4 电阻电压测量法
7.4.5 替换法
7.4.6 软件诊断法
7.5 主板故障排除案例
7.5.1 高速缓存不稳定引起死机
7.5.2 主板电池引起系统时间变慢
7.5.3 开机无显示
7.5.4 电脑工作一段时间就黑屏
7.5.5 主板上COM1串口损坏
7.5.6 电脑自检Cache时死机
7.5.7 PCI插槽弹片短路引起的故障
7.5.8 电脑无法识别内存条
7.5.9 主板电池失效引起硬盘出错
7.5.10 AGP插槽结垢引起“黑屏”
7.6 融会贯通
技巧一 清理主板的注意事项
技巧二 优化集成声卡
7.7 练习园地
第8章 排除BIOS和CMOS故障
8.1 排除CMOS和BIOS故障
8.1.1 找到BIOS和CMOS
8.1.2 BIOS和CMOS的关系
8.1.3 BIOS与电脑故障
8.2 学一点BIOS和CMOS的基本操作
8.2.1 进入BIOS
8.2.2 退出BIOS
8.2.3 设置BIOS选项的基本方法
8.2.4 升级BIOS的方法
8.2.5 CMOS放电方法
8.2.6 判断BIOS故障
8.3 BIOS和CMOS故障排除案例
8.3.1 每次开机自检3次内存
8.3.2 不能设置BIOS选项
8.3.3 BIOS设置引起的内存故障
8.3.4 BIOS设置引起光驱丢失
8.4 融会贯通
技巧一 设置超级用户密码
技巧二 BIOS的通用密码
8.5 练习园地
第9章 排除内存故障
9.1 谁是内存
9.1.1 内存的种类
9.1.2 内存的性能指标与参数
9.2 谁引发了内存故障
9.3 处理内存故障的基本方法
9.4 如何设置虚拟内存
9.5 内存常见故障排除案例
9.5.1 无法使用各种程序
9.5.2 无法使用各种程序
9.5.3 升级内存引发的故障
9.5.4 提示“内存不足”
9.5.5 增加内存后系统经常死机和重启
9.5.6 增加内存在系统属性中无显示
9.5.7 电脑显示器花屏
9.5.8 质量差引起注册表出错
9.5.9 内存的奇偶校验出错
9.5.10 内存条接触不良引起死机
9.5.11 内存插槽结垢引起启动失败
9.5.12 无法显示新增的128MB内存
9.5.13 “Vxd、Vmm(01)”文件出错
9.5.14 芯片组与内存不兼容
9.5.15 系统蓝屏死机
9.5.16 换内存后黑屏死机
9.5.17 内存在系统中变少
9.5.18 内存条质量不好引起死机
9.5.19 运行大型软件时提示内存不足
9.5.20 运行大型软件时提示内存不足
9.6 融会贯通
技巧一 内存使用中的注意事项
技巧二 优化内存
9.7 练习园地
第10章 排除硬盘故障
10.1 了解硬盘的相关常识
10.1.1 硬盘的外观
10.1.2 硬盘的专业术语
10.1.3 硬盘的工作原理和模式
10.2 学一点硬盘的基本操作
10.2.1 硬盘的连接与安装
10.2.2 硬盘的分区与格式化
10.3 判断硬盘故障的方法
10.3.1 从故障代码判断硬盘故障
10.3.2 从英文提示中判断硬盘故障
10.4 处理硬盘故障的一般方法
10.5 分析硬盘故障的思路
10.6 硬盘常见故障排除案例
10.6.1 硬盘空间丢失
10.6.2 启动时提示“Bad or missing command interpreter”
10.6.3 启动时系统提示“Device error”
10.6.4 硬盘无故停转
10.7 融会贯通
技巧一 硬盘使用中的注意事项
技巧二 计算硬盘的实际大小
10.8 练习园地
第11章 排除机箱与电源故障
11.1 谁是机箱
11.1.1 机箱的结构
11.1.2 机箱的分类
11.2 谁是电源
11.2.1 电源的分类
11.2.2 电源供电的原理
11.3 机箱与电源的维护
11.3.1 机箱的维护
11.3.2 电源的维护
11.4 哪些现象可能由电源引起
11.5 机箱和电源常见故障排除案例
11.5.1 机箱带电
11.5.2 电源自动关闭
11.5.3 开机要热启动才能进入系统
11.5.4 机箱中的前置声音插孔不正常
11.5.5 打开电源电脑就自动开机
11.5.6 劣质电源引起电脑死机
11.5.7 电源热稳定性差引起黑屏
11.5.8 供电系统引起黑屏
11.5.9 休眠与唤醒功能不正常
11.6 融会贯通
技巧一 由内部结构看机箱散热性
技巧二 由认证看机箱是否有电磁屏蔽
技巧三 如何选购电源
11.7 练习园地
第12章 排除显卡与显示器故障
12.1 谁是显卡
12.1.1 显卡的硬件结构
12.1.2 显卡接口的类型
12.2 谁是显示器
12.2.1 显示器的分类
12.2.2 显示器的设置参数
12.3 谁引发了故障
12.3.1 谁引发了显卡故障
12.3.2 谁引发了显示器故障
12.4 显卡常见故障排除案例
12.4.1 升级系统后显示不正常
12.4.2 显卡显存变小
12.4.3 显卡松动导致黑屏
12.4.4 电脑无法播放视频文件
12.4.5 显存损坏引起乱码
12.5 显示器常见故障排除案例
12.5.1 显示器一直处于节能状态
12.5.2 图像暗淡
12.5.3 显示器花屏
12.5.4 显示器缺色
12.5.5 图像严重闪烁
12.6 融会贯通
技巧一 显卡故障的检修方法
技巧二 LCD显示器常见故障的排查方法
12.7 练习园地
第13章 排除声卡与音箱故障
13.1 谁是声卡
13.1.1 声卡的基本结构
13.1.2 声卡的分类
13.2 谁是音箱
13.3 谁引发了故障
13.3.1 谁引发了声卡故障
13.3.2 谁引发了音箱故障
13.4 声卡故障经典案例
13.4.1 声卡有杂音
13.4.2 声卡驱动程序安装失败
13.4.3 更换操作系统后无法使用声卡
13.4.4 声卡金手指氧化而起故障
13.4.5 声卡DOS驱动引起的蓝屏
13.4.6 PCI声卡不发声
13.4.7 无法使用麦克风
13.4.8 任务栏上的图标不见了
13.4.9 播放CD时无声音
13.5 音箱故障经典案例
13.5.1 启动电脑时音箱啸叫
13.5.2 音箱突然无声
13.6 融会贯通
技巧一 声卡使用时的注意事项
技巧二 音箱使用时的注意事项
13.7 练习园地
第14章 排除鼠标与键盘故障
14.1 谁是鼠标
14.1.1 按工作原理分类
14.1.2 按接口分类
14.2 谁是键盘
14.2.1 键盘的分类
14.2.2 特色键盘
14.3 谁引发了故障
14.3.1 谁引发了鼠标故障
14.3.2 谁引发了键盘故障
14.4 鼠标故障经典案例
14.4.1 系统无法找到USB鼠标
14.4.2 鼠标引起的异常关机
14.4.3 鼠标光标死锁
14.4.4 鼠标与手写笔的冲突
14.4.5 鼠标间歇性无反应
14.4.6 鼠标失灵的处理
14.4.7 鼠标只能水平移动
14.4.8 光电鼠标灵敏度变差
14.4.9 系统不认鼠标
14.5 键盘故障经典案例
14.5.1 Acer超薄键盘按键不灵
14.5.2 不能用键盘实现开机
14.5.3 键盘与声卡不兼容
14.5.4 键盘自检时报错
14.5.5 键盘自检时报错
14.5.6 键盘粘连导致电脑使用故障
14.5.7 Enter键失效
14.5.8 键盘没有任何反应
14.5.9 键盘信号线脱焊
14.6 融会贯通
技巧一 鼠标使用时的注意事项
技巧二 键盘使用时的注意事项
技巧三 通过序列号辨真假鼠标
14.7 练习园地
第15章 排除移动存储设备故障
15.1 认识移动存储器
15.1.1 光盘与光驱
15.1.2 U盘和移动硬盘
15.2 引起移动设备故障的原因
15.2.1 光驱
15.2.2 U盘
15.2.3 移动硬盘
15.3 光驱常见故障排除案例
15.3.1 找不到光驱
15.3.2 播放VCD时连接光驱的耳机无声
15.3.3 系统找不到光驱
15.3.4 新安装的光驱无法使用
15.3.5 卸载虚拟光驱后物理光驱无法使用
15.3.6 光驱不能读盘
15.3.7 安装光驱后无法使用
15.3.8 光驱的读盘能力下降
15.3.9 光驱读取的数据错误
15.4 U盘和移动硬盘常见故障排除案例
15.4.1 电力不足导致移动硬盘复制数据时死机
15.4.2 拔下移动存储产品时系统报错
15.4.3 供电不足导致的移动硬盘故障
15.4.4 无法在WIN2000/XP/SEVER下使用
15.4.5 插入移动硬盘后,电脑没反应
15.4.6 系统提示“缓存错误”
15.4.7 系统没有弹出“发现USB设备”的提示
15.4.8 在Windows 98/me下没有盘符
15.4.9 PCB板引起故障
15.5 融会贯通
技巧一 光盘刻录机的维护
技巧二 移动硬盘日常维护注意事项
15.6 练习园地
第16章 排除常见外设故障
16.1 排除打印机故障
16.1.1 打印机的类型
16.1.2 打印机故障处理的一般步骤
16.1.3 打印机故障诊断处理实例
16.2 排除扫描仪故障
16.2.1 扫描仪的工作原理
16.2.2 扫描仪故障排除实例
16.3 排除数码产品故障
16.3.1 排除MP3和MP4故障
16.3.2 排除数码相机故障
16.3.3 排除摄像头故障
16.4 融会贯通
技巧一 激光打印机的日常维护
技巧二 数码相机的日常维护
16.5 练习园地
第17章 电脑网络故障
17.1 排除网络硬件故障
17.1.1 认识网络硬件
17.1.2 硬件引发网络故障
17.1.3 常见网络硬件故障案例
17.2 排除IE浏览器常见故障
17.2.1 IE浏览器常见的故障类型
17.2.2 IE浏览器常见故障排除案例
17.3 排除电子邮件常见故障
17.3.1 引起电子邮件故障的原因
17.3.2 电子邮件常见故障排除案例
17.4 排除上传与下载常见故障
17.5 融会贯通
技巧一 拒绝接收邮件
技巧二 设置网易POP3邮件
17.6 练习园地
第18章 排除电脑病毒
18.1 电脑病毒的危害
18.1.1 认识电脑病毒
18.1.2 电脑中毒的预兆
18.1.3 电脑病毒发作了
18.1.4 病毒带来的后果
18.2 杀毒
18.2.1 认识几种杀毒软件
18.2.2 在Windows系统下杀毒
18.3 病毒故障排除案例
18.3.1 病毒导致DOS引导区参数改变
18.3.2 运行时出现文件非法操作信息
18.3.3 CIH病毒引起显示器黑屏
18.3.4 病毒盗取用户账号
18.3.5 病毒引起的声卡故障
18.3.6 手动清除网银大盗Ⅱ病毒
18.3.7 在DOS下清除引导型病毒
18.3.8 电脑出现异常现象
18.3.9 60秒倒计时重启电脑
18.4 融会贯通
技巧一 定时升级系统补丁
技巧二 使用360安全卫士查杀恶意软件
18.5 练习园地
第19章 排除典型故障
19.1 排除开机故障
19.1.1 谁引发了常见启动故障
19.1.2 判断开机故障位置
19.1.3 开机故障的处理步骤
19.1.4 常见开机故障排除案例
19.2 排除黑屏故障
19.2.1 没有电力供应引发的黑屏处理方法
19.2.2 有电力供应引发的黑屏处理方法
19.2.3 黑屏常见故障的原因及处理方法
19.3 排除死机故障
19.3.1 引起死机的原因
19.3.2 如何预防死机
19.3.3 解决死机问题的方法
19.3.4 常见死机故障排除案例
19.4 排除软硬件安装故障
19.4.1 无法完成软件安装
19.4.2 安装后软件无法运行
19.4.3 安装软件后无法卸载软件
19.4.4 硬件无法识别
19.4.5 硬件安装后无法正常使用
19.5 排除关机故障
19.5.1 电脑关机的过程
19.5.2 常见关机故障排除案例
19.6 融会贯通
技巧一 硬盘维护技巧
技巧二 给CMOS电池放电
19.7 练习园地
第20章 将电脑故障防范于未然
20.1 电脑日常维护
20.1.1 给电脑一个良好的环境
20.1.2 电脑硬件的维护
20.1.3 预防性维护
20.2 电脑维护工具
20.2.1 Windows自带的维护工具
20.2.2 克隆大师Ghost
20.3 融会贯通
技巧一 利用Windows优化大师来清理注册表
技巧二 激活系统还原功能
20.4 练习园地