简介
销售业是我们生活中接触最多的行业，销售业的从业人员更是千千万万。随着社会的发展，外国游客、商客越来越多，在国内因为留学、工作等原因长住的外国人也越来越多，销售人员面对外国客人需要用到外语去销售的机会也日益增多。本书从销售人员的角度编写，设置的八个单元——销售基础、售后服务、公共关系营销、服装鞋帽销售、文化生活品销售、家居电器用品销售、食品烟酒销售、车房销售，几乎囊括了我们最常接触到的所有销售业，让销售人员在日后面对讲英语的顾客时也可以轻松流利地交流。
目录
Chapter 1【销售基础】01接待顾客02减价促销03商品试用04客户服务05办理付款06包装服务07送货上门Chapter 2【售后服务】08售后维修09退货退款10换货处理11处理投诉Chapter 3【公共关系营销】12展销会13拍卖会14庆典晚会、15公益表演16广告营销17新闻发布会18新车发布会19房展会Chapter 4【服装鞋帽销售】20各类服装21优质鞋袜22丝绸布料23内衣销售24精美配饰25皮草销售26箱包销售Chapter 5【文化用品销售】27运动装备28保养护理29香水彩妆30珠宝首饰31儿童玩具32工艺美术品33电脑配件34手机数码35办公文具36眼镜销售37书籍报刊38音像制品39医药卫生40鲜花礼品41音乐器材42包装用品Chapter 6【家居电器用品销售】43各类钟表44各式家具45床上用品46家用电器47出具餐具48五金用品49卫浴日化Chapter 7【食品烟酒销售】50烟酒饮料51清香茶叶52新鲜水果53时令蔬菜54糕点糖果55粮油杂活56主食副食57各式肉类58牛奶制品Chapter 8【车房销售】59汽车销售60房屋销售
销售英语口语字词句段大全
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