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简介
团队缺乏激情,士气涣散,执行力低下,由此导致团队管理*的问题就是绩效差。给你一个团队,怎么带出高绩效?本书聚焦团队管理者面临的绩效难题,从管理目标、团队士气、团队纪律、工作标准、团队执行、团队行动、绩效考核、团队激励、用人策略等九个方面,为管理者引入一套可以提升团队绩效的管理机制,让管理从人治走向法治,“带”字当头,带出人心,带出业绩。
目录
第一章 让团队出业绩,这才叫管理
管理者的工作职责是带出一支目标明确、协同作战的团队,并确保这支团队取得出色的业绩。没有业绩,管理就成了空谈,管理者的工作也就没了意义。
◎给你一个团队,你能带出业绩吗
◎没有业绩产生,管理一切为零
◎一流的团队拼业绩,二流的团队拼“人才”
◎管理不讲人情,让业绩最差的离开
◎业绩证明能力,结果说明价值
◎管理不狠,企业命悬
第二章 “带”字当头:先带士气,再带业绩
一个团队的士气与业绩息息相关,士气高昂的团队更容易创造出高业绩。因此,带出高士气,就成了管理者带团队的首要任务。
◎“士气低”比“能力差”还可怕
◎看准方向,鼓舞士气一往无前
◎立即行动是士气高效的核心
◎营造激情的“气场”
◎理性 士气=强大竞争力
◎坚持,让工作士气延续
◎业绩不好时,“生气”不如“争气”
第三章 定出规矩:团队有规矩,绩效有保证
规矩、规范、制度保证了团队得以井然有序地运转,并为团队发展和业绩提高提供稳定的内部环境。管理者应学会利用制度来提高团队的绩效。
◎没有规矩,不成方圆
◎严密的制度,是高效管理的关键
◎让制度促进竞争
◎原则大于情面
◎落实制度须以身作则
◎适当时机“杀鸡给猴看”
◎处罚要宽严适度
◎制度切忌朝令夕改
第四章 制定标准:执行有标准,结果不走样
执行不到位,管理者所做的一切工作都会白费。提前定好标准,保证成员始终沿着正确的方向做事,并力求将一切做到最好,才能使工作质量、业绩得到有力的保障。
◎到位不到位,相差一百倍
◎细节决定成败
◎“差不多”其实差很多
◎做好团队时间管理
◎确定每个阶段的“里程碑”
◎精益求精:没有最好,只有更好
第五章 狠抓执行:一流的团队必有一流的执行
执行力低下是偷走业绩的最大黑洞,执行力是一切战略得以顺利实现的关键要素。换言之,想要避免失败就要狠抓执行。
◎想避免失败就要狠抓执行
◎有计划地执行胜过没有计划地执行
◎责任是执行的基础
◎有效沟通是执行的前提
◎执行要“快、准、狠”
◎执行没有任何借口
◎执行,让“不可能”成为“可能”
第六章 逼出优秀:找原因,给方法,要进步
优秀和成功都是逼出来的。不适当给些压力,团队就会安于现状、得过且过;给予一些良性刺激,能力平平的团队也会发挥出创造力和主动性,飙出惊人业绩。
◎逼,凤凰得重生;不逼,温水煮青蛙
◎不为失败找借口,只为成功找方法
◎找出问题研究透彻,方能对症下药
◎化折腾为力量,优秀是折腾出来的
◎末位淘汰,激发极限能力
◎缺乏危机意识比危机更可怕
第七章 绩效考核:团队考核无死角
绩效考核要么不做,要做就必须实事求是、认真细致,制定出规范的考核体系,对员工进行全方位综合评估,“能者上,庸者下”,让业绩不好的立即离开。
◎运用换位思考的思维方式
◎制定一套规范的绩效考核体系
◎与员工面对面地进行业绩评估
◎全视角绩效评价——多几只眼睛看人
◎对低绩效的员工心不能太软
◎绩效考核重在实事求是
◎把长期“拖后腿”的员工踢出团队
第八章 善于激励:激励有方法,结果才到位
金钱不一定能打动人心,物质奖励也不一定总能受人欢迎,激励是一门学问,需要管理者用心琢磨最适合本团队实际的一套方法。唯有如此,激励才能产生强大效果。
◎“多给面包”不是唯一的激励方式
◎激励不要偏离目标
◎明奖、暗奖各有利弊
◎不明确的奖励不如不奖励
◎罚有章法:达到期望的负面激励
◎煽情励志:让人时刻有奔头
◎不可忽视感情的力量
第九章 人才至上:一个人是工作,一群人是事业
带团队的“带”字暗含了企业管人用人的精髓。管理者要慧眼识英,更要知人善任,为团队寻找和培养能不断创造佳绩的“千里马”,才算是掌握了带团队的真谛。
◎带团队的本质是培养一群改变企业命运的人
◎用更“牛”的人,才能做更大的事
◎把人才放到适合的位置上
◎不仅看学历,更要看能力
◎用人要疑,疑人也可以用
◎“刺头”人物也能为我所用
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