社区卫生服务中心文化建设

作者：  闫东方主编

出版社：东南大学出版社,2009

简介：　　 文化是一个组织取得成功的重要决定因素，它决定了组织的发展方向 　　、未来及所能取得成就的高度。本书阐述了社区卫生服务中心特有文化的 　　分类及构成要素、作用以及社区卫生服务中心的文化如何塑造与建设等内 　　容，还介绍了在社区卫生服务中经常会运用到的一些礼仪知识，是我们利 　　用文化来改善医患之间的关系、提高我们的服务水平与质量、加强社区卫 　　生服务中心的影响力、提升社区卫生服务中心形象的一本非常实用的指导 　　用书。本书适合从事社区卫生服务的高级管理者阅读。