21世纪高等院校市场营销专业规划教材·商务礼仪（第二版）

作者：  王忠伟　等编著

出版社：东北财经大学出版社有限责任公司 2014-8-1

简介：　　礼仪成为中华民族在长期社会生活中形成的人际间相互关系的表现形式，成为衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度。我们根据几年的教学实践，形成了十讲的讲稿。在此基础上，王忠伟、蒲岸华、李洪娜、胡迎春阅读大量礼仪文献，进行筛选和提炼，编写成这部《商务礼仪(第2版21世纪高等院校市场营销专业规划教材)》教材。