Study on the relationship between social presence and stickiness intention in B2C e-tailers

作者：  吕洪兵著

出版社：光明日报出版社,2013

简介：　　研究结果表明，社会临场感三个维度分别通过功利价值、信任和享乐价值等中介变量间接影响焦点顾客对网店的粘性倾向。最后，检验了人际影响敏感度对概念模型的调节效应。基于FIMIX-PLS方法，本研究还检验了所构建概念模型的不可观察异质性。吕洪兵编著的《B2C网店社会临场感与粘性倾向的关系研究》对那些持续致力于理解和模型化顾客在线惠顾行为的研究者和实践者而言具有较大借鉴价值。