高校物业管理的开展与服务

作者：  黄安永等著

出版社：东南大学出版社,2011

简介：高校物业管理如何开展？如何突出“以人为本”、突出“科学发展观”，如何做好？本书围绕着高校物业管理开展归纳为“十大难题”，即：高校物业管理服务理念确立、高校物业管理服务模式选择、高校物业管理运行机制、监督机制建立、高校物业管理服务与标准、高校物业管理与校园文化开展、高校中的公寓管理、高校中的网络管理、高校节能环保低碳生活、高校物业管理中的风险与防范、高校物业管理中的客户管理、以及市场化下的高校物业管理招标投标等逐一展开讨论、分析、研究，并提出建议。