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架构即未来:现代企业可扩展的Web架构、流程和组织(原书第2版)
作者: [美]马丁 L. 阿伯特(Martin L. Abbott),迈克尔 T. 费舍尔(Michael T. Fisher)
出版社:机械工业出版社 2016年4月
简介:任何一个持续成长的公司最终都需要解决系统、组织和流程的扩展性问题。本书汇聚了作者从eBay、VISA、Salesforce.com到Apple超过30年的丰富经验, 全面阐释了经过验证的信息技术扩展方法,对所需要掌握的产品和服务的平滑扩展做了详尽的论述,并在第1版的基础上更新了扩展的策略、技术和案例。针对技术和非技术的决策者,马丁阿伯特和迈克尔费舍尔详尽地介绍了影响扩展性的各个方面,包括架构、过程、组织和技术。通过阅读本书,你可以学习到以最大化敏捷性和扩展性来优化组织机构的新策略,以及对云计算(IaaS/PaaS)、NoSQL、DevOps和业务指标等的新见解。而且利用其中的工具和建议,你可以系统化地清除扩展性道路上的障碍,在技术和业务上取得前所未有的成功。第二版的更新用现实世界中成功和失败的真实故事,取代第一版中的AllScale虚拟案例新增了关键话题:敏捷组织的新型结构,把数据中心转移到云端的决策根据,业务指标对系统整体健康的重要性,云计算技术,以及关于NoSQL解决方案的讨论等。
Die welt von gestern erinnerungen eines Europaers
作者: 斯蒂芬·茨威格(Stefan Zweig)著;舒昌善译
出版社:三联书店,2010
简介: 斯蒂芬·茨威格,奥地利著名小说家、传记作家,1881年出生在维也纳一个犹太富商家庭。早年求学柏林和维也纳,初时作为诗人和翻译家,继而作为传记作家而为人所知。茨威格交游广泛,两次大战期间生活在萨尔茨堡,享有文学盛名。1934年纳粹崛起后流亡英国,之后曾在美国短时滞留,最终定居巴西,1942年在巴西自尽。本书写于1939—1940年间,于1944年出版。 舒昌善先生所译《昨日的世界》,1991年由三联书店出版,并于1992和1996年重印。2004年,该版本被广西师大出版社纳入“影响过一代人的书”系列。此新译本是以德国费舍尔出版社版为底本,在原译的基础上做了大量的校订和修改工作,并对书中涉及的人名、地名及历史事件补充了大量注释。
作者: 罗伯特·西奥迪尼
出版社:金城出版社 2013年06月
简介:
这是一本*的《影响力》(图文版)。阅读《影响力》(图文版)、在经典的画卷中体味无孔不入的影响力。依然是意趣盎然,短短的时间流淌中,一样的西奥迪尼式的诡谲与雄辩惟妙惟肖、跃然画中。
人们生活中所遇的黑暗势力试图通过使用大规模影响力把我们人类变成一个没有思想的机器,在这本由畅销书改编而成的漫画版本里,罗伯特·B·西奥迪尼成为人类社会挑战全世界范围内黑暗势力的*希望,他正带领一支特殊团队穿越一个布满心理偷袭战的战场,偷袭的目的是想要从毫无知觉的受害者那里得到预置的答案……,你可以从罗伯特·B·西奥迪尼的诡谲中领略《影响力》一书的真谛。
《影响力》(图文版)完整呈现了西奥迪尼的思想精髓,科学解释了影响力六大普遍原则。将他30多年来关于“影响力”的研究成果凝结成了一本简单易读的图文书。本书不但趣味十足,而且适合各行各业的读者,将使“六大影响力原则”变成你迈向成功的动力。
各大网络书店五星畅销书
《财富》杂志选出的“75本必读商业图书”之一
《纽约时报》商业*畅销书
《经理人月刊》选出的“50本必读书籍”之一
位列全美“100本*商业书籍”
美国哈佛大学等各大*商学院指定用书
《哈佛商业评论》称作者“突破了当代商业模式”
【媒体评论】
罗伯特·希尔迪尼是“影响力”研究领域的本杰明·富兰克林——他对人性有着敏锐的观察,是一位伟大的作家、用语精辟的高手,也是一位能够以小见大的智者。
——奇普·希斯,斯坦福大学商学院教授,畅销书《创意粘力学》和《转换思维》作者
《影响力》是一本每个人都能读懂的书。与其说它是为市场营销工作者而写,不如说它是为所有人而写,为每个与协调、购买打交道的人而写。
——罗杰·费舍尔,哈佛大学谈判项目主任,畅销书《谈判力》合著者。
鲍勃·西奥迪尼是我所遇到*秀的影响力和谈判力高手。假如在谈判中有遇到风险,我想不出任何其他我愿接受建议的人。
——汤姆·彼得斯 ,汤姆·彼得斯集团公司
这本书是学习说服心理学的事实标准。假如你还没有看过,那么我真希望你在遭遇碰壁或白白失去营销收入时还能保持心情愉悦。
——盖伊·川崎,车库技术风投公司CEO
每个市场营销人员的手提箱里都应该有这本书,并经常阅读。
——R·克雷格·威尔逊,北方信托公司副总裁,销售经理
对于市场营销人员来说,这本书是近10年来最为重要的书籍之一。
——《市场学研究期刊》
应该要求所有主修商业的人阅读这本书。
——《零售期刊》
本书的内容是一座众所周知的金矿。
——《社会与临床心理学期刊》
我得到的最好的销售忠告就是鼓励去读罗伯特·B·西奥迪尼博士的《影响力》。这本书知识广博,见解深刻,我一连读了3次。
——高西伦克公司总裁格雷格·伦克
【书摘与插画】
作者: 史蒂夫·费舍尔
出版社:中信出版社 2017年07月
简介:
你有创办一家新公司的好主意,然后该怎么做?如何把这个好主意变成成功的企业?《图解创业》所要告诉你的就是:创业的过程其实就像是在解一道方程式,只要你把相关的元素填在合适的位置,就一定能得到令自己满意的答案。本书充分利用活泼可爱的图形工具,一步步引导你做决策,*终帮你了解自己独特的创业类型、找到适合你的创业之路。
史蒂夫·费舍尔和加奈·杜安汲取他们丰富的经验,为各种类型的新公司提供了应对挑战与机会的专业建议。书中包括配有插图的商业案例,这些案例来自创业孵化公司TechStars、美国风险投资公司500 Startups等公司。作者还对全球40多位企业家进行了深度访谈。通过书中形象生动的路线图,你将知道如何为自己独特的梦想制订成功的商业计划。
【目录】
目录
部分1 发现方程式
1 你的时代:创业者// 3
下一个10亿 5
创造或死亡 5
新工业革命 5
选择你自己的创业之旅 11
2 创业经济的崛起// 13
新创业经济 13
两个城市的故事:萨凡纳和博尔德 13
卓越的创业经济需要什么 20
哪里的创业经济*适合你 21
3 6种改变的力量// 25
力量1:任何地方,流动的劳动力 25
力量2:新的工作秩序——互联、合作、创新 27
力量3:连接、投入的客户 28
力量4:创客的时代 29
力量5:共享经济 32
力量6:新的创意经济 34
在创业中运用这6种力量 39
4 创业方程式// 41
方程式的结构 41
建立基础 42
打造体验 42
发展梦想 42
创业公司的元素周期表 43
这是一个活的图表 43
部分2 建立基础
5 创业者的旅程// 49
培养伟大的创业者 52
发现内在的领导者 54
创业者,认识你自己 55
不需要MBA 61
追求成功,不追求获胜 63
做好准备 64
6 伟大的商业构想// 67
什么是伟大的商业构想 72
通过头脑风暴产生商业构想 73
通过画草图传递商业构想 75
利用合作来形成好想法 76
聚焦于合适的机会 76
做好准备 77
7 敏捷的优势// 79
精益创业 82
发现你的BASE 商业模式 84
关于财务模式的思考 92
发展*简可行产品 93
没有执行的愿景是扯淡 95
左右回旋的艺术 97
做好准备 98
部分3 打造体验
8 哇文化// 103
文化始于高层 106
找到合适的文化混合 107
建立平衡的文化 109
支持平衡,防止职业枯竭 111
弥合创造力差距 112
利用协作和创客空间 113
做好准备 115
9 优秀团队的回报// 117
单一创始人与共创团队 120
如何找到合适的共同创始人 121
招募精英团队 122
善于利用杰出的指导者和顾问 126
建立并利用顾问委员会 127
建立一流的董事会 129
做好准备 131
10 创造卓越的客户体验// 133
一切始于客户 137
实现卓越客户体验的6 条准则 138
发现客户的旅程 140
打造讨人喜欢的*简产品 142
客户就像合伙人 146
善于利用基准、测试和对客户的洞察 150
做好准备 151
11 新的品牌法则// 155
卓越的品牌= 卓越的体验 155
创建卓越品牌需要勇气 158
创建品牌标识 162
赋予品牌生命 163
如何思考你的品牌亲和力 173
做好准备 173
部分4 发展梦想
12 没钱,没借口// 177
挑选一种获得资金的策略 177
权衡天使投资和风险投资 183
推广宣传的艺术 183
除了投资者:贷款、拨款与现金流 187
创业公司的燃料:加速器和孵化器 197
做好准备 199
13 创业公司的营销炼金术// 201
概览 204
了解客户 204
世界上*简短的营销计划 205
创业企业营销方法调制术 208
集客式营销 211
重视发展黑客 214
做好准备 220
14 满意客户的投资回报率// 223
创建销售引擎 226
掌控销售过程 228
标新立异者、熟练工、超级明星和麻烦 235
利用品牌宣传者和疯狂的粉丝打造客户忠诚 240
做好准备 244
15 拓展到新高度// 247
拓展各种元素 250
拓展的3M 253
抢跑 254
构建增长引擎 257
开足马力 261
做好准备 261
16 不断创新// 263
建立创新文化 266
创造的法则和习惯 267
每个人都是设计思考者 270
SMART 创新之道 272
每个创业者都需要成为设计执行官 277
做好准备 278
17 X 因素的指数性力量// 281
内驱力使你获得成功 284
往上弹,不是往回弹 285
有好奇心就没有糟糕的创意 286
创业的心理状态 287
不包括意外的好运 288
做好准备 289
部分5 制订冒险计划
18 选择你自己的历险// 293
适用于所有创业的方程式 294
成功创业的元素 295
你必须回答的两个问题 296
SEED 板——付诸实践 297
创建你自己的SEED 板 305
旅程刚刚开始 310
致谢// 311
作者简介// 312
【免费在线读】
你的时代:创业者
创业者这个词会让人想到很多形象。你脑海里会出现什么?两个人在车库里创建了下一个苹果公司或谷歌公司?特斯拉或爱迪生那样的发明家?哥伦布和麦哲伦那样寻找贸易新航道的探险家?社区商店或快餐车车主?在网上销售产品的朋友?他们都是创业者,你也是。
创业者的概念并不新颖,我们敢说它是世界上第二古老的职业。创业者区别于劳动者的特点包括:内驱力的个人特性;创造新事物、更好的事物的激情;当时机恰当时,敢于冒险进入他人不敢涉足的领域的能力。在过去200 年里,全世界工业的加速发展创造出新一类的创业者。单单*近10 年,开创公司的机会就呈指数级增长。这是创业者的时代,想到整个地球都是你的潜在客户真是令人兴奋。
根据美国就业顾问公司ChallengerGray&Christmas 的数据,在2013 年上半年开创自己公司的人数增加了33%,甚至大公司中的雇员也在转向自由职业,这使企业能够裁减全职员工,降低成本,根据具体项目所需的技能来雇用人员。因此,员工被创业者取代了。
在过去几十年里,我们看到了雇佣关系的改变。我们从一生只就职于一家公司变为在很多公司里干过,从事过若干种职业。这种改变的结果是,失业者和创业者都增加了。《考夫曼创业活动指数》(Kauffman Index of Entrepreneurial Activity)清楚地呈现了这种新的现实。在美国每个月新创立的公司超过543 000 家,这意味着2011年美国新创立的公司多达650 多万家,这个数字还在继续增长。
下一个10亿
全球大约有3.8 亿创业者,那意味着如果你有一个100 人的人际网络,其中至少有5 个创业者。人的寿命比以前任何时候都更长,我们可以预见在接下来的10 年里,劳动力会出现历*严重的过剩。随着工作选择的减少,人们会发现创业成为了一种必需。因此在接下来的10 年中,我们会看到创业者的数量将增加大约10 亿人。
在这10 亿个创业者中,很多将是女性。全球创业观察(The Global Entrepreneurship Monitor)发现在三年半的时间里,有1.26 亿名女性创建了公司,另有9800万名女性运作着已经成立的公司。2.24 亿名女性在影响着全球经济,而这项调查只涵盖了被世界银行承认的188 个国家中的67 个。
大多数未来创业者生活在全球经济系统之外。绝大多数这类女性(94%)生活在发展中国家,几乎没有受过什么教育。其他女性则是家庭主妇、全职妈妈或被打消了上班念头的女性。但是无论别人怎么看,这些女性都不容忽视。
创造或死亡
很多创业者完全没有成为创业者的打算,那么为什么他们会成为创业者呢?以下是3 点*常见的原因:
• 必要性:他们找不到工作,或者目前工作提供的收入不能满足他们的需要。
• 处境:他们失业了,或者处境发生了巨大的改变,他们不得不开始为自己工作。
• 爱好:他们具有相关的爱好,希望在它上面投入更多的时间。
根据金水研究所(GoldwaterInstitute)的调查,创业比率的增加是降低贫困比率的关键。研究显示在创业比率高于平均值的地区,贫困相应地减少了。创业比率每增加1%,贫困比率就会降低2%,这对不得不创业或因为处境而创业的人来说,真是一个好消息。
新工业革命
即使在展望未来的时候,我们也需要从过去中获取灵感和经验教训,以免重复错误。当然,我们倾向于重复某些循环(有好的循环,也有糟糕的循环),而知道我们来自哪里有助于我们找到前进的方向。
我们生活在变革的时代(指的是新工业革命时期)。回顾商业历史和工业创新,我们在文化和商业中都能看到变革是如何像波浪一样发生的。三大创新分别是*初的工业革命、后工业革命和如今的新工业革命。
*阶段——*初的工业革命(1750~1870年)
在18 世纪末的英国,大多数人住在乡村的小社区里。他们的生活围绕着农耕、养殖,收入很低,疾病肆虐,生活困苦。人们吃的用的基本靠自己制造,包括食物、衣服和工具。制造业以很小的规模存在于家庭和农村商店里,人们使用的是一些初级的工具。
英国盛产煤和铁矿石,殖民其他国家使它能够获得原材料和市场。当消费者对英国商品的需求增加时,商人就开始寻找成本效益更高的制造方法,这是工厂系统兴起的一个促进因素。
纺织品与工业化
当生产转向工厂时,纺织品行业经历了巨大的改变。在机械化之前,纺织品主要在家庭中制造。商人通常提供原材料和基本的设备,然后挑选完成的产品。对商人来说,*的挑战在于时间,因为劳动者会根据平衡工作与生活的意愿来规划自己的时间表。几个世纪后,工作与生活相平衡的概念才开始流行起来。但是随着轧棉机等发明的出现,生产产品所需的人力和时间减少了,工作机会转移到了工厂,人们进入这样的体系,控制权变小了。在如今的世界里,这种情况在加剧,我们为了获得更大的方便,牺牲了控制权或隐私性。这是一个具有警示性的故事,提醒我们注意是否平衡了创新与进步。
来到美国
工业革命*终越过大西洋来到美国,产生了美国版的“创业国家”。美国的创业者或资本家依靠他们的创造性和工业间谍,克服了严峻的技术挑战。
美国的经济先驱,比如波士顿联营公司(Boston Associates)试图创造理想化的环境,在这样的环境中,社群能够得到繁荣发展,中产阶级消费者层出不穷。现代的生产能力得到扩展,推动了消费主义社会的出现。就像今天的创业者,无畏的他们意识到,如果没有市场,有时便不得不创造市场。用史蒂夫·乔布斯的话说就是,“很多时候人们不知道他们想要什么,直到你展示给他们,他们才知道那就是他们想要的”。
金融、运输和通信的革命
19 世纪早期,运输和通信行业同样发生了改变。美国人罗伯特·富尔顿(Robert Fulton)*次建造了商业用途的汽船,到19世纪中期,汽船已经能够进行跨大西洋的货运了,由此人们对大规模生产系统的需求和依赖不断增加。这种创新不仅改变了商业,也创造了整个工业。在蒸汽机出现之前,原材料和商品的运输依靠的是马拉货车以及运河、河流上的驳船。
今天我们会用“游戏改变者”和“颠覆式创新”来描述汽船,它是变革性创业精神的重要物证。接下来出现了铁路。随着铁路逐渐遍布全国,它开始成为在广阔地域中运输货物和建立新市场的关键。在新工业中,这两点对保持增长至关重要。对于横跨广阔地域建立工业(比如在美国、俄罗斯、印度和中国等国家),这两点也是非常重要的。
随着美国的扩大,全国通信网络变得重要起来。1844 年,萨缪尔·摩尔斯(Samuel F.B. Morse)(摩尔斯电码的创立者)发明了电报。到19 世纪60 年代,电报网络遍布东海岸,一直延伸到密西西比河。金融市场也从简陋的以货易货系统发展为复杂抽象的所有权系统(例如股票、债券、存款账户等),在这样的系统中,所有权可以通过几张纸进行交易和转移。
随着大规模制造出来的商品的扩散,美国公司看到了巨大的利润。美国逐渐成为世界舞台上繁荣兴旺、非常具有竞争力的强国,它的核心就是创业精神。如今在公用工作空间中的创业以及几个人用某些低成本技术创造出全新产业的行为都可以与那时候的变革进行类比。只是现在的创业不只发生在美国,而是全球性的。只要有激情、技能以及负担得起的(甚至免费的)资源,任何人都可以参与竞争。世界由你创造。
第二阶段——工业时代(1870~1945年)
到1895 年,也就是美国内战结束的30年之后,美国超过英国及其殖民地,成为世界历*强大的经济实体。当时,铁路、钢铁和石油垄断企业处于主导地位。在美国历史上这段著名的时期,安德鲁·卡内基(Andrew Carnegie)、约翰·洛克菲勒(John D.Rockefeller)和J·P·摩根(J.P. Morgan)这样的工业巨人控制着多个行业。英国和美国之间的经济转变与当今发生的情况很相似。历史学家查尔斯·莫里斯(Charles R. Morris)在他的书《创新的黎明》(The Dawn of Innovation)中强调了两种情况的相似之处与差异。他的研究显示美国经济在一个多世纪中保持着史无前例的3.9% 的年平均增长率,这使它成为全球经济的领头羊,超越了英国。
在工业革命期间,有一个阶段被称为协同时代。从1867 年到1914 年,大多数伟大的发明以科学为基础。新的创新包括电、无线电、载人飞行、电话和汽车。这些发明拉近了全世界的人和国家之间的距离。然而两次世界大战使世界发生了分裂,把工厂变成了战争机器,延误了发展,但同时也提供了创新的催化剂,这些创新*终出现在我们的日常生活中。这也是全球扩张和经济危机时期,在这个时期,我们看到了人类*糟糕的行径和*美好的行为。
第三阶段——信息时代(1945~1999年)
工业时代的结束恰好与第二次世界大战的结束相重合。在这个过程中,美国、欧洲和其他西方社会进入了新兴中产阶级的新时代。当在全球金融危机和世界大战中成长起来的人逐渐变得富裕并有能力成为后工业社会的消费者时,创业便具有了新的意义。人们搬到郊区,购买带有新的便利设施和娱乐设施的房屋。经济学家丹尼尔·贝尔(Daniel Bell)在他1976 年出版的书《后工业社会的来临》(The Coming of Post-Industrial Society)中普及了这个概念。根据贝尔的说法,“后工业社会的特征是知识的价值提高了”。
围绕这个改变出现的共同主题如下:
1. 经济经历了从产品生产到服务提供的转变。
2. 知识成为一种宝贵的资本形式(例如人力资本)。
3. 产生创意是发展经济的主要方式。
4. 通过全球化和自动化的过程,蓝领、可加入工会的工作,包括体力劳动(例如装配线工作)的价值和重要性降低了;专业工作者(例如科学家、数字创意人员和信息技术专家)的价值和普遍性提高了。
5. 行为和信息科技得到了发展与实施(例如行为经济学、信息架构、控制论和游戏理论)。
贝尔预测服务和信息行业将主导后工业经济,人们的生活标准会提高,对商品和服务的需求也会相应地变得更大。后工业社会还受益于创意文化。随着教育定位于通过创造力和自我表达来发现个体的潜能,新新人类们在这种宗旨的基础上成长起来。这改变了工业,改变了我们看待职场创造力的方式,改变了对创造力如何影响生产率的看法。根据著名建筑师艾伦·邓纳姆—琼斯(Ellen Dunham-Jones)的观点,“‘速度、移动性和延展性’这些原则非常适合动态的创意产业。商品制造业率先开始缩减,这为艺术家、音乐家及其他富有创造力的人铺平了道路,他们的技能更适用于第三产业、第四产业。”
20 世纪后半叶,后工业社会的出现加速了向互联经济的转变,互联经济的表现之一是全球化和自动化程度的提高,例如微处理器的发展引领我们进入了个人电脑、互联网和智能手机的创新时代。如今我们手机的处理能力已经超过了*早的航天飞机的处理能力。经济学家不断重申,在后工业社会中,“知识就是力量,技术就是工具”,这是对信息时代的完美描写。
从原材料和制造经济转变为基于服务的经济后(后者聚焦于知识),人们交换的信息更多了。这一连串的事件将我们引入了今天的信息社会。在过去20 年中,我们用互联网编织了一个网络社会,它利用数字信息和通信技术制造、加工、传播信息。它改变了我们的沟通方式,改变了我们营销产品和合作的方式。
第四阶段——新工业革命(2000年至今)
经济历史的弧形轨迹开始于工业革命,经过工业时期,然后进入信息时代。今天我们处于新轨迹的连接处,新轨迹将推动地球进入一个新时代,它开始于我们作为社会和人,如何规划接下来10年的成长。信息时代将我们的焦点从工业转向了数字,在数字世界中全球互连成为可能,新的变革将权力从全球性的大公司转向小公司所有人。碳基燃料和技术推动了工业革命,而新能源和新技术正在涌现。
自从2008 年的全球经济衰退以来,我们看到全球经济正在寻找新的经济故事。正如我们在本章中探讨的,在历史上当新的能源系统与新的通信技术相结合时,就会发生经济变革。在19 世纪,它们是蒸汽动力和印刷技术。在20 世纪,它们是电、电话、无线电和电视。如今它们是互联网、3D 打印和可再生能源,它们为我们以及其他很多人认为基于合作的新工业革命搭设了舞台。
分散式资本主义时代的出现
随着新变革的出现,我们持续的合作有助于终结200 年来的经济故事——它的特点是使用大量的劳动力和以企业为中心。我们将进入分散式企业实践的新时代,它依赖于专业的、技术型的劳动力。通过将通信大众化,增加可用渠道的数量,我们使世界1/3 以上的人口以之前无法想象的方式获得、享用信息、社交生活和知识,但这只是一半故事。
化石燃料(例如煤、石油、天然气)为几乎所有事情提供能源。除了大量的资金投入之外,这些系统还需要自上而下的命令和控制,因此集中式的生产和分配处于现代资本主义的核心并引导着经济的其他部分也就不足为奇了。
想一想,你会发现现代金融、电信、汽车、公用设施和商业建设都从化石燃料行业中获得供给。作家杰里米·里夫金(Jeremy Rifkin)在他的书《第三次工业革命》(The Third IndustrialRevolution)中强调,“今天全世界3/4 的大公司是石油公司——荷兰皇家壳牌石油公司、埃克森美孚公司、英国石油公司……排在这些公司后面的是大约500 家代表各行各业的全球性公司——合
并的收入为22.5 万亿美元,这相当于全世界62 万亿国内生产总值(GDP)的1/3。”
形成鲜明对比的是,“新工业革命……围绕着分散的可再生能源,这些能源到处都是,大部分是免费的,比如太阳、风、水力、地热、生物燃料、海浪和潮汐”。想象这样的可能性:将这些分散的能源从数百万个地方收集在一起,然后通过“绿色电网”分享给其他地方。在未来若干年中,以化石燃料为能源的集中模型将让位于很多人所说的分散式资本主义。在这个模型中,我们将利用对等网络,在开放的知识共享领域中创造信息、知识和才智,使每个人都成为潜在的创业者。
这是全球性的变化,是世界范围的革命
目前的变革和持续的创新是全球性的。中国、巴西、俄罗斯和印度在迅速地发展,在制造和外包服务方面处于领先地位。在这些国家中,像你们和我们这样的创业者在寻找更好地服务于全球市场的方法。这只是新时代的开端,这是我们的时代。
在本书中我们将展示创业公司和像你一样的创业者如何利用技术和现实世界的社会连接,找到了问题的解决方法。通过创造个性化的方法,以非常低廉的成本消费商品与服务,你将获得巨大的成功,因为你认识到了价值的全新来源,而固守着传统商业模式的公
司看不到这些来源。
这是一个令人吃惊的世界,我们生活在变革的时代,而你已经加入了这场变革。
选择你自己的创业之旅
很多人创业的时候不知道应该从哪儿开始。他们常常非常激动,但需要做的事情多到令他们无所适从。听起来是不是很熟悉?这就是我们要写这本书的原因。我们会耐心地一步一步地给你示范,帮助你了解以下内容:
1. 你是哪种类型的创业者。
2. 适合你的创业方式。
3. 如何开始实施。
准备好了吗?让我们开始吧!
你的时代:创业者
创业者这个词会让人想到很多形象。你脑海里会出现什么?两个人在车库里创建了下一个苹果公司或谷歌公司?特斯拉或爱迪生那样的发明家?哥伦布和麦哲伦那样寻找贸易新航道的探险家?社区商店或快餐车车主?在网上销售产品的朋友?他们都是创业者,你也是。
创业者的概念并不新颖,我们敢说它是世界上第二古老的职业。创业者区别于劳动者的特点包括:内驱力的个人特性;创造新事物、更好的事物的激情;当时机恰当时,敢于冒险进入他人不敢涉足的领域的能力。在过去200 年里,全世界工业的加速发展创造出新一类的创业者。单单*近10 年,开创公司的机会就呈指数级增长。这是创业者的时代,想到整个地球都是你的潜在客户真是令人兴奋。
根据美国就业顾问公司ChallengerGray&Christmas 的数据,在2013 年上半年开创自己公司的人数增加了33%,甚至大公司中的雇员也在转向自由职业,这使企业能够裁减全职员工,降低成本,根据具体项目所需的技能来雇用人员。因此,员工被创业者取代了。
在过去几十年里,我们看到了雇佣关系的改变。我们从一生只就职于一家公司变为在很多公司里干过,从事过若干种职业。这种改变的结果是,失业者和创业者都增加了。《考夫曼创业活动指数》(Kauffman Index of Entrepreneurial Activity)清楚地呈现了这种新的现实。在美国每个月新创立的公司超过543 000 家,这意味着2011年美国新创立的公司多达650 多万家,这个数字还在继续增长。
下一个10亿
全球大约有3.8 亿创业者,那意味着如果你有一个100 人的人际网络,其中至少有5 个创业者。人的寿命比以前任何时候都更长,我们可以预见在接下来的10 年里,劳动力会出现历*严重的过剩。随着工作选择的减少,人们会发现创业成为了一种必需。因此在接下来的10 年中,我们会看到创业者的数量将增加大约10 亿人。
在这10 亿个创业者中,很多将是女性。全球创业观察(The Global Entrepreneurship Monitor)发现在三年半的时间里,有1.26 亿名女性创建了公司,另有9800万名女性运作着已经成立的公司。2.24 亿名女性在影响着全球经济,而这项调查只涵盖了被世界银行承认的188 个国家中的67 个。
大多数未来创业者生活在全球经济系统之外。绝大多数这类女性(94%)生活在发展中国家,几乎没有受过什么教育。其他女性则是家庭主妇、全职妈妈或被打消了上班念头的女性。但是无论别人怎么看,这些女性都不容忽视。
创造或死亡
很多创业者完全没有成为创业者的打算,那么为什么他们会成为创业者呢?以下是3 点*常见的原因:
• 必要性:他们找不到工作,或者目前工作提供的收入不能满足他们的需要。
• 处境:他们失业了,或者处境发生了巨大的改变,他们不得不开始为自己工作。
• 爱好:他们具有相关的爱好,希望在它上面投入更多的时间。
根据金水研究所(GoldwaterInstitute)的调查,创业比率的增加是降低贫困比率的关键。研究显示在创业比率高于平均值的地区,贫困相应地减少了。创业比率每增加1%,贫困比率就会降低2%,这对不得不创业或因为处境而创业的人来说,真是一个好消息。
新工业革命
即使在展望未来的时候,我们也需要从过去中获取灵感和经验教训,以免重复错误。当然,我们倾向于重复某些循环(有好的循环,也有糟糕的循环),而知道我们来自哪里有助于我们找到前进的方向。
我们生活在变革的时代(指的是新工业革命时期)。回顾商业历史和工业创新,我们在文化和商业中都能看到变革是如何像波浪一样发生的。三大创新分别是*初的工业革命、后工业革命和如今的新工业革命。
*阶段——*初的工业革命(1750~1870年)
在18 世纪末的英国,大多数人住在乡村的小社区里。他们的生活围绕着农耕、养殖,收入很低,疾病肆虐,生活困苦。人们吃的用的基本靠自己制造,包括食物、衣服和工具。制造业以很小的规模存在于家庭和农村商店里,人们使用的是一些初级的工具。
英国盛产煤和铁矿石,殖民其他国家使它能够获得原材料和市场。当消费者对英国商品的需求增加时,商人就开始寻找成本效益更高的制造方法,这是工厂系统兴起的一个促进因素。
纺织品与工业化
当生产转向工厂时,纺织品行业经历了巨大的改变。在机械化之前,纺织品主要在家庭中制造。商人通常提供原材料和基本的设备,然后挑选完成的产品。对商人来说,*的挑战在于时间,因为劳动者会根据平衡工作与生活的意愿来规划自己的时间表。几个世纪后,工作与生活相平衡的概念才开始流行起来。但是随着轧棉机等发明的出现,生产产品所需的人力和时间减少了,工作机会转移到了工厂,人们进入这样的体系,控制权变小了。在如今的世界里,这种情况在加剧,我们为了获得更大的方便,牺牲了控制权或隐私性。这是一个具有警示性的故事,提醒我们注意是否平衡了创新与进步。
来到美国
工业革命*终越过大西洋来到美国,产生了美国版的“创业国家”。美国的创业者或资本家依靠他们的创造性和工业间谍,克服了严峻的技术挑战。
美国的经济先驱,比如波士顿联营公司(Boston Associates)试图创造理想化的环境,在这样的环境中,社群能够得到繁荣发展,中产阶级消费者层出不穷。现代的生产能力得到扩展,推动了消费主义社会的出现。就像今天的创业者,无畏的他们意识到,如果没有市场,有时便不得不创造市场。用史蒂夫·乔布斯的话说就是,“很多时候人们不知道他们想要什么,直到你展示给他们,他们才知道那就是他们想要的”。
金融、运输和通信的革命
19 世纪早期,运输和通信行业同样发生了改变。美国人罗伯特·富尔顿(Robert Fulton)*次建造了商业用途的汽船,到19世纪中期,汽船已经能够进行跨大西洋的货运了,由此人们对大规模生产系统的需求和依赖不断增加。这种创新不仅改变了商业,也创造了整个工业。在蒸汽机出现之前,原材料和商品的运输依靠的是马拉货车以及运河、河流上的驳船。
今天我们会用“游戏改变者”和“颠覆式创新”来描述汽船,它是变革性创业精神的重要物证。接下来出现了铁路。随着铁路逐渐遍布全国,它开始成为在广阔地域中运输货物和建立新市场的关键。在新工业中,这两点对保持增长至关重要。对于横跨广阔地域建立工业(比如在美国、俄罗斯、印度和中国等国家),这两点也是非常重要的。
随着美国的扩大,全国通信网络变得重要起来。1844 年,萨缪尔·摩尔斯(Samuel F.B. Morse)(摩尔斯电码的创立者)发明了电报。到19 世纪60 年代,电报网络遍布东海岸,一直延伸到密西西比河。金融市场也从简陋的以货易货系统发展为复杂抽象的所有权系统(例如股票、债券、存款账户等),在这样的系统中,所有权可以通过几张纸进行交易和转移。
随着大规模制造出来的商品的扩散,美国公司看到了巨大的利润。美国逐渐成为世界舞台上繁荣兴旺、非常具有竞争力的强国,它的核心就是创业精神。如今在公用工作空间中的创业以及几个人用某些低成本技术创造出全新产业的行为都可以与那时候的变革进行类比。只是现在的创业不只发生在美国,而是全球性的。只要有激情、技能以及负担得起的(甚至免费的)资源,任何人都可以参与竞争。世界由你创造。
第二阶段——工业时代(1870~1945年)
到1895 年,也就是美国内战结束的30年之后,美国超过英国及其殖民地,成为世界历*强大的经济实体。当时,铁路、钢铁和石油垄断企业处于主导地位。在美国历史上这段著名的时期,安德鲁·卡内基(Andrew Carnegie)、约翰·洛克菲勒(John D.Rockefeller)和J·P·摩根(J.P. Morgan)这样的工业巨人控制着多个行业。英国和美国之间的经济转变与当今发生的情况很相似。历史学家查尔斯·莫里斯(Charles R. Morris)在他的书《创新的黎明》(The Dawn of Innovation)中强调了两种情况的相似之处与差异。他的研究显示美国经济在一个多世纪中保持着史无前例的3.9% 的年平均增长率,这使它成为全球经济的领头羊,超越了英国。
在工业革命期间,有一个阶段被称为协同时代。从1867 年到1914 年,大多数伟大的发明以科学为基础。新的创新包括电、无线电、载人飞行、电话和汽车。这些发明拉近了全世界的人和国家之间的距离。然而两次世界大战使世界发生了分裂,把工厂变成了战争机器,延误了发展,但同时也提供了创新的催化剂,这些创新*终出现在我们的日常生活中。这也是全球扩张和经济危机时期,在这个时期,我们看到了人类*糟糕的行径和*美好的行为。
第三阶段——信息时代(1945~1999年)
工业时代的结束恰好与第二次世界大战的结束相重合。在这个过程中,美国、欧洲和其他西方社会进入了新兴中产阶级的新时代。当在全球金融危机和世界大战中成长起来的人逐渐变得富裕并有能力成为后工业社会的消费者时,创业便具有了新的意义。人们搬到郊区,购买带有新的便利设施和娱乐设施的房屋。经济学家丹尼尔·贝尔(Daniel Bell)在他1976 年出版的书《后工业社会的来临》(The Coming of Post-Industrial Society)中普及了这个概念。根据贝尔的说法,“后工业社会的特征是知识的价值提高了”。
围绕这个改变出现的共同主题如下:
1. 经济经历了从产品生产到服务提供的转变。
2. 知识成为一种宝贵的资本形式(例如人力资本)。
3. 产生创意是发展经济的主要方式。
4. 通过全球化和自动化的过程,蓝领、可加入工会的工作,包括体力劳动(例如装配线工作)的价值和重要性降低了;专业工作者(例如科学家、数字创意人员和信息技术专家)的价值和普遍性提高了。
5. 行为和信息科技得到了发展与实施(例如行为经济学、信息架构、控制论和游戏理论)。
贝尔预测服务和信息行业将主导后工业经济,人们的生活标准会提高,对商品和服务的需求也会相应地变得更大。后工业社会还受益于创意文化。随着教育定位于通过创造力和自我表达来发现个体的潜能,新新人类们在这种宗旨的基础上成长起来。这改变了工业,改变了我们看待职场创造力的方式,改变了对创造力如何影响生产率的看法。根据著名建筑师艾伦·邓纳姆—琼斯(Ellen Dunham-Jones)的观点,“‘速度、移动性和延展性’这些原则非常适合动态的创意产业。商品制造业率先开始缩减,这为艺术家、音乐家及其他富有创造力的人铺平了道路,他们的技能更适用于第三产业、第四产业。”
20 世纪后半叶,后工业社会的出现加速了向互联经济的转变,互联经济的表现之一是全球化和自动化程度的提高,例如微处理器的发展引领我们进入了个人电脑、互联网和智能手机的创新时代。如今我们手机的处理能力已经超过了*早的航天飞机的处理能力。经济学家不断重申,在后工业社会中,“知识就是力量,技术就是工具”,这是对信息时代的完美描写。
从原材料和制造经济转变为基于服务的经济后(后者聚焦于知识),人们交换的信息更多了。这一连串的事件将我们引入了今天的信息社会。在过去20 年中,我们用互联网编织了一个网络社会,它利用数字信息和通信技术制造、加工、传播信息。它改变了我们的沟通方式,改变了我们营销产品和合作的方式。
第四阶段——新工业革命(2000年至今)
经济历史的弧形轨迹开始于工业革命,经过工业时期,然后进入信息时代。今天我们处于新轨迹的连接处,新轨迹将推动地球进入一个新时代,它开始于我们作为社会和人,如何规划接下来10年的成长。信息时代将我们的焦点从工业转向了数字,在数字世界中全球互连成为可能,新的变革将权力从全球性的大公司转向小公司所有人。碳基燃料和技术推动了工业革命,而新能源和新技术正在涌现。
自从2008 年的全球经济衰退以来,我们看到全球经济正在寻找新的经济故事。正如我们在本章中探讨的,在历史上当新的能源系统与新的通信技术相结合时,就会发生经济变革。在19 世纪,它们是蒸汽动力和印刷技术。在20 世纪,它们是电、电话、无线电和电视。如今它们是互联网、3D 打印和可再生能源,它们为我们以及其他很多人认为基于合作的新工业革命搭设了舞台。
分散式资本主义时代的出现
随着新变革的出现,我们持续的合作有助于终结200 年来的经济故事——它的特点是使用大量的劳动力和以企业为中心。我们将进入分散式企业实践的新时代,它依赖于专业的、技术型的劳动力。通过将通信大众化,增加可用渠道的数量,我们使世界1/3 以上的人口以之前无法想象的方式获得、享用信息、社交生活和知识,但这只是一半故事。
化石燃料(例如煤、石油、天然气)为几乎所有事情提供能源。除了大量的资金投入之外,这些系统还需要自上而下的命令和控制,因此集中式的生产和分配处于现代资本主义的核心并引导着经济的其他部分也就不足为奇了。
想一想,你会发现现代金融、电信、汽车、公用设施和商业建设都从化石燃料行业中获得供给。作家杰里米·里夫金(Jeremy Rifkin)在他的书《第三次工业革命》(The Third IndustrialRevolution)中强调,“今天全世界3/4 的大公司是石油公司——荷兰皇家壳牌石油公司、埃克森美孚公司、英国石油公司……排在这些公司后面的是大约500 家代表各行各业的全球性公司——合
并的收入为22.5 万亿美元,这相当于全世界62 万亿国内生产总值(GDP)的1/3。”
形成鲜明对比的是,“新工业革命……围绕着分散的可再生能源,这些能源到处都是,大部分是免费的,比如太阳、风、水力、地热、生物燃料、海浪和潮汐”。想象这样的可能性:将这些分散的能源从数百万个地方收集在一起,然后通过“绿色电网”分享给其他地方。在未来若干年中,以化石燃料为能源的集中模型将让位于很多人所说的分散式资本主义。在这个模型中,我们将利用对等网络,在开放的知识共享领域中创造信息、知识和才智,使每个人都成为潜在的创业者。
这是全球性的变化,是世界范围的革命
目前的变革和持续的创新是全球性的。中国、巴西、俄罗斯和印度在迅速地发展,在制造和外包服务方面处于领先地位。在这些国家中,像你们和我们这样的创业者在寻找更好地服务于全球市场的方法。这只是新时代的开端,这是我们的时代。
在本书中我们将展示创业公司和像你一样的创业者如何利用技术和现实世界的社会连接,找到了问题的解决方法。通过创造个性化的方法,以非常低廉的成本消费商品与服务,你将获得巨大的成功,因为你认识到了价值的全新来源,而固守着传统商业模式的公
司看不到这些来源。
这是一个令人吃惊的世界,我们生活在变革的时代,而你已经加入了这场变革。
选择你自己的创业之旅
很多人创业的时候不知道应该从哪儿开始。他们常常非常激动,但需要做的事情多到令他们无所适从。听起来是不是很熟悉?这就是我们要写这本书的原因。我们会耐心地一步一步地给你示范,帮助你了解以下内容:
1. 你是哪种类型的创业者。
2. 适合你的创业方式。
3. 如何开始实施。
准备好了吗?让我们开始吧!
作者: 道格拉斯
出版社:上海译文出版社 2017年03月
简介:
《死亡之城》很可能是《神秘博士》历*原创和*不官方的故事。
点子*初来自戴维•费舍尔,名叫《时间豪赌》,讲述一对温文尔雅的伯爵夫妇在赌场作弊,骗钱以完成他们的时间旅行实验。
1970年代末,尽管英国经济形势不妙,《神秘博士》资金有限,但制作人格拉汉姆•威廉姆斯还是想办法搞到了预算。
道格拉斯•亚当斯,《神秘博士》当时的剧本编辑,在一个星期四被叫到格拉汉姆•威廉姆斯家里。他坐在打字机前,两个人片刻不停地讨论,道格拉斯没完没了打字。导演迈克尔•海耶斯时不时过来喝杯咖啡,读他们写完的部分,很满意地发现到星期一就会有剧本供他拍摄了。
这个剧本就是这么诞生的。《死亡之城》播出时恰逢ITV 罢工,因而成为了《神秘博士》历史上收视率*的几集。感谢一次接一次的重播,1979年间几乎没有其他故事可看,因此,谢天谢地,还好它是《神秘博士》历*优秀的故事。
How to grow as a graphic designer
作者: (美)凯瑟琳·费舍尔(Catharine Fishel)著;黄文丽,文学武译
出版社:上海人民美术出版社,2006
简介:本书主要是对40多位顶尖的设计师的深入访谈,揭示了他们在生活和事业中是怎样保持目标明确,有创意,以及如何获得快乐的。《如何成为设计大师》中全部是真实的生活轶事和建议,并且对以下话题进行了讨论: 是什么使设计师作为艺术创造者和一个普通人显得与众不同; 成功的意义; 是什么在精神上支撑着设计师; 怎样拥抱变化和从容应付困难; 自白创建公司; 制定职业目标; 寻找个人生活和事业的平衡点; 设计师怎样定义生活的质量; 本书是一位重要设计作家所写,为各种公司、各种性格类型以及经验不一的设计师提供理论和实践的指导。
Power of a positive no:how to say no and still get to yes
作者: (美)威廉·尤里(William Ury)著;倪小钢译
出版社:机械工业出版社,2007
简介:学会说“不” 在和一位医生的一次谈话快结束的时候,医生不失时机地对我和我的太太说:“你女儿得一次感冒都可能要她的命。”当时,我的太太怀抱襁褓中的女儿加布里埃拉,我们被这句话吓得心都凉了。加布里埃拉出生时就伴有脊柱部位的重疾。与这位医生的谈话不过是个起点,我们与医院的方方面面打过的交道真是数不胜数。后来,我们经历了上百次会诊,尝试过几十种治疗方法,女儿在7年里,动了7次手术。虽然女儿还在继续治疗,虽然她的身体还要历经磨难,但她的状态很健康,很幸福,我想在此与你分享这份快乐。在过去的8年里,我们也记不清与多少医生、护士、医院和保险公司打过交道。但我知道,在这些经历中,我把与别人达成共识的技巧,发挥得淋漓尽致,这些技巧都得益于我过去讲授的谈判课程。就我个人而言,我还认识到,为了保护好我的女儿和我的家庭,我们要提高的最重要的技能,其实就是说“不”的技能。 我最先对那些说话方式不妥的医生说了“不”,这些医生虽然动机不坏,但总是在病人和病人父母面前说些危言耸听的话吓唬人,这大可不必。后来,我又对一些住院病人和探视的学生说了“不”,这些人一大早就利用探视的时间,吵吵嚷嚷地拥进加布里埃拉的病房,把她当个垂头丧气的小可怜对待。而在我的职业生活中,经常有人向我发出各种各样的邀请、请求和紧急求助,但我为了抽出更多宝贵时间和家人在一起以及进行医学研究,我都不得不对他们说“不”了。 然而,我们需要把“不”说得好听一点。这些医生护士毕竟掌握着我女儿的生命。在一个不健全的医疗制度下,他们也承受着巨大的压力,连和每个病人待上几分钟的机会都没有。我的太太和我必须学会在回绝别人之前三思而行,以保证我们说出的“不”既有效果又尊重对方。 我们说出的“不”也是以一个更加重要的“是”为前提的,每一个成功的“不”都具备这个特点。我们这个重要的“是”,就是我女儿的健康和幸福。简而言之,我们想说的是积极的“不”而不是消极的“不”。为了保护我的女儿,为了她和我们的家庭生活更美满,我们要积极地说“不”。当然,我们不可能每次说“不”都会马到成功,但是我们会尽力而为,争取把“不”说得更加完美。 本书就是要教你一些重要方法,让你在生活的各个领域里都能说好这个“不”。 作为人类学家,我还要不断地学习“人类的本性和行为”这门科学。作为职业,我是一个谈判方面的专家—担任着这方面的教师、咨询顾问和调解人的工作。作为一个满怀激情的人,我是和平的探求者。 当我还是个孩子的时候,就目睹过发生在家庭饭桌上的争吵。当时我就琢磨,难道就没有更好的办法来解决这些纠纷,而偏要吵嘴打架,搞得两败俱伤。第二次世界大战刚刚结束15年,我去欧洲念书的时候,总是对那些吵架的阴影念念不忘,那些伤痛的痕迹还依稀可见,那时我产生了更加强烈的愿望,决心找到解决这些问题的好办法。 我们这一代人的成长和生活伴随着第三次世界大战威胁的阴影。这种威胁看起来很遥远,但又无时不在,甚至让人觉得,人类的基本生存都成了问题。我们学校里修建了抵御核武器的防空洞,有时在深夜,我和朋友们一起在防空洞里谈论今后的生活计划,最后大家对未来能否来到都感到疑惑。但我那时就认为,而且现在更加认为,我们一定能够找到好办法,来保护我们的社会和我们自己,而不是在无休止的争斗中相互诋毁。 为了寻求解决这个进退两难问题的答案,我成为了一名专业研究人类冲突问题的学生。我不满足于只当观察者,而要当一个谈判者和调解者,这样才能让我学到的知识有用武之地。在过去的30年里,我一直从事调解人的工作,尽量帮助人们解决各种冲突和矛盾,从家庭矛盾、煤矿罢工到企业纠纷,甚至是中东、欧洲、亚洲和非洲的种族战争。我还为成千上万人和数以千计的组织与政府机构做咨询工作,听取他们的问题,告诉他们如何在困难重重的情况下与对手达成共识。 在工作中,我时常看到一些两败俱伤和毫无必要的痛苦争斗,而这些争斗造成了家庭分裂,朋友分离,导致了破坏性罢工,造成了相互损伤的官司,使单位、组织处于瘫痪停顿的状态。我曾经在战区目睹过战争的恐怖对无辜者心灵的重创。我有时看见的一些情景反而会让我产生一种与我的希望背道而驰的怪念头,希望看到更多的冲突和对抗—配偶和孩子们默默地忍受辱骂,打工仔受尽老板的虐待,或者所有社会都诚惶诚恐地生活在极权主义专制的桎梏之下。这种感觉真是一种莫大的 讽刺。 以哈佛大学谈判课题的研究工作为起点,我一直不停地为不断完善解决冲突的方法而工作。25年前,罗杰·费舍尔和我合作撰写了一本名叫《达成一致》(Getting to Yes)的书,它集中讨论的是,如何在谈判双方利益均沾的情况下达成协议。我相信那本书会受到欢迎的,它能提醒人们去运用一些他们知道的常识性的法则,因为人们已经淡忘了如何运用这些法则。 10年后,我写了另一本名叫《无法说不》(Getting Past No)的书,来回答《达成一致》的读者向我提出的一些最普通的问题。这些问题是:当谈判对手对你的意向不感兴趣时,如何以合作的态度继续谈判?如何与难缠的对手在困难的处境中达成协议? 多年以来我领悟到,走向“是”,与别人合作,只得到了“半壁江山”,而且是容易得到的那一半,在任何情况下都是这样。一个矿区的委托人(一家公司的老板)有一次跟我说:“我们那儿的人懂得怎么和人达成共识,这不成问题。说‘不’才是棘手的问题呢。”还有,英国首相托尼·布莱尔也说:“领导的艺术不是说‘是’,而是说‘不’。”事实的确如此,在《达成一致》出版后,《波士顿环球报》(Boston Globe)登出了一幅卡通画:一位西装革履的先生,问图书馆馆员有关于谈判方面的书没有。馆员答道:“这本书正流行呢。”顺手递过去一本《达成一致》。“‘是’可不是我想要的事情。”那位先生表示了不同的看法。 当时,我仍然在一种假设中执迷不悟,认为破坏性争执的原因是人们不懂得怎样说“是”,也就是不知道如何达成协议。然而我却忽略了某些本质性的问题。即使双方达成了协议,他们也时常感觉不安心,不满足,那是因为他们在谈判时都回避和绕过了一些关键问题,留下了主要矛盾没有解决。 我逐渐认识到,主要的绊脚石并不是人们不懂得如何说“是”,而首先是人们不懂得如何说“不”,在说“不”之前没有做好充分的准备。通常,人们明明知道自己想要说,而且有必要说“不”时,却变得哑口无言了。要不就是说出的“不”效果不佳,弄得鸡飞蛋打,不欢而散。我们要么对一切过分的要求、不公平的行为甚至无理的辱骂都言听计从,要么就发动一场两败俱伤的争吵,而在这样的争吵中从来都只有失败者。 当罗杰·费舍尔和我写《达成一致》这本书时,我们打算寻找出一些用于协商的手段,这些手段都具有合作的倾向,可以用来解决家庭和工作中或其他更广泛的领域里所发生的破坏性冲突。所以走向“是”,与人达成和解,在当时仍然有必要。然而现在,人们要求能够积极说“不”的需求却更加急不可待和迫在眉睫了,因为人们在为有价值的事情而拒绝他人时,积极地说“不”,才不至于毁坏与他人的关系。“不”和“是”有相同的重要性,而且“不”确实还是一个行之有效的“是”的前提条件。如果你不能对别人说“不”,也就不能真正对自己的某个需求说“是”。如此看来,“不”先于“是”。 《积极说不》这本书是我写的三部曲中的最后一部。第一部是《达成一致》,第二部是《无法说不》。《达成一致》主要论述的是谈判双方如何达成协议。而《无法说不》是论述谈判的对方如何克服他们的不同意见和阻力而达成共识。《积极说不》则是从你个人的角度来谈论,教你怎样学会为伸张和保护你的利益而说“不”。按照逻辑顺序,应该从谈论自己开始,所以我渐渐地不再把《积极说不》这本书看成是其他两本书的后续篇,反倒认为它更像是先行篇。《积极说不》倒可以为《达成一致》和《无法说不》提供必要的基础。这三本书既是独立的,又可以相互促进,相得益彰。 我不仅认为《积极说不》是论述谈判技巧的书,还认为它是论述生活技能的书,因为整个人生就是在“是”和“不”之间跳跃的舞蹈。我们每个人只要是醒着,就有必要说“不”,无论对朋友和家人,还是对老板和雇员或是对合作者和我们自己。要不要说“不”和如何说“不”,对我们自身的生活质量都有直接的影响。“不”或许是我们要掌握用温文尔雅和行之有效的方式说出的一个最重要的词汇了。 从语言的角度,我要使用术语“另一个”,特指你要与之说“不”的那个人或那一方。尽管有语法规则的限制,我仍要在使用“另一个”时,和“他们”这种词搭配使用,否则我就得说出“他或她”或是说出性别来,我觉得没有这个必要。我还要在写“不”和“是”时,把它们加上引号,以突出这两个字的重要性和它们之间的关系。 从文化的角度,虽然说“不”是很普遍的事情,但是也要根据不同地域的文化差异而选择不同的说法。例如,在东亚的某些国家,人们认为不去说“不”这个词很重要,尤其是和你有密切关系的人就更不能说了。当然这些国家的人也说“不”,但说得很委婉。作为一个不断学习的人类学家,我十分敬重不同的文化差异。同时我相信,积极说“不”的基本原则,完全适用于不同文化背景的人,但我理解,不同文化背景的人们也会用独具特色的表达方式说“不”。 我想用我学习经历的一段感想作为本序的结尾。和大家一样,我也感到在某些情况下说“不”是件困难的事。在我的生活和工作中,每次我说过“是”以后,都发现自己其实当时是特想说“不”的。有时候我觉得和对方展开有建设性的争吵反而会好些,可是每当此时,我肯定会掉进吵架或逃避的陷阱。《积极说不》里反映了我所学到的知识,和在过去30年里,我在世界各地与各地方的领导和经理们共同工作时所观察与体验到的心得体会。我最大的愿望就是希望读者能够和我一样,从本书里充分地学习到知识,掌握好如何说“不”的关键本领。
作者: [美]比尔费舍尔, [意]翁贝托拉戈,刘方 著,曹仰锋 译
出版社:中信出版社 2015-1-1
简介: 海尔管理模式是否在全球范围内具有普遍有效性?中国企业海尔是否率先找到了应对未来世界变局的金钥匙?此书受到西方管理学界的热捧,并入围被誉为“管理思想界奥斯卡”的“Thinkers50”单项奖最佳图书奖。 本书全面地分析了1984年张瑞敏任职海尔以来,白色家电行业的全球竞争格局,从企业文化建设、组织结构、战略定位等方面,研究海尔30年中3次持续性变革的历史流变,并基于西方管理学相关理论以及作者进驻海尔产生的一手资料,具体分析了海尔模式中“自主经营体”、“人才解放”、“激励机制”、“委托代理关系”等创新性模式,并分析海尔能够完成持续性变革的机制。作者旨在探究在互联网时代来临且传统管理理论、管理实践已经过时之际,海尔的企业变革实践是否是未来全球企业皆可借鉴的模板?即海尔模式能否被复制? 《海尔再造》将有助于全球经理人重新思考自身的商业模式和相应的企业文化,重新思考如何将海尔的成功经验合理运用到自己的公司并努力成为所向披靡的全球化竞争者。
作者: 斯蒂克尼 等著,朱国泓 译
简介: 如何成为一名成功的投资者?给公司准确估值无疑是唯一正确的答案。这一结论已被顶级投资大师本杰明格雷厄姆、菲利普费舍尔、彼得林奇、沃伦巴菲特所亲身证明。本书则因如下闪光点给出了完美的解答。 不可思议的作者组合。一位注重战略的管理学教授和两位会计学教授,使得本书不是一本脱离实际管理的纯粹会计学教材。 强调行业经济特征。任何公司都有其鲜明的行业经济特征,本书的财务报表分析与公司估值示例始终建立在行业经济特征分析之上,更加具有针对性。 强调公司战略。在行业经济特征分析的背景下,再引入公司战略,能准确估计目标公司的未来价值。 强调财务数据的呈报过程。读者可以知其然,并知其所以然。 关注财务数据的调整。本书专门讨论了其他教材所忽略的会计信息质量和财务报表数据调整问题,为预测财务报表和给公司估值奠定了坚实、可比的财务报表数据基础。 注重难点剖析。对财务报表中租赁、衍生工具、退休福利、所得税、公司收购、证券投资、合并财务报表、外币折算等难点重点讨论,革除了传统财务报表分析与公司估值教材的“硬伤”。 简明扼要的六步框架。 知名案例贯穿始终。 因此,本书不仅可以作为经管专业研究生、MBA、本科生的核心教材,更可以作为证券分析师温故而知新的床头书和业余投资者自我学习、再上人生新台阶的重要参考书。
Promises to keep:technology, law, and the future of entertainment
作者: (美)威廉·W. 费舍尔(William W. Fisher III)著;李旭译
出版社:上海三联书店,2008
简介: 在过去15年中,技术变革创造了制作、发行音乐和电影的各种新方式。 娱乐业的生产者和消费者都从新体系中获益匪浅。可悲的是,迄今为止我们 还没有把握往这这些机会。与之相反,许多人致力于解释和改变法律规则, 希望藉此捍卫旧有的商业模式,应对新技术的威胁。法律大堤摇摇欲坠,娱 乐业陷入危机,本书试图填补重重漏洞。这本发人深省的书记录了我们是如 何陷入混乱的,并提了三种可选择的方案——每一种都涉及法律改革和新的 商业模式——指引我们走出泥沼。
作者: 胥鸣伟 著
出版社:高等教育出版社 2015年11月
简介: 单变量多项式零点问题本质上是代数的,而在多变量时则变为一种几何。本书中,作者费舍尔从传统的平面代数曲线出发来进入整个学科,其核心内容是普吕克、克莱布施和诺特的经典公式,它们描述了曲线的各种整体和局部不变量之间的关系。在书中,读者将很快看到代数与几何、分析与拓扑的融合,这正是一种典型的复代数几何。作者特别注重具体的计算方法,全书包含了大量具体的例子和图示。 本书是一本非常**的代数几何入门书,预备知识只包括分析、代数和初等拓扑的基础知识。学习本书可以帮助建立几何直觉,这种直觉往往是产生*多的先进思想和技巧的原因,这在高维变量的学习中会用到。
作者: 约翰·伯恩
简介:
“不要假装自己一无所知,伪装无知才是*的罪过。”
这是一本关于一个男孩的故事。当皮埃罗•费舍尔成为孤儿时,他不得不离开自己在巴黎的家搬去德国,和他的姑姑碧翠丝住在一起,他们在这个山顶上的富有人家做佣人。但这并不是寻常年间所发生的事情,这是1935年,第二次世界大战即将爆发。这也不是一个寻常的地方,这里是贝格霍夫,阿道夫·希特勒的家乡。由于生活在希特勒的控制之下,并受到希特勒的言传身教,这个原本善良、淳朴的男孩,陷入一个越来越危险的世界。
作者: 恩斯特·费舍尔
出版社:浙江人民出版社 2018年06月
简介:
亚里士多德、哥白尼、伽利略、开普勒、牛顿、法拉第、达尔文、爱因斯坦、费曼……这些名字你一定都听过。然而,除了他们的科学贡献之外,你知道他们私下都在想些什么吗?你知道他们是如何思考出那些开创性的科学理论的吗?我们都知道牛顿曾经“谦虚地”表示,他能发现这么多是因为他站在巨人的肩膀上,但是你知道牛顿只是用这句当时流行的习语来反驳别人对他剽窃他人作品的指控吗?你知道牛顿在争取微积分优先权时对莱布尼茨采取了什么卑鄙手段吗?你知道牛顿是个爱好炼金术的科学家吗?而炼金术竟然帮助牛顿发现了万有引力!
以炼金术为主业的牛顿,一生都在生病的达尔文,为“熵”而战的玻尔兹曼,以思考为乐的爱因斯坦,哥本哈根精神领袖玻尔,撼动星球的冯•诺依曼,孩子气的天才物理学家费曼……这本书带你认识从古希腊的亚里士多德到当代美国的费曼等26位伟大科学家。他们的生平与科学事业串起来的,就是一部生动有趣的科学史、人类史。
在这本亲切生动的科学家小传中,德国科学史教授费舍尔将这些伟大的科学家从其个人成就的阴影下带至明亮之处,让我们详细检视他们的一生及其奉献科学的经过,从而构成了一部以科学家为中心的简明科学史。阅读本书不仅能让你了解西方科学文明的演变历史,更是你认识科学大师、踏入科学大门的*步;唯有阅读此书,才能真正让你“站在巨人的肩膀上”,望向更远、更美好的科学景致。
作者: 伯切特
简介:
双胞胎姐弟本和祖伊为执行濒危动物营救组织——WILD的绝密任务而奔走在世界各地。费舍尔教授是WILD的创始人,正是他派遣这两个孩子到世界各地去冒险营救处于生死边缘的野生动物。
本和祖伊的父母被派往非洲执行兽医任务,姐弟俩留在家中无所事事,无聊至极。正在这时,新的任务来临了,他们将动身前往苏门答腊岛,去从一群丧心病狂的偷猎者手中救助一只老虎和它的两只幼仔。本和祖伊的冒险历程即将开始……
作者: 孙建平,康泓主编;刘军编著
出版社:河北美术出版社,2013
简介: 艾瑞克·费舍尔于1984年出生于纽约,1972年毕业于加州艺术学院,著名的油画家和雕塑家,被誉为20世纪末和21世纪初最有影响力的具象画家。费舍尔是一个以绘画题材的独特性见长而享誉艺术界的当代艺术家,他的作品题材似乎都经过刻意的选择,那些传统意义上无法进入绘画的生活背景,他都一一做出了尝试,对人的视觉和心灵产生巨大的冲击力和影响力。他喜欢以大幅的“肉景画”来描绘人类生理和心理上的最私密处,观者会同时兼具两种角色:偷窥者和欣赏者,通过眼睛,似乎每一个观者都觉得自己身临其境。代表作有《坏孩子》《梦游者》等。艾瑞克·费舍尔的绘画在世界当代艺术的百花园中独树一帜,是一朵艺术的奇葩。
作者: 大卫·哈克特·费舍尔
简介:
阿尔比恩(Albion),*早有记录的不列颠的名字。
本书从民俗的角度切入,解答一个重大问题,即美国自由体系的决定因素到底是什么。作者认为,1629—1775年英国向北美的四波移民潮深刻地改变了北美大陆,带来了四种不同的不列颠民俗,并奠定了新世界不同地域文化的基础。这四种文化在英属北美扎下根基,*终成为英属北美自愿社会的基石。现今美国人口只有不到20%有英国祖先,但从文化意义上讲,大多数美国人都是阿尔比恩的种子,无论他们的祖先是谁。
本书对北美的民俗各元素进行了详细考证,从宗教、地域、语言、建筑、群居模式等多个方面厘清了美国文化的源流,全面呈现了殖民时期美国的文化面貌,阐发了美国早期四种文化传统所内含的理念、互动融合的过程及其深远影响。
【目录】
引言:一种文化史观
导言:一个自愿社会的决定因素
从东盎格鲁到马萨诸塞:英国清教徒的流亡,1629—1641
从南英格兰到弗吉尼亚:压抑的保王党和契约仆役,1642—1675
从中北部到特拉华州:贵格会的移民,1675—1725
从边境到边区:北不列颠的逃亡,1717—1775
结语 美国历史上的四种不列颠民俗:美国地域文化的源与流
致谢
译名对照表
缩略语表
作者: (英)罗伯特·费舍尔(Robert Fisher)著;蒋立珠译
出版社:北京师范大学出版社,2007
简介:本书是关于如何教儿童学会思考的。鉴于哲学是唯一与思考或思维相关的课程,通过哲学的方法——哲学诘问——可以提高儿童的思考能力和改善思维方式。同时,通过哲学的“团体诘问”不仅培养了儿童的思维推理等技能,而且还为道德和社会教育提供了情境。此外,本书还提供了大量的范例、计划、摘录、话题、问题等,可供儿童进行哲学的讨论,是相当好的借鉴材料,定会对您的教学有所帮助。
Digital zone system: taking control from capture to print
出版社:人民邮电出版社,2014
简介:这本费舍尔编著的《跟亚当斯学摄影(数码版)》是对摄影的实用探讨,尤其是探讨一项图像编辑技术,在以后的摄影创作中,你也许会觉得这项技术能够帮到你。我不打算对本书各章节提到的概念进行深入的技术讨论。作者希望它能够尽量避免深奥的技术性,把内容集中在实用的话题上。它不会介绍如何把你的相机设置到某个模式,或者如何选择快门速度或光圈。我用尼康相机拍照,你也许用佳能,或者宾得、索尼……数码分区系统无关特定的相机或厂商,它有关一个流程。
比知识更重要的是想象力:想象是知识进化的源泉,从伽利略到爱因斯坦的50个科学洞见。德国哥廷根萨托里乌斯科学奖!
作者: 恩斯特·彼得·费舍尔
出版社:海南出版社 2018年04月
简介:
这本书介绍了50个伟大的科学头脑在一生中灵光闪耀的智慧洞见。书中原样呈现了他们的见解,并没有提供任何细致主观的解读。智慧犹如芝兰,只能让它自己发挥作用,而不能去解释它,否则它就会被稀释甚至会腐坏。对此,读者可以从这些完好保存了自己的想象力的科学洞见中,获取那些深埋其中的智慧。如果对那些说出如此智慧言论的人很好奇,随后的生平简介可以为你提供有关他们的信息。或许这些文字还能激发更多人对科学的热情。不管这种科学是西方的还是东方的,它们都属于全人类并且都值得我们努力去了解和深挖。
Basics fashion design:construction
作者: (英)安妮特·费舍尔(Anette Fischer)著;刘莉译
出版社:中国纺织出版社,2010
简介:《时装设计元素:结构与工艺》所附图片深具启发性,所附表格简单易查,提供了对服装结构所需的基础技能、基本知识和历史背景的清晰介绍,希望这些内容能够引起你的兴趣,并且激发你创造出完美的廓型和美丽的衣服。 结构知识给你提供一个可以扩展的起点,带你进入平面裁剪和立体裁剪的世界,并且展示平面设计技术,以实现三维立体服装。通过《时装设计元素:结构与工艺》,你将了解基本的结构和缝制工艺以及如何利用省道、袖子、领子、口袋和裁剪技术,使得你的设计富于变化。《时装设计元素:结构与工艺》主题涉及服装结构的历史、高级时装和西装定制技术、服装支撑和结构以及面料。《时装设计元素:结构与工艺》还包括整理技术和一系列资源,使人们更深入地了解结构世界,并且每一章都列举了很多知名设计师的作品。



















