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What is Business Process Reengineering
作者： 苌景洲编著
出版社：中国财政经济出版社,2004
简介： 本书包括业务流程重组的提出与应用、什么是业务流程重组、业务流程重组的实施策略与方法、业务流程重组的技术与工具以及对业务流程重组的再认识五章。
中国财政经济出版社,2004
