最新英文秘书手册
作者： 耿秉钧编著
出版社：外文出版社,2001
简介：英文秘书是国际贸易必备人才，所有外贸公司的经理或主任，在与外国商家接洽业务时，身边少不了英文秘书为助手。
但是英文秘书是商业界的专门人才，一口流利的英语为必备条件。编者针对有志于英文秘书工作的男女青年，提供这部完整的手册，诸如实况应对、场景接待及对话技巧，应有尽有，一旦学成，信心百倍。
优秀的英文秘书，还必须精通实际工作技巧，如接打电话、安排旅游、处理档案及电脑操作等必备能力。另外还得掌握时代讯息，提高工作效率，以期成为一位全能人才。
本书内容，共分四大章，每章又分若干单元，每单元一场景，包括实际对话及代换语句，以便灵活运用。另附对话测验，加深印象，在不同的场合说英语，能脱口而出，即为佼佼者的英文秘书了。
片断：
KEYTOEXERCISE／解答
1．MissLi，canIdoforyou，brokedown，iswrong，eatsupthepaper，comeover，rightaway，Icouldcountonyou
2．Nora，isit，isatit，happened，won’tgoin，takealookatit，assoonasIcan，youwouldn’tfailme
ATIPFORYOU／秘书小点子
秘书在打电话前，最好用小纸条拟好备忘录，写上对方的电话号码、姓名与职务，并将要告诉对方的事项列出，以免有所遗漏。此外，若是要找的人不在，是要留话（leaveamessage）、待会儿再打还是请对方拨过来，最好一并写上。至于谈话内容或结果，也可以写在备忘录的空白处，非常方便。
