Telecom industry marketing research:methodology and case studies
作者: 黄宇芳[等]编著
出版社:人民邮电出版社,2011
简介: 《电信行业营销调研方法与案例》由黄宇芳、全波、梁伯瀚、王斌编著
,分为上、中、下三篇,主要围绕电信行业进行营销调研的基本方法与技术
、专题研究与应用、操作实务与技巧三个方面展开。其中基本方法与技术篇
主要介绍营销调研的基本方法与常用工具。专题研究与应用篇中的五个重点
专题―市场潜力调查研究、新产品上市调查研究、消费行为与态度调查研究
、品牌资产调查研究、客户忠诚度调查研究,都是目前电信运营商最为关注
的热点问题。操作实务与技巧篇总结了营销调研实用的场景以及自行组织与
委托营销调研项目的步骤与技巧。全书内容非常实用。
《电信行业营销调研方法与案例》适用于电信行业管理者、市场营销管
理人员和市场调查研究机构人员使用,也可作为高等院校市场营销、MBA、
经济统计、社会学和相关管理专业师生的教材和参考用书,还可作为相关培
训班教材。