岗位分析与岗位评价

作者：  陈庆著

出版社：机械工业出版社,2011

简介： 人力资源管理的核心就是实现人与工作的最佳匹配，要达到这一目的，就必须进行岗位分析，了解各项工作的特点。由陈庆编著的《岗位分析与岗位评价》以岗位分析、评价的流程为主线，详细阐述了岗位分析的各种方法（比如访谈法、工作日志法、问卷调查法等）；岗位分析的流程；岗位说明书的制作；岗位评价具体是怎样进行的；如何运用岗位分析的结果等。本书所涉及的难点、热点以案例的形式加以阐释，并附有实用的工作表单，轻松易用，对于人力资源管理者有非常好的实用价值。

Data, models and decisions

作者：  蒋绍忠编著

出版社：北京大学出版社,2013

简介：《数据模型与决策：基于Excel的建模和商务应用(第2版)》特点： 内容全面，包括概率和统计的基本概念、数据处理和分析的基本方法，以及回归、预测、风险分析、模拟和决策优化等模型方法。 增加了第5章“问卷调查”，内容除了问卷调查的基本概念和方法以外，着重介绍了前四章的数据分析和统计工具在问卷数据分析中的应用。 基于Excel实现所有的模型和方法。本书提供了大量的Excel操作截屏图，并详细加以标注，以便于读者学习。本书由蒋绍忠编著。

民营企业经营者激励[电子资源.图书]:理论、方法与案例

作者：  楼百均著

出版社：浙江大学电子音像出版社,2006

简介：　　本书的主要内容包括如下几个方面： 　　第一章——绪论，提出了民营企业的核心问题是对经营者的激励问题，对国内外学者研究的人力资本理论、激励机制、监督与约束机制进行了理论综述；明确了本书的研究重点及理论依据，并介绍了一些相关的基本概念。 　　第二章——民营企业公司治理与激励理论，对民营企业经营者的概念作了界定；对国内外学者的激励理论和激励思想作了阐述；基于民营企业公司治理与激励机制的理论前提，分析了民营企业的产权问题，提出了对民营企业进行产权改革的思路；根据民营企业的特点，分析了民营企业经营者需要和激励的特点。第三章——民营企业经营者激励的调查研究，对260家民营企业的公司治理现状和激励方式作了调查，分析了民营企业激励机制中存在的问题，分析了影响民营企业激励机制的因素；在此基础上，提出了民营企业经营者激励方案设计应遵循的原则，重点阐述了经营者激励机制设计的模型。 　　第四章——民营企业经营者年薪和福利，借鉴国外年薪制模式，结合我国民营企业经营者的特点，重点提出了民营企业经营者年薪制设计的结构模式、计算方法、分析了年薪制几种方案；同时对民营企业经营者福利和津贴作了实际阐述，并提出了相应的对策。 　　第五章——民营企业经营者股票激励，长理论上对民营企业实施股票激励的可行性作了阐述；重点对民营企业实施股权激励的形式、实股和干股激励、股票购买计划、期股期权激励等方式进行理论探讨的基础上，提出了民营企业经营者持股制度设计。 　　第六章——民营企业经营者股票期权激励，阐述了股票期权的相关概念及其形式；回顾了股票期权在民营企业中应用的在历史；着重论述了股票期权激励方案要素设计、股票期权的激励对象和股票来源、经营者行权资金的来源、股票期权的授予时机和数量、股票期权的权变更与丧失、股票期权行权价格的确定以及非上市公司的模拟股票期权制度 　　第七章——民营企业经营者精神激励，本书对经营者的精神激励，主要从经营者事业激励、成就激励、道德和情感激励几个方面展开论述。 　　第八章——民营企业文化激励，阐述了民营企业文化激励的内涵以及经营理念与价值观激励；对民营企业制度文化、实体文化和共同愿景激励作了理论探讨，重点介绍了民营企业文化激励的现状以及存在的问题，提出了民营企业文化激励的发展思路。 　　第九章——民营企业经营者业绩考评，对经营者业绩考评系统要素、评价主体和评价客体进行了产阐述，建立了适合民营企业经营者的评价指标体系和非财务考核指标。 　　

Leadership when the heat’s on

作者：  (美)丹尼·考克斯(Danny Cox)，(美)约翰·胡佛(John Hoover)著;林宜萱译

出版社：清华大学出版社,2006

简介：　　《审时度势的领导技巧（英汉对照）（附CD光盘2张）》为英汉对照，附CD1张！ 　　《审时度势的领导技巧（英汉对照）（附CD光盘2张）》提供给你许多详细的技巧，为你在公司各层级中注入成果导向式的领导模式，尤其是在公司经历并购、裁员或其他组织混乱的紧张时刻。这本简单实用的手册将告诉你，如何运用书中的指导原则来鼓舞员工，激励他们追求卓越绩效。 　　没有人天生就是高绩效的领导者——领导者都是通过不断地学习，逐步展示出伟大领导者的永恒特质的。《审时度势的领导技巧（英汉对照）（附CD光盘2张）》将——介绍这些特质，协助你将耗费成本，并造成反向作用的负面能量转变成正面的影响力，让公司全体员工领会“为何而战，为谁而战”。

Human resources kit for dummies

作者：  (美)马克斯·梅斯默(Max Messmer)著;方颖，贾秋萍译

出版社：机械工业出版社,2008

简介：　　员工是企业的智力资本，决定着企业保持竞争能力的成败。如何才能发现和留住优秀人才？如何在复杂的人力资源管理中脱颖而出？“阿呆系列”《人力资源全案》包含大量与企业日常经营事务相关的人力资源管理的信息、经验和工具，并融入了人力资源基本职能如招聘、福利、培训、绩效管理、人才保留计划和HR软件等方面的新概念、新做法，另外还重点介绍了临时员工数量逐渐增加的重要趋势。 　　 本书内容全面、可操作性强，特别适合快速成长中的企业主和在中小企业中担负HR责任的管理人员参考和借鉴。

员工招聘实务

作者：  边文霞编著

出版社：机械工业出版社,2011

简介：　　 在人力资源管理中，招聘是最基础的工作。近年来，随着外部环境的 　　剧烈变化，组织的规模和管理模式不断调整，使得招聘更加关注员工目标 　　与需求和组织自身目标与需求的平衡性。 　　 边文霞编著的《员工招聘实务》从招聘计划的制订开始，详细描述了 　　招聘渠道的选择，人员甄选的各项技术，如面试、心理测试、情景模拟等 　　；对于招聘的整个活动流程、最新的选人技术作了详细的描述。《员工招 　　聘实务》特别将选才的技术操作以案例的形式详加说明，这对于管理者有 　　非常大的参考价值。 　　

做最有价值的经理人

作者：  唐骏，贾慧剑著

出版社：鹭江出版社,2009

简介：　　内容简介 　　这是“打工皇帝”唐骏第一本面向职业经理人的书，书中汇集了唐骏多年职业经理人生涯的宝贵心得与独特体验。唐骏用他一贯平实而不失幽默的语言，把高深晦涩的管理理论阐释得趣味盎然，引人入胜，让你在轻松的阅读过程中掌握管理的精髓，把握职业经理人的职业真经。 　　唐骏把传奇的职业经历浓缩成为22条具有启发性的箴言妙语，希望为所有职业经理人提供一些助益。正如他一直倡导的那样，他更希望个人的成功能够成为可以为众多职业经理人复制的样本，这也是本书的价值所在。 　　目录 　　1 把做职业经理人当成事业 　　2.打造自主品牌 　　3.打造企业核心竞争力 　　4.提升企业执行力 　　5.为企业搭建优秀的文化平台 　　6.活用差异化竞争 　　7.相信尊重的力量 　　8.把沟通变成艺术 　　9.坚持共赢 　　10.感动管理 　　11.激情管理 　　12.简单+勤奋的管理理念 　　13.做善于学习的管理者 　　14.我的圆心理论 　　15.成就别人的伟大 　　16.一定要让员工满意 　　17.随时做好应对突发事件的准备 　　18.经理人的性格密码 　　19.跳槽须谨慎 　　20.做好压力管理 　　21.保持家族与事业的平衡 　　22.享受工作 享受生活　　

Liability superior to ability

作者：  杨宗华著

出版社：石油工业出版社,2009

简介：　　对于中国来讲，2008年注定是不平凡的一年。 　　年初，一场不期而至的大雪，阻挡了人们回家的路，我们用爱传递温暖，大爱融冰，冷暖与共；五月，汶川地震，川蜀悲悯，举国阵痛，我们用坚强守望家园，用责任照亮生命的尊严；八月，奥运盛举，寰球瞩目，我们用完美圆了中华民族百年的梦想；九月，三聚氰胺事件，让我们重新拷问道德底线，反思商业利益与商业伦理的关系；九月，“神七”飞天，翟志刚一小步，中国人一大步；十月，发端于美国的次贷危机引发全球金融海啸，在百年不遇的金融危机面前，我们勇敢应对，保增长、促发展。 　　这一年，我们化悲痛为力量、化磨难为财富，灾难中激扬人性的光辉，盛世中彰显大国的风采！在这不平凡的一年中，在这个充满变数的拐点时期，中华民族的精神气魄，让我甚为感动！只要我们积德扬善、敢于承担，就没有什么困难可以压垮我们！ 　　作为一个四川人，“5·12”汶川地震那天，我亲历了地动山摇，也感受到了温暖和震撼。如果用一个词来形容的话，那就是——责任！中国人的价值观和心智模式，在这个特殊的年份，被彻底改变了。我们突然明白，承担责任，对一个民族、一个企业、一个人的价值和意义！ 　　一个民族缺乏勇于负责的精神，这个民族就没有希望；一个企业不负责任，就会作茧自缚，失去客户，最终倒闭；一个人不负责任，就会被人轻视，失去信任，碌碌无为。

环境会计制度构建问题研究

作者：  肖序著

出版社：中国财政经济出版社,2010

简介：　　 随着环境问题的日益突出，企业发生的环境事项越来越多，然而，传 　　统的企业会计制度对这些环境事项并没有完整、系统、明确的核算规定， 　　导致企业相关环境事项的会计信息不能得以有效撼露。因此，从制度层面 　　上规范企业环境事项的核算，构建环境会计制度，具有十分重要的意义。 　　 目前，我国对环境会计制度的研究尚处于起步阶段，尚未形成一套公 　　认的、可指导实务的环境会计制度。本书正是在这样一个背景下，借鉴国 　　外已有的研究成果，结合我国企业会计工作的实际，对环境会计制度构建 　　中的关键问题作了较深入的研究。本书将环境会计制度的主要内容界定为 　　统一标准的环境会计核算制度，同时，还包括由企业内部制定的环境管理 　　会计制度，其重点是研究环境会计核算。 　　 本书主要包括四部分内容：(1)环境会计制度的基本理论框架，包括环 　　境会计制度的动因、目标、假设与基本原则、会计要素确认与计量、报告 　　等基本理论内容，为环境会计制度构建建立一个理论平台；(2)环境会计要 　　素的确认与计量；包括环境成本、环境负债、环境资产等要素的概念、内 　　容、确认流程和计量标准，是构建环境会计制度的一个核心内容；(3)环境 　　会计专题研究包括资产弃置义务、土地污染修复义务等特定事项的会计处 　　理内容，是对环境会计要素协调组合核算应用的一种探索，具有极强的针 　　对性，可为石油、原子能发电及重化工行业的环境会计制度构建提供操作 　　指南；(4)环境会计核算账户设置与报告模式构建，包括环境会计核算三种 　　账户模式的介绍及相关会计分录的编制、三种环境会计信息披露模式的构 　　建等，可供构建环境会计制度选择。本书认为，上述内容均构成环境会计 　　制度构建的关键问题，尤其是环境会计核算方面。 　　 本书的新颖之处：(1)界定了环境会计制度概念，并构建了环境会计制 　　度的基本理论框架；(2)提出了环境成本确认程序图和环境负债确认流程图 　　；(3)对环境会计中复杂的特定事项——资产弃置义务会计、土地污染修复 　　义务会计进行了深入的研究，提出了我国应建立此类业务会计处理的具体 　　内容规定；(4)对公允价值计量模式，尤其是期望现金流折现技术在环境会 　　计中的应用，做了系统研究，提出在我国应用的具体设想；(5)创建了独立 　　环境会计报告模式；(6)提出三种环境会计核算账户设置模式。 　　 本书作为对环境会计制度构建的研究，应当说还只是初步成果，许多 　　地方尚待进一步的论证。因此，期望得到专家的指导建议，以便在此基础 　　上进行更深入的研究。 　　

Human resource management

作者：  郑晓明编著

出版社：机械工业出版社,2011

简介：　　 《人力资源管理导论》是一本理论与实践相结合、具有中国本土化特色的人力资源管理用书。全书共分11章，从人力资源管理概说、人力资源管理基础、人力资源战略与规划、工作分析、员工招聘、人员选拔和录用、员工培训、职业发展、绩效考核、薪酬管理、企业文化等方面论述了在现代中小企业中进行的人力资源管理的理论。《人力资源管理导论》在第2版的基础上对内容做了一些调整，增加了战略人力资源管理、网络招聘、企业大学、对立价值构架理论等相关内容。 　　 《人力资源管理导论》(第3版)是一本理论与实践相结合，具有中国本土化特色的人力资源管理用书。书中绝大部分内容已在清华大学经管学院emba及mba的教学中、企业的内部培训以及各种类型的管理培训中（如总裁研修班、人力资源总监班等）使用过，深受大家欢迎。本书的最大特点是既向读者介绍人力资源管理的新观念、新理论，又提供给读者丰富、翔实的企业案例；书中穿插了大量图表与数据，使得本书具有极强的可操作性。 　　 《人力资源管理导论(第3版)》在体系安排上新颖、别致，每章开头的“个案研究”，正文中穿插着的“实务指南”、“人力互动”、“人力测试”，每章末尾的“思考题”栏目，使读者能深入透彻地理解人力资源的理论与实践，不仅能知其然，还能知其所以然。所以，本书不仅广泛适用于大学工商管理专业作教材，还适合企业作短期培训之用。特别是第3版的修订，制作了每一章的ppt材料，供教学参考。 　　 《人力资源管理导论(第3版)》从人力资源管理概说、人力资源管理基础、人力资源战略与规划、工作分析、招聘与选拔、员工培训、职业发展、绩效考核、薪酬管理、企业文化等方面阐述了人力资源管理理论，试图解决以下问题： 　　 ·人力资源管理为什么重要，其地位与作用如何？ 　　 ·企业人力资源管理工作应该做些什么？ 　　 ·企业的各级管理者都是人力资源管理者，但谁应该对企业的人力资源管理的成效负责呢？ 　　 ·人力资源部与业务部门在人力资源管理中的责权关系如何界定？ 　　 ·如何去做人力资源管理工作？

人员素质测评

作者：  肖鸣政，(英)Mark Cook编著

出版社：高等教育出版社,2013

简介：　　《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·高等学校人力资源管理专业系列教材：人员素质测评（第3版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是高等学校人力资源管理专业主要课程教材，由中外专家合作完成。本书是修订的第三版。 　　《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·高等学校人力资源管理专业系列教材：人员素质测评（第3版）》主要内容包括：人员素质测评导论、人员素质测评价值的经济学分析、人员素质测评历史与发展、基本原理、量化方法、标准体系的构建、质量分析、结果分析与报告、心理测验方法、面试方法、评价中心技术等。 　　《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·高等学校人力资源管理专业系列教材：人员素质测评（第3版）》内容新颖，包括国内外最新研究成果；结构完整，包括理论基础、方法技术与应用操作三大部分，具有方法训练与专业素质培养的双重作用。 　　由于人员素质测评在工商管理学、公共管理学、劳动经济学、教育学、心理学、人才学与企事业单位、政府机构、军队管理实践中都有着广泛的应用与需求，因此本书以服务人力资源管理专业本科教学为主，兼顾研究生及其他读者的需要。 　　本书还特别配有教师用教学课件，具体索取方式请参见本书最后的“教学支持说明”。

Essentials of risk management

作者：  (美)米歇尔·克劳伊(Michel Crouhy)，(美)丹·加莱(Dan Galai)，(美)罗伯特·马克(Robert Mark)著;张礼卿[等]译

出版社：中国财政经济出版社,2010

简介：　　 本书从基本概念和要素入手，涉及到风险管理的方方面面，可以说是一 　　本“关于风险管理的百科全书”。然而这本书又不是晦涩的，摒弃了满纸的 　　数学符号和公式，迈克尔·克劳伊、丹·加莱、罗伯特·马克三位全球知名 　　风险管理领域的专家用通俗易懂的语言阐述了有关方法论和最新进展，为读 　　者提供了全面而又新颖的金融风险管理视角。大量鲜活的案例使抽象的理论 　　变得生动起来，也帮助读者有更深刻和全面的理解。更为可贵的是，这本书 　　不像某些外文译著一样天马行空，它紧紧围绕风险管理这个主线，首先面向 　　银行和公司两个对象，阐述了各自风险管理的特点、要素和具体步骤。接着 　　，在介绍了风险和收益等相关理论知识后，它又具体剖析了市场风险、信用 　　风险和操作风险三类最重要的风险，做到有的放矢，重点突出，有利于读者 　　掌握风险管理的核心和要点。这样的总体框架以及每个章节在结构安排上的 　　独具匠心，都使读者能迅速把握其脉络，了然于心。以上的这些特点，使这 　　本书对更多的人群都有着指导和借鉴意义，无论作为初学者的入门指南还是 　　资深业者的案头工具，它都具备可取之处。 　　 作为“金融发展与创新译丛”中第一本已经面市的重点图书，本书也已 　　被“国际风险管理师协会（PRMIA）中国认证中心”指定为中文“国际风险 　　管理师（APRM）”的考试教材，通过考试后的学员，将获得由PRMIA签发的 　　中英文版APRM证书，全球范围认可。 　　 危机过后，挑战与机遇并存，如何迎接挑战、把握机遇成为每个金融从 　　业人员的当务之急，而风险管理也以其日益凸显的重要地位被越来越多的人 　　接受和重视。 　　

Human resource management

作者：  董克用主编

出版社：中国人民大学出版社,2011

简介：　　《人力资源管理概论（第3版）》是作者多年教学、研究与实践经验的总结。于2003年初版，深受广大人力资源管理教师与学生的好评，被国内百余所高校采用。先后入选普通高等教育“十五”、“十一五”国家级规划教材。 　　第三版保持了前版的特色和优点，同时，为了及时反映人力资源管理领域的最新变化，进行了大幅修订和改进。包括： 　　突出应用与实践，适当精简了理论的介绍，将“人力资源概述”、“人力资源管理概述”、“人力资源管理的产生与发展”三章合并为“人力资源与人力资源管理概述”一章，将“人力资源管理的环境”、“人力资源管理的理论基础”合并为“人力资源管理的理论基础”。 　　新增了“职业生涯规划与管理”、“员工关系管理”两章。 　　在原有章节中增加了新的内容，如战略性人力资源管理、胜任素质模型、新的员工甄选工具、kpi与bsc绩效管理工具等。 　　在每一章中，都根据需要对章节的内容进行了修订，补充介绍了一些新的方法与技术，并对发现的错误进行了修正。 　　对书中的案例进行了大幅度的更新，精选了国内一些优秀企业的成功经验进行介绍与分享，包括深圳华为、平安保险、联想、中兴通讯、中粮集团、阿里巴巴、海底捞、盛大等。 　　《人力资源管理概论（第3版）》适合用作工商管理、公共管理、人力资源管理等相关专业的教材，也适合广大企事业单位、政府与公共组织中的管理工作者阅读参考。

Iron curtain strategy

作者：  马钧，梅朝荣著

出版社：新华出版社,2010

简介：　　 这是一本全新理念的图书，它不仅讲战略，更讲企业制胜的操作方法和 　　解决方案。这本书的核心理念不仅适合企业，也同样适合追求进步和成功的 　　个人。 　　 作者提出的铁幕战略是能使企业或个人获得持续、超常规发展的理论和 　　解决方案。书中通过作者多年的潜心研究和对企业案例的跟踪分析，找到了 　　使全球企业和个人高速、持续、超常规发展的方法，让所有管理者突破传统 　　的竞争思维的禁锢，打造竞争铁幕壁垒，获得超常发展。 　　 《铁幕战略》的理念和方法一经推出，就得到了美国最活跃的战略专家 　　古普塔、中国著名经济学家茅于轼的首肯和联袂推荐。茅于轼赞誉：“波特 　　的战略管理理论还停留在第二次产业革命，铁幕战略理论是第三次产业革命 　　的最新杰作。铁幕战略解决了企业高速、持续增长的课题，与此前的一切过 　　时的管理理论划清了界限。”可以说铁幕战略是全球企业界、管理界的一次 　　彻底的大革命，使企业找到了自己的方向和前进的核心动力。 　　

Techniques of financial analysis

作者：  (美)埃里克·赫尔弗特著;刘霄仑，朱晓辉译

出版社：人民邮电出版社,2010

简介：　　 本书由国际知名管理顾问埃里克？赫尔弗特撰写，曾创下以9种语言发 　　行量达50多万册的历史，而此第11版在保留前几版内容编排上的逻辑性与 　　综合性的前提下，进行了全面的修订与更新。 　　 本书共分11章，开篇先概述了企业系统、决策背景及其与财务报表和 　　分析工具的相互关系，在此基础上阐述分析方法，包括资金流分析、财务 　　业绩分析与财务预测，并讨论了有助于建立财务状况和增长能力模型的财 　　务动态。随后阐释了更加专业化的话题，包括企业投资分析、资本成本、 　　融资选择，以及证券和企业价值评估等。书中最后一章又回到企业系统背 　　景下，并拓展开来，讨论了为股东价值而管理的概念和分析方法。 　　 自第1版问世以来，《财务分析技术》一书对商学院的学生以及商务实 　　践者保持着独特的吸引力，无论是财务从业者还是非财务从业者，本书都 　　有极大的参考价值。 　　

Compensation management:principles, tactics & practice

作者：  李宝元编著

出版社：清华大学出版社:北京交通大学出版社,2009

简介：　　《薪酬管理：原理·方法·实践》充分汲取现代两方各类组织薪酬管理经验精髓要义，立足中国转型期的特殊国情和本土实践，广纳中外组织薪酬管理学文献经典思想和方法，紧紧围绕“战略性广义薪酬整合激励”这个核心主题，全面系统地论述、介绍和全景式展现了包括工商企业组织、政府公共组织和非营利性组织等在薪酬管理领域的精要思想方法、典型运作案例和精练操作技术。 　　《薪酬管理：原理·方法·实践》可以作为高校人力资源管理专业的正规教科书使用，也可以作为高校经济管理类、公共管理类各专业大学生和研究生，以及学者、政府官员、社会工作者和各界人士薪酬管理学习参考书或培训教本使用。

SOA架构特色与全息视角

作者：  顾春红，于万钦著

出版社：电子工业出版社,2013

简介：《面向服务的企业应用架构--SOA架构特色与全息视角》编著者顾春红。 本书具体阐述的内容包括：架构不是单纯解决问题，而是为设计活动建立一套清晰框架及思维方式；SOA是全方位的架构体系，包括企业架构、业务架构与应用架构；SOA的协同整合形成无边界的信息流，以此改善占据企业80%整体业务的运转性能；SOA是沟通业务与技术的语言，其架构的关注点是系统的适变性；完善的SOA架构设计具有一套完整而关联一致的、反映全息视角（视点）的模型系统。

好战略，坏战略:the difference and why it matters

作者：  (美)理查德·鲁梅尔特(Richard Rumelt)著

出版社：

简介：《好战略，坏战略》是一部厘清近20年“战略”管理思想的重要作品。 十几年来，关于战略的图书汗牛充栋，概念泛滥，混淆不清。本书重新将“战略”回归本质，分析了构成一个好战略的基本逻辑，即三个核心要素：调查分析、指导方针、连贯性活动，并围绕这个基本逻辑，从9个方面阐述了制定好战略的思路。   《好战略，坏战略》运用最热门的企业案例与最熟悉的热点事件，深入浅出地分析好战略与坏战略的区别，并给出具体制定方案。 1997年乔布斯如何成功让苹果公司起死回生？沃尔玛店面的分散经营到集中统一管理，如何决定了它日后的成功？这些都是好战略在起作用。这些案例的分析深入浅出，包含了IBM、星巴克、宝马、戴尔等诸多企业这几年的成败，非常具有可读性与参考价值。

Leadership pipeline:how to build the leadership powered company

作者：  (美)拉姆·查兰(Ram Charan)，(美)斯蒂芬·德罗特(Stephen Drotter)，(美)詹姆斯·诺埃尔(James Noel)著;徐中，林嵩，雷静译

出版社：机械工业出版社,2011

简介：《领导梯队:全面打造领导力驱动型公司(原书第2版)》内容简介：能力与岗位的匹配，特别是各层级管理者的能力与岗位的匹配，是一个从未解决的老问题。员工的不能胜任很大程度上是由于“被提升”，责任更多在于人力部门，虽然员工本人未能主动寻求改进也是原因之一。本书通过对六个典型的管理层级最经常出现的问题，从领导技能、时间管理、工作理念三个方面进行了分析，提出了改进建议。这些意见是有理也是有效的，本书倡导的“领导梯队模型”在100多家跨国企业的实践，也已经表明了这一点。 “领导梯队模型”将从员工成长为首席执行官的管理历程划分为六个领导力发展阶段，每一阶段都要掌握特定的领导技能、时间管理能力和工作理念。第一阶段：从管理自己到管理他人，重点是从自己做事转变为带队伍做事的工作理念的转变；第二阶段：从管理他人到管理经理人员，关键技能是教练选拔人才担任一线经理；第三阶段：从管理经理人员到管理职能部门，需要学会新的沟通技巧以跨越两个层次与员工进行沟通；第四阶段：从管理职能部门到事业部总经理，重点是转变思考方式从盈利和长远发展的角度评估计划和方案；第五阶段：从事业部总经理到集团高管, 必须擅长评估资金调拨和人员配置的战略规划；第六阶段：从集团高管到首席执行官，必须具备重视外部关系的视角。在此基础上，提出了评估、诊断和改进的一整套工具。 海报：

Moments of truth

作者：  (瑞典)詹·卡尔森(Jan Carlzon)著;韩卉，虞文军译

出版社：中国人民大学出版社,2010

简介：1000万名乘客×5名员工×15秒钟＝5000万次“关键时刻”。一年5000 万次的“关键时刻”决定了公司未来的成败，我们必须利用过这5000万次关键时刻来向顾客证明，我们才是他们最明智的选择。 此书出版后，风靡一时，成为众多企业的培训教材，全球500强企业竞相引进与开发MOT课程。 “关键时刻MOT”课程成为IBM唯一一门规定所有员工都必须参与的培训课程。 联想集团花费上千万元，组织8000人轮训MOT。 麦当劳公司规定MOT课程为新员工上岗培训必修课程。 通用汽车、爱立信（中国）、柯达、华纳公司、强生医疗、美的集团、中国移动（广东）公司将“关键时刻MOT”作为历年必不可少的培训内容。 《大趋势》作者约翰·奈斯比特称《关键时刻MOT》是“最棒的一本讲述领导力的书”。