从MBA到职业经理人,营销经理
作者: 秦志华,洪向华主编
出版社:中国城市出版社,2002
简介:本书前言
特色及评论
文章节选
第一章 市场营销学基础第一节 营销定义 一、全面理解营销概念 营销既是组织所进行的一系列活动,又是一个社会过程,换句话说,营销存在于微观和宏观两个层次。 1.微观营销 微观营销指的是某些活动的实施,这些活动通过预测顾客或客户需求,把所需的商品流和服务流从制造商引向顾客或客户,从而实现组织的目标(也即我们常说的市场营销范畴)。 2.宏观营销 宏观营销是一个社会过程,该过程以一种有效匹配供需并实现社会目标的方式,把经济社会的商品流和服务流从制造商引向顾客。 二、正确认识市场营销 (