Crash landing surviving a business crisis
作者： (美)里查德·奥·雅各布斯著;陈和智，余川江译
出版社：南海出版公司,1999
简介：于1977年，
曾是全美业务扩展最快的金融机构。1986年2
月14日，由于经营不善而宣布破产，在全国引
起巨大轰动，它是美国有史以来第七大银行倒
闭案。
本书作者是帕克银行最后一任总裁，他通
过自己的亲身经历，记述了他临危受命，带领
银行管理层改善经营，堵塞漏洞，疏通关系，奋
力挽救银行命运，最终未遂人愿的感人故事。
狭义上讲，《银行末日》是一本关于企业
破产的书，但从广义上讲，它写的是如何领导
企业度过最困难的时刻，度过危机，度过最黑
暗的时期，度过山穷水尽之际。
《银行末日》详尽地回顾了帕克的细节内
幕，深入地研究了当代的企业管理思想，并且
将这二者进行了缜密的分析和比较，从而将历
史的经验教训和现代的管理思想融会贯通地进
行理解和反思。
片断：
事会的领导机构，但遇到
了铁幕般的强大阻力。1985年年初，董事会内部发生了一场
激烈的斗争。这一次我终于成功地说服了帕克银行董事会。结
果，约翰·基尔尼辞去了帕克董事长和总裁的职务。
这是我有史以来所做成的最艰难的一件事。我与约翰·基
尔尼之间、以及后来的帕克董事会中间的激烈论战从来没有向
新闻界披露过。《圣·彼德斯堡时报》进行了有关的事实报道，
称“个人财政问题使基尔尼无暇顾及其在银行所负有的职责。
与此同时，他与雅各布斯又在帕克所面临问题的严重性以及如
何处理这些问题方面出现分歧。据几位董事称……去年5月，
基尔尼结束了与银行之间的一切关系，雅各布斯随后全权接
管。”
在我步上总裁之位时，帕克的借贷和发展增长问题似乎还
有解决的可能性。我仍然希望自己只是暂时担当帕克的总裁。
我的目标是将银行的局面稳定下来，并且寻求一位职业银行家
来接任总裁。不幸的是，帕克已经泥足深陷于自己的“黑洞”
之中，迅速下滑的势头难以扼制。物色到新总裁来接任的可能
性也就十分渺茫。银行的生存能力也令人堪忧。
1986年2月14日是个星期五。我们在银行前厅举行了令
人伤心的仪式。银行的出纳流水线如同以往的周末一样关闭
后，我把帕克的银行执照寄给了联邦投资保险公司和佛罗里达
州银行署。在过去数月里一直如此勤奋工作以求挽救银行的帕
克员工都站立旁边，泪光滢然。人人都徒然无策。帕克银行的
资产已经消耗殆尽。它犹如经历了在外太空引擎戛然停转而导
致肢体崩溃的恶梦。
我的墙上挂着一幅题为“赢家和输家”的字幅，上书：
赢家总是为打通出路冲锋陷阵，
输家永远被困难束缚手脚。
赢家总是宏图大志在胸，
输家免不了辩白的口吻。
赢家主动说，“我来帮你做吧，”
输家则怯怯道，“这不是我分内之事嘛。”
赢家总是于每个难题中求出答案，
输家却总会在答案中挑出难题。
赢家善于在困境之中捕捉到希望，
输家总是注目于沮丧而无视于希望。
赢家说，“虽然困难但也并非无望，”
输家道，“或许有些希望但是难度太大。”
这篇关于赢家和输家的诗句原来一直悬挂于帕克银行总部
办公室的墙上。它正好成为帕克银行盛衰史的谶语。
在倒闭之前，帕克银行也有过红红火火的历史，曾一度成
为商业界的话题。它是佛罗里达发展最快的共同银行，也曾在
一段时间内成为全美国发展最快的银行。银行在其角逐大奖的
宣传辞中相当自负地称自己是多么卓越出众，大谈帕克所追求
的远大目标以及实现这些目标的雄心大略。尽管不乏浮躁，但
帕克银行还是有着鲜明的企业精神。
后记：
工作也是一种成就——我们将结果留待
时间去评说。
——阿尔伯特·胡巴德
1988年6月，我接到我的律师查尔斯·鲁夫的一个电话。
他通知我股东诉讼案和联邦投资保险公司诉讼案中原、被告双
方的律师就他们与帕克董事和高级职员悬而未决的官司达成了
协议。
准备各种文件，取得联邦投资保险公司等涉案机构关于各
种细节内容的证明批文花了13个月的时间。最后，在1989年
夏，协议文件的最后几条内容完成，高级职员和董事诉讼案终
于宣告结案。
在达成协议之前，涉案董事和高级职员半数以上的保险收
益金都被用于支付诉讼费。为了促进协议的达成，我们的承保
商（与我们一样急切盼望结案）同意打破政策限制，提供诉讼
费用。包括我在内的六位有经济能力的董事补足了剩余的诉讼
费。整个协议解决案还算可信，但提出诉讼的股东和他们的律
师所得到的钱远没有被告董事和高级职员的承保商所付出的诉
讼费多。
当《塔姆帕论坛》的记者杰夫·史密斯问及我是否认为这
项结案协议还了我和董事会清白时，我回答说，诉讼案里没有
清白可言。当时我58岁。帕克倒闭时我54岁。直到65岁时，
直到我想证明什么的时候，我才想继续打这个官司——假如真
地能够证明什么的话。
前董事弗兰克·比亚斯、比尔·赞普、维恩·文尼亚德和菲
尔·文尼亚德都已退休，皮特·道森博士则继续以他的牙科研讨
会和重建牙科理论的最后一版修正来巩固他的国际声誉。我得
知他在演讲稿中补充了最近体会到的（以帕克经验为基础）新
思想。前董事加里·弗劳德的保险生意再一次在全国范围内红
火起来。劳埃德·威廉姆斯在佛罗里达以外的市场上重新操起
了房地产生意。
哈罗德·凯利，帕克的第一任总裁兼主席，也在卖保险和
做投资。帕克前高级贷款职员吉姆·马修斯正苦捱服刑期。约
翰·基尔尼继续做房地产方面的咨询顾问。
我原来的法律事务所经过重组后规模变小了。我回圣·彼
德斯堡重操旧业，依然从事法律事业——在评价事物时更加明
智和现实，在向别人提建议时更加能够设身处地地为别人着
想，更加具有洞察力和说服力。在向别人提建议时，我也能滔
滔不绝地举出成串的事例来说服别人。我同时还在就危机管理
和危机领导问题写作和演讲，并且正在写另一本书。
在完整地接手帕克银行的存款后，切斯银行将其在佛罗里
达的总部搬到了塔姆帕。帕克银行的一些员工继续在切斯供
职。1990年11月，切斯为其在佛罗里达的业务任命一名新总
监，并且公布了扩张计划，声称佛罗里达将成为切斯业务中十
分具有吸引力的一个州。
同样，今天早上的太阳光是象征丰收的橙黄色，再一次穿
过重重积云，勾勒出了我们屋后、塔姆帕海滩边上的红树林的
美丽剪影。
1990年12月15日
