Efficient communication
作者： 余永红著
出版社：中国致公出版社,2010
简介： 沟通一词，看似简单而人人皆知、耳熟能详，其实对整个人类及每个
个体都具有普遍而深刻的形而上的和形而下的意义。期盼成功而又为缺少
方法无措的人们，的确需要仔细咀嚼个中韵昧和掌握诸项技巧。
沟通对于企业的员工来讲就尤为重要。只有学会沟通，你和领导、同
事的关系才会融洽，才会有良好的人际关系。也只有学会沟通，工作起来
才会更顺利，你的工作才会做到位。如果没有沟通，你就不会创造什么成
绩。但是。怎样进行有效沟通却是很多企业的员工，甚至是管理者都感到
颇为头疼的一件事情。
本书在实用性的基础之上，以轻松的语调向广大读者道出沟通中的关
键技巧，详尽讲述了在不同场合的沟通技巧，让你从此成为一名沟通高手
，营造一个轻松、愉快的工作环境，更出色地完成工作！
