消费心理学
作者: 易正伟,严琳主编
出版社:北京师范大学出版社,2011
简介:《消费心理学》系统阐述了消费者在购买活动中心理现象发生和发展的一般规律,完整地介绍了消费心理学的产生和发展,消费心理学的研究对象和研究内容,消费心理学在营销活动中的应用,消费心理学的学习方法等知识、方法和工具。
全书内容分为消费心理学概述、影响诮费者行为的内部因素、影响消费者行为的外部因素和消费者购买行为分析四大教学情境(篇)。其中第一篇系统地介绍了消费心理学的产生和发展、消费心理学的研究对象和研究内容、消费心理学在营销活动中的应用价值、消费心理学的学习方法等。第二篇——影响消费者行为的内部因素又划分为四大教学内容,即:消费者心理活动过程、消费者个性心理倾向、消费者个性心理特征与消费行为和消费者的生理因素与消费心理;第三篇——影响消费者行为的外部因素又分为:社会因素对消费者行为的影响、商品因素对消费者行为的影响、市场因素对消费者行为的影响、自然环境因素对消费者行为的影响四个教学内容。第四篇总结了消费者为满足其需要和欲望而选择、获取、使用和处置产品(或服务)的过程和一般规律。
《消费心理学》采取“总—分—总”的思路编写,便于读者学习和理解。