Onward:how starbucks fought for its life without losing its soul

副标题：无

作者：霍华·舒兹(Howard Schultz)，琼安·戈登(Joanne Gordon)著;谭家瑜，叶有声译

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ISBN：9789570837902

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简介

简介

ONWARD美國上市一週即榮獲亞馬遜網路書店四月選書、紐約時報非文學類暢銷書排行榜第一名星巴克執行長舒茲與你分享解決危機的經營智慧真誠果斷勇氣這是一門課堂上學不到的失敗經驗以地毯式擴張崛起的星巴克，2008年遭受金融風暴、同業競爭等壓力，營運走下坡。舒茲回任執行長力挽狂瀾，轉型成功，並帶領星巴克邁向40週年。身為企業領導人，舒茲有兩大職志：要為員工爭取或創造財富，還要建立大有作為、可長可久的企業。在外界引頸企盼下，星巴克執行長霍華．舒茲繼第一本暢銷書《咖啡王國傳奇》之後再度執筆，娓娓道出這家跨國咖啡企業重振雄風的幕後故事和領導教訓。 2000年，舒茲卸下執行長職務，轉任董事長，專心擘畫全球策略，擴充事業版圖。八年後，他做了一項跌破眾人眼鏡的決定：回鍋續任執行長。舒茲擔憂星巴克誤入歧途、偏離本業，因此決意協助公司重拾核心價值觀、恢復健全財務、找回企業靈魂。他在書中慨然分享自己重新掌舵之後的精采故事，不但提及他領導星巴克持續轉型的過程，也披露星巴克在有史以來經濟最混亂的時期，如何再度獲利、邁向永續經營，卻不失人情味。本書除了言簡意賅地敘述美國企業遭受經濟風暴波及的窘境，也鉅細靡遺地透露星巴克如何在擾攘不安的環境中奮鬥求生、重建自我。讀者可從緊湊的敘事節奏中，感受到星巴克每日面對的激烈競爭壓力，同時體會到舒茲克服個人限制、改變領導作風所經歷的內心轉折。本書透過引人入勝、坦率直言的筆調，記錄一個品牌和一名商人邁向成熟的故事。本書敘述舒茲的基本領導哲學：不鼓勵一味爭強好勝，而強調以正當手段取勝。最重要的是，舒茲帶給讀者一個他每天都在努力傳遞的訊息：不管時局多麼艱困、無論成功定義是什麼，都要懷抱希望，相信未來會和過去一樣成功，或是更甚於以往。 < TOP>

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推薦二　美好的星巴克體驗洪世章　
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自　序　重新掌舵　
第一篇熱　情
咖啡不會說謊　
愛的故事　
問題浮現　
機密外流　
搜尋魔法　
密商大計　
懷抱信心　
第二篇自　信　　
信任寶庫　
用新眼光看事情　
贏得競爭　
加強本業　
踩進泥地　
星巴克存在的理由　
積極行善　
數位網站　
大膽出擊　
第三篇煎　熬　　
捲入風暴　
致命的組合　
表達敬意　
沒有萬靈丹　
發現至理　
第四篇希　望　　
患難真情　
振奮時刻　
靈活行事　
推動B計畫　
堅守正軌　
第五篇勇　氣　　
致力創新　
保持信念　
聯絡據點　
獲得平衡　
堅持道德良知　
重新獲利　
布局全球　
後記　
感謝篇　
筆者的話
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