行销研究

行销研究目录
第壹篇　行销研究的基本观念
第1章 绪论
本章目的
行销研究的重要
行销研究的定义
在行销研究实务上常见的问题
好的行销研究
行销研究的目的
行销研究主题
有关本书
摘要
问题讨论
第2章 行销资讯系统
本章目的
资讯系统
行销资讯系统的定义
行销资讯系统的分类
观念架构
国际行销资讯系统
成功MKIS的要件
摘要
问题讨论
本章目的
第3章 研究程序
研究程序
研究问题的界定
文献探讨
研究的观念架构
研究设计
抽样计划
研究预算的编列
预试
资料搜集
资料的分析与解释
研究结论与建议
摘要
问题讨论
附录3-1 研究类别
第贰篇　研究设计
第4章 衡量
本章目的
基本观念
定量与定性
衡量的程序
衡量的层次
良好衡量工具的特性
效度的衡量
信度的衡量
Cronbach Alpha
衡量工具的实用性考虑
误差
衡量工具的发展
摘要
问题讨论
第5章　尺度
本章目的
尺度的本质
尺度的分类
常用的尺度
评价尺度
评估尺度的问题
态度尺度
摘要
问题讨论
第6章 抽样程序
本章目的
抽样的基本观念
样本与母体
抽样效率
抽样程序
第一步-定义母体
第二步-建立抽样架构
第三步-确认抽样单位
第四步-确认抽样方法
第五步-决定样本大小
第六步-拟定抽样计划
第七步-选取样本
摘要
问题讨论
第7章 样本大小的决定
本章目的
决定样本大小的基本观念
基本的统计观念
平均数或比率的样本统计量分配
信赖区间
决定样本大小的公式
决定样本大小的公式应用
有限母体之下的样本大小决定
分层抽样法的样本大小决定
非机率抽样的样本大小决定
贝氏统计模式的应用概述
样本大小、特殊事件及非反应
摘要
问题讨论
第叁篇　资料的搜集
第8章 调查法
本章目的
调查研究的本质
访谈的类别
调查的类型
选择调查方法的标准
使用方法的选择
摘要
问题讨论
第9章 问卷设计
本章目的
调查工具的发展
问卷的类型
问卷发展
量表的来源
协助问卷发展的软体
预试
摘要
问题讨论
第10章 次级资料
本章目的
引例
次级资料的本质
搜集次级资料的目的
次级资料的类型
电脑化资料查询
次级研究报告的评估
摘要
问题讨论
第肆篇　资料的准备、分析与呈现
第11章　资料的准备及输入
本章目的
资料编辑的重要
资料的编辑
资料的编码
封闭式问题的编码
开放式问题的编码
开放式问题的内容分析
「不知道」答案的处理
资料的输入装置
资料输入的格式
资料输入的输入方式
摘要
问题讨论
第12章　资料的初步分析
本章目的
资料探索的必要性
探索式资料分析
叙述统计
利用套装软体
图表的展示
摘要
问题讨论
第13章 单变量假设检定
本章目的
假设检定
假设检定的技术
区间资料的假设检定
次序资料的假设检定
名目资料的统计检定
摘要
问题讨论
附录13-1　假设
本章目的
第14章 关连性衡量
典型问题
区间资料的关连性衡量
名目资料的关连性衡量
次序资料的关连性衡量
双变量线性回归
摘要
问题讨论
附录14-1 双变数间的关系
第15章 多变量分析—相依法
本章目的
多变量分析技术的选择
多元回归
区别分析
变异数分析
多变项变异数分析
典型分析
LISREL
联合分析
摘要
问题讨论
第16章 多变量分析—互依法
本章目的
因素分析
集群分析
多元尺度法
MDS的套装软体
摘要
问题讨论
第17章 研究报告的呈现
本章目的
文书报告
研究报告的组成因素
报告的撰写
统计资料的呈现
口头报告
摘要
问题讨论