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简介
二十一世紀為數位科技的紀元，但是不少社區與社群生活卻存在著數位落差現象。不可否認，這是一個需要閱聽人採取行動、善用回饋的數位時代。
本書整理並介紹閱聽人回饋與媒體文化的相關理論與案例研究，全書分為理論方法篇、整體結構篇、接近使用篇及回饋參與篇等四部分，共分十六章，以回饋概念貫串全書，嘗試呈現台灣民眾（特別是弱勢族群）的媒體近用權與對電視的回饋行動。第一、二、三章屬理論文獻的建構；第四章介紹觀眾回饋的研究方法，其餘各章分屬不同主題的實證研究。全書組織井然，結構分明。
閱聽人是多變的，節目訊息評估、閱聽人
目录
第一章 搭起友誼的橋樑：閱聽人．回饋．電視
壹、數位台灣(e-Taiwan)與數位落差(digital divide)
貳、回饋在閱聽人角色蛻變下的定位
參、電視使用型態與閱聽人的主動程度
肆、本書結構
問題討論
第一篇 理論方法篇
第二章 回饋的概念、應用與特性
壹、社會學層面的回饋
貳、心理學層面的回饋
參、傳播學層面的回饋
肆、結論與討論
問題討論
第三章 回饋與媒體接近使用權、訊息呈現及疑慮消除
壹、媒體接近使用權與回饋
貳、讀者投書、叩應節目與回饋
參、疑
Media and Audiences
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