数字时代的营销革命

推荐序一
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前言
第1章 正在发生什么变化/1
    互联网不是媒体/3
    新媒体是个混乱的概念/7
    数字生活空间/8 
    数字生活空间的特点/10 
    媒体的逐渐消融/12 
    企业的感触/15 
    具有传播活性的群体/17 
    更加清晰的目标对象/19 
    生活者/21 
第2章 创意传播管理的提出/25 
    变化不是灾难/27
    “全程”参与与随时反应/29
    广告主主导地位的“丧失”和技术“恐惧”/33 
    促销和品牌塑造目的的统一/36 
    直播时代/38
    信息海啸/41 
    企业的主动表达/43 
    生活者需求的表达/44 
    企业与生活者关系的变化:走向协同/45
    企业角色的变化:生活服务者/51 
    创意传播管理/56 

第3章 传播管理/59 
    建立专门的传播管理部门/63
    传播管理部门的组织架构/67 
    传播管理办公技术系统/72 
    传播管理的流程/75 
      一、内容管理/76 
      二、策略管理/84
      三、资源管理/90 
      四、沟通管理/98 
    企业是传播管理的主体/115 
第4章 创意传播/119 
    创意传播的核心—沟通元/121 
    沟通元的特点/124 
      一、明确单一性/125 
      二、可分享性/127 
      三、可延展性/130 
      四、可参与体验性/134 
    沟通元的分类/135 
      一、热点关注型沟通元/136 
      二、生活者制造型沟通元/142  
      三、主题传播型沟通元/143 
    沟通元的作用/146 
    创意传播的实现路径/148 
      一、创意传播的起点:寻找沟通元/149 
      二、选择合适的平台发送沟通元,触发创意传播/152 
      三、激活生活者,实现协同创意/159 
    创意传播的管理/176 
    创意传播的流程图/182 
第5章 创意传播管理的影响/185 
    影响产业变化的因素/188 
      一、技术的替代/188 
      二、客户的替代/190 
      三、混融的冲击/191 
    创意传播管理服务类公司的形成/193 
      一、创意传播管理综合服务公司将成为行业主流/193 
      二、In-house公司的再次兴起/198 
      三、细分化创意传播管理服务公司/199 
      四、创意传播管理类公司的核心价值/203
 
后记/209