简介
本着高职高专教育以职业能力为本位的教学思想，在学习目标上，进一步明确每章应达到的知识目标、技能目标和能力目标，并据此调整了相应的教学内容，以强化课程教学的针对性和应用性。在栏目设计上进行了必要调整，增加了“相关链接”、“技能题”、“案例题”、“课堂讨论题”、“自测题”等栏目，目的在于活跃和创新教材形式，培养学生的学习能力、实践能力和创新能力。在内容上进行相应调整，特别增加网络公共关系等新内容；还根据本学科实践性强的特点，加大了实训部分教学内容。
目录
第1章 公共关系导论 1
1.1 公共关系概述 2
1.2 澄清公共关系误区 6
1.3 公众 9
全球视野 14
复习思考题 15
实训题 15
第2章 公共关系的组织机构 16
2.1 组织公共关系机构 17
2.2 公共关系公司 24
2.3 公共关系人员 28
全球视野 35
复习思考题 36
实训题 37
第3章 公共关系传播 38
3.1 公共关系传播概述 39
3.2 公共关系传播实务操作 45
全球视野 49
复习思考题 52
实训题 53
第4章 CI战略与CS战略 54
4.1 组织形象分析 56
4.2 CI战略导入 63
4.3 CS战略导入 78
全球视野 83
复习思考题 84
实训题 86
第5章 公共关系信息调查 87
5.1 公共关系信息调查作用、要求及内容 89
5.2 公共关系信息调查方法 94
5.3 公共关系信息调查程序 102
5.4 公共关系信息调查报告 105
全球视野 108
复习思考题 109
实训题 110
第6章 公共关系策划 111
6.1 公共关系策划的概念及特征 113
6.2 公共关系策划的内容及程序 116
6.3 公共关系策划方法 120
6.4 公共关系策划书 124
全球视野 126
复习思考题 131
实训题 132
1.1 公共关系概述 2
1.2 澄清公共关系误区 6
1.3 公众 9
全球视野 14
复习思考题 15
实训题 15
第2章 公共关系的组织机构 16
2.1 组织公共关系机构 17
2.2 公共关系公司 24
2.3 公共关系人员 28
全球视野 35
复习思考题 36
实训题 37
第3章 公共关系传播 38
3.1 公共关系传播概述 39
3.2 公共关系传播实务操作 45
全球视野 49
复习思考题 52
实训题 53
第4章 CI战略与CS战略 54
4.1 组织形象分析 56
4.2 CI战略导入 63
4.3 CS战略导入 78
全球视野 83
复习思考题 84
实训题 86
第5章 公共关系信息调查 87
5.1 公共关系信息调查作用、要求及内容 89
5.2 公共关系信息调查方法 94
5.3 公共关系信息调查程序 102
5.4 公共关系信息调查报告 105
全球视野 108
复习思考题 109
实训题 110
第6章 公共关系策划 111
6.1 公共关系策划的概念及特征 113
6.2 公共关系策划的内容及程序 116
6.3 公共关系策划方法 120
6.4 公共关系策划书 124
全球视野 126
复习思考题 131
实训题 132
公共关系理论与实务
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