Marketing Environment

第一章 组织的性质及环境对组织的影响 15页
市场营销环境的重要性 16页
企业组织的分类 19页
正规经济和非正规经济 20页
企业组织的法律形式 26页
公司前景及公司使命 36页
组织的总体目标 40页
如何建立目标? 49页
什么导致了目标的变化? 50页
组织是一个开放系统 51页
市场营销与其他运作系统的界面 52页
管理市场营销环境:权变法 54页
第二章 微观环境 62页
企业是资源的转化器 63页
组织的环境条件 65页
宏观环境 66页
环境剧烈变化的实质 71页
微观环境 77页
来自利益相关者的压力 83页
压力集团 88页
保护消费者权益运动 91页
环境保护主义 95页
反应 98页
总结:促使组织对利益相关集团关注的问题做出积极反应的各种压力 100页
有关压力集团的总结 101页
第三章 竞争环境的分析 104页
监控竞争对手 105页
竞争结构的五因素分析法 113页
战略意义和市场意义 122页
竞争政策的性质 125页
立法和竞争 126页
垄断法与合并法 128页
立法和市场推广者的其他领域 130页
监控微观环境 131页
信息的主要来源 131页
第四章 宏观环境 139页
理解宏观环境 140页
自然环境恶化的源头 144页
变化带来的挑战 149页
内部信息系统和外部信息系统 152页
关键的市场营销技能:需要什么样的信息? 153页
第五章 人口环境?社会环境和文化环境 161页
人口趋势 162页
负担系数 165页
世界人口 168页
总人口 169页
人口结构 170页
婚姻状态和家庭结构 173页
地域分布 174页
种族团体 175页
职业结构 176页
就业中的劳动力:一些重要的趋势 176页
妇女在工作和社会中的角色变化 181页
社会环境和文化环境 184页
社会阶层 189页
参照群体 190页
家庭 191页
生活方式 193页
消费者市场的细分基础的小结 194页
有关文化的最后思考 194页
对市场推广者 (企业)的启发 195页
第六章 经济环境和国际环境 198页
政府的经济目标 200页
关键概念 202页
国内生产总值 (GDP)的重要性 209页
国民核算数据的使用 210页
数据的局限性:我们真正地变富了吗? 211页
商业周期 212页
目标:更高的就业水平 217页
控制通货膨胀 220页
国际收支平衡 226页
经济指标 228页
经济政策 228页
贸易政策和汇率政策 233页
国际贸易的冲击 235页
贸易的微观经济基础 239页
国际环境中存在的摩擦 241页
第七章 政治环境和法律环境 248页
政治环境 249页
法律结构 269页
立法的作用和目标 271页
对市场营销环境的一些积极影响 275页
采取适当的行动 276页
公平交易和消费者 278页
保护消费者 280页
对市场推广者的意义 283页
第八章 技术/信息环境 288页
术语定义 289页
技术的特点 290页
企业的角色 294页
有哪些技术进步的必要性? 295页
50年的革新周期 298页
创造性破坏 299页
微处理器:一种被广泛应用的超级技术 300页
技术的扩散过程 301页
技术转移 303页
技术预测 304页
信息技术和市场应用 307页
未来的技术应用 309页
第九章 环境信息系统---适应环境变化带来的挑战 321页
监控市场营销环境 322页
信息的重要性 323页
市场技能:你手边的信息 325页
市场信息系统 (MIS) 326页
在线商业信息 329页
市场研究的重要性 331页
适应环境的挑战:关键问题 333页
适应环境变化的挑战:更具一般性的方法 340页
环境设置 341页
冲击分析 343页
SWOT 分析 346页
产品生命周期 (PLC) 348页
市场信息系统 (MIS)---小结 349页
新信息传播技术的持续冲击 350页
附录1 考试指导 355页
附录2 CIM 的论文写作和综合项目报告 367页
附录3 各章问题的参考答案和活动提示 377页
附录4 学习资料 415页
附录5 课程信息和阅读资料 418页
术语表 425页