人力资源管理心理学

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电子商务系列丛书编委会 3

前言 4

目录 5

第一章绪论 8

第一节对人力资源管理的基本认识 8

第二节人力资源管理心理学的概念 18

第三节人力资源管理心理学的学科性质 27

第四节人力资源管理心理学的历史及发展 32

第五节人力资源管理心理学的研究方法 46

第二章人员激励心理 56

第一节人性化管理之道 56

第二节激励概述 69

第三节内容型激励理论 71

第四节过程型激励理论 83

第五节激励的方法 95

第三章人员招聘心理 102

第一节人员招聘心理学基础 102

第二节工作分析 108

第三节员招聘心理 116

第四章绩效管理与考评心理 142

第一节绩效管理概述 143

第二节绩效管理系统的设计 149

第三节绩效考评概述 157

第四节绩效考评的方法 163

第五节绩效考评误差心理 181

第六节绩效的诊断、反馈与应用 187

第五章薪酬管理心理 198

第一节薪酬概述 198

第二节薪资管理心理 206

第三节薪资设计心理 213

第四节福利管理心理 229

第六章管理学基础理论对人的本质的理解 239

第一节行为主义理论 239

第二节精神分析理论 243

第三节人本主义理论 262

第七章人力资源管理与差异管理 279

第一节气质 280

第二节性格 284

第三节能力 288

第四节人的成熟程度 292

第五节差异管理 294

第八章家庭中的人力资源管理与开发 299

第一节家庭管理的目的和意义 299

第二节影响家庭管理的因素 304

第三节择偶的心理过程 308

第四节家庭中育人的艺术 310

第五节家庭的消费管理 318

第九章人力资源管理中的心理效应 321

第一节管理中的心理效应 321

第二节归因理论 325

第三节领导的艺术 334

第四节正确对待受挫折职工的艺术 357

第五节领导改变职工态度的艺术 362

第六节领导待人处事的艺术 383

第七节领导表扬的艺术 397

第八节领导批评与惩罚的艺术 401

第九节领导与人交谈的艺术 409

第十章健康的人际关系与生产力 416

第一节人际关系概述 416

第二节对人际关系的分析和认知 421