国际市场营销学=International marketing

　　译者序
　　作者简介
　　前言
　　致谢
　　教学建议
　　第一部分 国际营销简介
　　第1章 国际营销的范围、观念和驱动力
　　 1.1 国际营销的重要作用
　　 1.2 国际营销卷入的层级
　　 1.3 民族中心主义、多中心主义、区域中心主义和全球中心主义理论框架以及国际市场营销理念
　　 1.4 国际扩张的驱动力
　　 1.5 国际化壁垒
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例1-1 张氏国家钢铁公司
　　 注释
　　第二部分 国际营销环境
　　第2章 国际营销环境概况
　　 2.1 国际营销的经济环境
　　 2.2 国际营销的政治环境
　　 2.3 国际法律环境
　　 2.4 国际营销的自然环境
　　 2.5 技术环境
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例2-1 慕尼黑再保险公司：与恐怖主义有关的风险管理和生态环境问题
　　 注释
　　第3章 国际营销中的文化影响
　　 3.1 文化的定义
　　 3.2 文化的要素
　　 3.3 文化的易变性
　　 3.4 文化的改变和营销
　　 3.5 自我参考标准和民族中心主义
　　 3.6 全球化的顾客文化
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例3-1 沃尔玛：对德国市场失利的剖析
　　 注释
　　第三部分 国际营销战略
　　第4章 国际营销调研：实践和挑战
　　 4.1 国际营销调研的必要性
　　 4.2 界定国际营销调研
　　 4.3 国际营销调研的范围
　　 4.4 全球营销的决策支持系统
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例4-1 希尔顿索伦托宫
　　 注释
　　第5章 国际战略规划
　　 5.1 开发国际营销战略
　　 5.2 目标营销的基本原理
　　 5.3 国际市场细分
　　 5.4 瞄准国际消费者
　　 5.5 品牌定位
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例5-1 繁荣涂装设备
　　 注释
　　第6章 扩张战略和进入模式选择
　　 6.1 进入国际化：评估机遇
　　 6.2 国际扩张中的控制与风险
　　 6.3 决定国际进入模式
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例6-1 困境中的达能公司
　　 注释
　　第四部分 管理国际营销组合
　　第7章 产品和服务：国际市场中的品牌决策
　　 7.1 标准化与适应
　　 7.2 私有(零售商)品牌
　　 7.3 全球品牌和原产国信息
　　 7.4 产品、服务和文化
　　 7.5 保护品牌名称
　　 7.6 工业品和服务的国际化视角
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例7-1 sman fortwo：一辆为狭窄的欧洲小巷……和高油价的美国的汽车
　　 注释
　　第8章 国际产品和服务战略
　　 8.1 国际产品生命周期
　　 8.2 管理国际产品和服务组合
　　 8.3 产品/服务创新的程度
　　 8.4 产品扩散
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例8-1 坎皮纳，自然
　　 注释
　　第9章 管理国际分销运营和物流
　　 9.1 国际分销相关问题
　　 9.2 参与国际分销的中间商
　　 9.3 国际物流
　　 9.4 国际分销和物流的挑战
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例9-1 卡夫在中国的分销挑战
　　 注释
　　第10章 国际零售
　　 10.1 国际零售的定义
　　 10.2 国际零售中的问题
　　 10.3 国际零售中的发展趋势和存在的问题
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例10-1 加拿大Stefanel
　　 注释
　　第11章 国际促销组合和广告战略
　　 11.1 国际促销组合
　　 11.2 国际沟通过程
　　 11.3 广告
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例11-1 在罗马尼亚销售唐纳利的品牌
　　 注释
　　第12章 国际公开宣传、公共关系和促销战略
　　 12.1 公开宣传和公共关系
　　 12.2 顾客销售促进
　　 12.3 国际贸易促销(贸易展示和展览)
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例12-1 在南非促销可乐
　　 注释
　　第13章 国际人员推销和人员管理
　　 13.1 国际形象和人员问题
　　 13.2 管理国际雇员
　　 13.3 成功地对外派人员进行管理
　　 小结
　　 讨论题
　　 注释
　　第14章 国际定价战略
　　 14.1 定价决策及程序
　　 14.2 与环境相关的挑战以及定价策略
　　 14.3 国际定价决策
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例14-1 土耳其旅行社：动态环境中的定价策略
　　 注释
　　第五部分 国际营销战略：执行
　　第15章 组织和控制国际营销的运营以及展望
　　 15.1 组织国际营销运营
　　 15.2 控制国际营销运营
　　 15.3 国际营销：展望
　　 小结
　　 讨论题
　　 案例15-1 iPlaone：一家国际化的公司
　　 注释
　　附录A 国际营销规划
　　术语表