人才测评：方法与应用（第4版）

第 1 部分 人才测评基础
第 1 章 人才测评概况 .................................................................................................. 2
1.1 人才测评的作用与认识误区 ............................................................................ 3
1.2 人才测评的发展状况 ........................................................................................ 6
1.3 人才测评的主要方法 ...................................................................................... 11
1.4 人才测评的主要考查内容 .............................................................................. 15
1.5 人才测评技术在应用中的问题与发展趋势................................................... 18
1.6 信息化技术在人才测评中的应用与问题....................................................... 21
第 2 章 人才测评原理 ................................................................................................ 24
2.1 人才测评的理论基础 ...................................................................................... 25
2.2 人才测评的信度 .............................................................................................. 27
2.3 人才测评的效度 .............................................................................................. 33
第 3 章 岗位胜任特征模型......................................................................................... 43
3.1 胜任特征的内涵 .............................................................................................. 44
3.2 岗位胜任特征模型及其作用 .......................................................................... 46
3.3 构建岗位胜任特征模型 .................................................................................. 53
3.4 岗位胜任特征模型的构建方法：BEI ............................................................ 58
3.5 岗位胜任特征模型在应用中的误区与对策................................................... 61
第 2 部分 人才测评方法
第 4 章 能力测验 ....................................................................................................... 66
4.1 一般能力测验：智力测验 .............................................................................. 67
4.2 职业能力倾向测验 .......................................................................................... 73
4.3 特殊能力测验 .................................................................................................. 79
4.4 创造力测验 ...................................................................................................... 82
第 5 章 动力测验 ....................................................................................................... 89
5.1 价值观测验 ...................................................................................................... 90
5.2 动机测验 .......................................................................................................... 95
5.3 职业兴趣测验 .................................................................................................. 99
第 6 章 人格测验 ..................................................................................................... 105
6.1 人格的概念及理论 ........................................................................................ 106
6.2 人格的测量方法 ............................................................................................ 111
6.3 自陈式量表 .................................................................................................... 115
6.4 投射测验 ........................................................................................................ 119
6.5 其他人格测量方法 ........................................................................................ 124
第 7 章 笔试 ............................................................................................................ 128
7.1 笔试概述 ........................................................................................................ 129
7.2 笔试的题型 .................................................................................................... 131
7.3 笔试的试卷结构设计与试题编制................................................................. 135
7.4 笔试的实施与记分 ........................................................................................ 141
第 8 章 面试技术 ..................................................................................................... 149
8.1 面试概述 ........................................................................................................ 150
8.2 面试的实施过程 ............................................................................................ 156
8.3 面试中的倾听、提问与观察 ........................................................................ 161
8.4 面试评价 ........................................................................................................ 166
第 9 章 行为性面试 ................................................................................................. 173
9.1 行为性面试概述 ............................................................................................ 174
9.2 行为性面试的题目设计 ................................................................................ 178
9.3 行为性面试的操作过程 ................................................................................ 184
9.4 各类行为性面试题样例 ................................................................................ 195
第 10 章 情景性面试.............................................................................................. 202
10.1 情景性面试概况 .......................................................................................... 203
10.2 背景性面试 .................................................................................................. 205
10.3 工作模拟面试 .............................................................................................. 214
第 11 章 情境判断测验........................................................................................... 218
11.1 情境判断测验产生的背景........................................................................... 219
11.2 情境判断测验概述....................................................................................... 222
11.3 情境判断测验的开发模式及步骤............................................................... 224
11.4 情境判断测验样例....................................................................................... 228
第 12 章 无领导小组讨论 ...................................................................................... 230
12.1 无领导小组讨论概述 .................................................................................. 231
12.2 无领导小组讨论的题目编制 ...................................................................... 235
12.3 无领导小组讨论的实施 .............................................................................. 238
12.4 无领导小组讨论的结果评定 ...................................................................... 241
12.5 无领导小组讨论样例 .................................................................................. 244
第 13 章 角色扮演法.............................................................................................. 247
13.1 角色扮演法的概念和优缺点 ...................................................................... 248
13.2 角色扮演法的主要类别 .............................................................................. 250
13.3 角色扮演法的实施 ...................................................................................... 255
13.4 角色扮演法的结果评定 .............................................................................. 258
第 14 章 文件筐测验................................