42 skills of leadership

　　第一章 远景规划能力
　　法则1 找准团队的核心竞争力／2
　　法则2 确定公司的发展目标／8
　　法则3 对末来形势的预测与分析／17
　　法则4 拟定结果导向的计划／26
　　法则5 有效规划资源与时间／31
　　法则6 明确了解目标期望／38
　　 第二章 经营管理能力
　　法则7 组建专业的人才团队／48
　　法则8 选择最合适的执行者／57
　　法则9 整合团队以求最大效益／64
　　法则10 执行有效的绩效管理／71
　　法则11 有效和积极地授权／78
　　法则12 给员工发挥才能的机会／85
　　 第三章 战略决策能力
　　法则13 采纳各方面的意见／92
　　法则14 使决策做到高屋建瓴／98
　　法则15 分清局势轻重缓急／103
　　法则16 注重效果与效率／109
　　法则17 随时对决策完善修改／114
　　 第四章 学习创新能力
　　法则18 跟上日新月异的形势／122
　　法则19 善于提出问题／128
　　法则20 勇于弃旧图新，别开生面／133
　　法则21 突破思维的定势／138
　　法则22 打破创新障碍／143
　　 第五章 沟通交流能力
　　法则23 积极地聆听不同声音／152
　　法则24 非语言方式的沟通／159
　　法则25 建立员工沟通渠道／164
　　法则26 留住团队的精兵强将／170
　　法则27 由上司转变为教练／175
　　 第六章 公共关系协调能力
　　法则28 塑造经理人的权威／184
　　法则29 正确处理与下属的关系／191
　　法则30 加强员工的培训和教育／199
　　法则31 建立员工反馈渠道／206
　　法则32 明确成员的岗位职责／211
　　 第七章 情商管理能力
　　法则33 了解自己优势和弱势／218
　　法则34 对自我情绪进行调控／223
　　法则35 明了团队的动向／229
　　法则36 理解并满足客户需求／237
　　法则37 能够管理外来压力／245
　　 第八章 应变与危机处理能力
　　法则38 危机之前的辨识／252
　　法则39 对危机的控制能力／258
　　法则40 完美解决危机／264
　　法则41 潜在危机的防范／274
　　法则42 在危机中进行学习／280