市场营销学实用教程[电子资源.图书]

目录
第一章 市场营销概述
学习目标
引导案例
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销管理
第三节 市场营销管理哲学
案例分析 海尔,2008年北京奥运会的主人
复习思考题
第二章 市场营销环境分析
学习目标
引导案例
第一节 宏观市场营销环境
第二节 微观市场营销环境
第三节 企业对环境影响的对策
案例分析 可口可乐、百事可乐、麦当劳的“恐龙处境”
复习思考题
第三章 市场购买行为玢析
学习目标
引导案例
第一节 顾客价值理论
第二节 消费者市场购买行为分析
第三节 产业市场购买行为分析
案例分析 日清,智取美国快食市场
复习思考题
第四章 市场调查与预测
学习目标
引导案例
第一节 市场调查的程序和方法
第二节 市场需求的测量方法
第三节 市场预测的程序和方法
案例分析 福特汽车公司的败笔
复习思考题
第五章 市场营销策划
学习目标
引导案例
第一节 市场营销策划概述
第二节 现有业务组合策划
第三节 新业务发展策划
案例分析 商务通的凤凰涅架
复习思考题
第六章 目标市场营销
学习目标
引导案例
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
案例分析 联通CDMA的市场定位路在何方?
复习思考题
第七章 产品策略
学习目标
引导案例
第一节 产品决策
第二节 产品生命周期与营销策略
第三节 新产品开发策略
第四节 品牌策略
第五节 包装策略
案例分析 英特尔“迅驰”品牌推广
复习思考题
第八章 价格策略
学习目标
引导案例
第一节 价格及影响营销定价的因素
第二节 制定价格的方法
第三节 价格的修订策略
第四节 价格变动及其反应
案例分析 沃尔玛在德国的价格战
复习思考题
第九章 渠道策略
学习目标
引导案例
第一节 市场营销渠道概述
第二节 中间商
第三节 营销渠道策略
第四节 分销物流管理
案例分析 卫家公司的渠道发展与变革
复习思考题
第十章 促销策略
学习目标
引导案例
第一节 促销与促销组合
第二节 广告策略
第三节 人员推销
第四节 销售促进
第五节 公共关系
第六节 直复营销
案例分析 “三人街霸”掀起百事新闻
复习思考题
第十一章 市场营销计划、执行与控制
学习目标
引导案例
第一节 市场营销部门
第二节 市场营销计划与实施
第三节 市场营销控制
案例分析 TCL开拓河南市场
复习思考题
第十二章 服务市场营销
学习目标
引导案例
第一节 服务的分类与特征
第二节 服务市场营销组合
第三节 服务营销发展的前景
案例分析 由航班延误而引发的纠纷
复习思考题
第十三章 国际市场营销
学习目标
引导案例
第一节 国际市场营销分析
第二节 国际目标市场的选择与进入
第三节 国际市场营销策略
案例分析 索尼彩电如何打开美国市场
复习思考题
参考文献
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