市场营销教程

项目一 市场营销概论案例导入——“封杀”王老吉任务一 了解市场营销相关知识一、什么是市场二、什么是市场营销任务二 了解市场营销活动的流程一、市场营销环境分析二、购买行为分析三、市场营销调研与预测四、市场细分与定位五、实施市场营销组合策略任务三 了解市场营销观念的演变一、生产观念二、产品观念三、推销观念四、市场营销观念五、社会市场营销观念案例分析——“封杀”王老吉的市场营销分析项目小结思考与练习项目二 市场营销环境分析案例导入——入境先问俗任务一 了解市场营销环境的基础知识一、市场营销环境的概念二、市场营销环境的特点三、市场营销环境的分类任务二 熟悉市场营销环境的构成一、宏观环境因素二、微观环境因素任务三 掌握市场营销环境分析方法一、市场机会与环境威胁二、市场机会分析三、环境威胁分析四、营销环境综合分析及营销对策案例分析——“入境先问俗”的启示项目小结思考与练习项目三 购买行为分析案例导入——“狗不理”受挫杭州任务一 消费者市场与消费者购买行为分析一、消费者市场与消费者购买行为概述二、消费者购买行为的特点三、消费者购买行为的分类四、消费者购买行为研究模式五、影响消费者购买行为的个体因素六、消费者购买的决策过程任务二 组织市场及其购买行为分析一、组织市场及其购买行为特点二、生产者市场及其购买行为分析三、政府市场及其购买行为分析案例分析——“狗不理”受挫杭州的分析项目小结思考与练习项目四 市场营销调研与预测案例导入——可口可乐的市场调查任务一 掌握市场营销调研的步骤及方法一、市场营销调研的定义与原则二、市场营销调研的内容与分类三、市场营销调研的步骤四、市场营销调研的方法任务二 熟悉市场预测的步骤与方法一、市场预测的定义二、市场预测的步骤三、市场预测的方法案例分析——可口可乐的调研失误项目小结思考与练习项目五 市场细分与定位案例导入——专注“啤酒坛子”的海雷夫任务一 市场细分一、市场细分概述二、市场细分的标准三、市场细分的原则四、市场细分的步骤五、市场细分的方法任务二 目标市场的选择一、目标市场的概念二、目标市场的选择条件三、目标市场的选择模式四、目标市场选择策略五、影响目标市场策略选择的因素任务三 市场定位一、市场定位的概念二、市场定位的重要性三、市场定位的步骤四、市场定位策略案例分析——海雷夫的市场细分与定位项目小结思考与练习项目六 市场营销组合案例导入——宝马汽车如何进入亚洲市场任务一 了解市场营销组合的基础知识一、市场营销组合的概念二、市场营销组合的相关理论三、市场营销组合的基本决策构架任务二 理解市场营销组合的特点、实践意义及约束条件一、市场营销组合的特点二、市场营销组合的实践意义三、市场营销组合的制约因素案例分析——宝马汽车公司的营销组合策略项目小结思考与练习项目七 产品策略的制定案例导入——为顾客设计形象任务一 了解产品的基础知识一、产品概述二、产品的分类任务二 掌握产品组合策略一、产品组合及其相关概念二、产品组合策略任务三 新产品的开发与扩散一、新产品的定义和分类二、新产品的开发程序三、新产品开发策略四、新产品的市场扩散任务四 掌握产品生命周期策略一、产品生命周期的定义与各阶段特点二、产品生命周期各阶段的判断三、产品生命周期各阶段的营销策略任务五 了解品牌与包装策略一、品牌及相关概念二、产品品牌策略三、产品包装策略案例分析——服装热销原因的分析项目小结思考与练习项目八 价格策略的制定案例导入——买高不买低的“怪现象”任务一 熟悉一般定价方法一、商品的价格构成二、影响定价的主要因素三、定价步骤四、定价方法任务二 掌握定价的基本策略一、产品生命周期定价策略二、产品组合定价策略三、心理定价策略四、折扣和折让定价策略五、地区定价策略任务三 了解价格变动的影响一、价格变动的形式二、顾客对企业调价反应三、竞争者对企业调价的反应四、企业对竞争者调价的对策案例分析——怪现象的秘密项目小结思考与练习项目九 渠道策略的制定案例导入——春兰与中间商的密切合作任务一 了解渠道的相关知识一、渠道的定义及功能二、渠道的类型三、渠道的发展任务二 了解中间商一、中间商的定义二、中间商的类型任务三 了解物流一、物流概述二、物流策略任务四 渠道策略的制定一、渠道策略的影响因素二、渠道策略制定的步骤三、渠道的管理案例分析——春兰公司渠道策略的启示项目小结思考与练习项目十 促销策略的制定案例导入——雨伞，请自由取用任务一 了解促销与促销组合一、促销的定义与作用二、促销组合策略任务二 广告策略的制定一、广告的定义与构成二、广告的决策程序任务三 人员推销策略的制定一、人员推销的定义与特点二、人员推销的设计三、推销人员的管理四、人员推销的基本策略任务四 营业推广策略的制定一、营业推广的定义及特点二、营业推广的形式三、营业推广的程序任务五 公共关系策略的制定一、公共关系的定义与构成二、公共关系的形式与特点三、公共关系的作用四、公关关系活动的组织实施案例分析——“雨伞”的启示项目小结思考与练习项目十一 市场营销管理案例导入——科诺公司营销控制任务一 市场营销的组织设计一、市场营销组织的定义和演变二、现代市场营销组织的类型三、市场营销组织的设计任务二 市场营销计划的制订一、市场营销计划的定义与分类二、制订市场营销计划任务三 营销计划的执行一、营销计划执行的定义二、营销计划的执行过程任务四 营销计划的控制一、年度计划控制二、赢利能力控制三、效率控制四、营销审计案例分析——科诺公司营销控制的启示项目小结思考与练习