办公室那些事儿

　　第一章 工作那些事儿：工作是实现人生价值的唯一途径
　　 1.职业就是我们的事业
　　 2.忠诚，职场立身的法宝
　　 3.敬业，成就事业的基石
　　 4.“守时”是一种美德
　　 5.工作是“动词”而不是“名词”
　　 6.杜绝工作时间聊天、玩游戏、接打私人电话
　　 7.挑战困难，为公司独当一面
　　 8.勇于承担责任
　　 9.拖延意味着浪费时间
　　 10.化繁为简，高效工作
　　 11.“低调”不会掩盖你的业绩
　　 12.能力需要“展现”而不是“被展现”
　　 13.细微之处见“真功”
　　第二章 上司那些事儿：上司永远是你的“领路人”
　　 1.永远不要跨越上下属之间的天然界限
　　 2.深谙上司的性格特征
　　 3.时刻维护上司的权威
　　 4.上司资历浅，权力依然大
　　 5.别让“借口”成为上司放弃你的借口
　　 6.领悟上司的“言外之意”
　　 7.化解上司的“黑色情绪”
　　 8.当众顶撞无异于自毁前程
　　 9.少说多听，有效沟通
　　 10.尊重上司决策，适当保留意见
　　 11.分担上司心中的忧愁
　　 12.高帽戴得好，就不是拍马屁
　　 13.坦然接受上司的批评
　　 14.大智若愚，让上司比你更聪明
　　第三章 下属那些事儿：驾驭自如，赢得下属拥戴
　　 1.善于倾听，了解下属的真正需求
　　 2.平等待人，一碗水端平
　　 3.信任是给下属的最好奖励
　　 4.化解下属冲突的艺术
　　 5.有效激励，引爆下属的潜能
　　 6.大胆授权，适时收权
　　 7.发挥“激将法”的威力
　　 8.发现下属的“闪光点”
　　 9.正确看待下属的资历和能力
　　 10.兑现许下的承诺
　　 11.解决“刺头员工”的难题
　　 12.严格控制下属越权行事
　　 13.刚柔相济，恩威并重
　　第四章 同事那些事儿：众人划桨开大船
　　 1.融入团队，共同发展
　　 2.以“诚信”换取“成功”
　　 3.宽容是消除人际隐患的利器
　　 4.把握同事之间“玩笑”的分寸
　　 5.予人方便，予己方便
　　 6.赞美犹如和煦的春风
　　 7.批评同事适可而止
　　 8.学会善意的谎言
　　 9.“嫉妒”是“毁灭”的前奏
　　 10.保护同事的隐私
　　 11.巧妙拒绝，善于说“No”
　　 12.搬弄是非惹“是非”
　　 13.远离办公室斗争的漩涡
　　第五章 异性那些事儿：别让异性毁了你
　　 1.办公室恋情，像雾像雨又像风
　　 2.异性同事，亲近但不可亲密
　　 3.摆脱性骚扰的困扰
　　 4.打破性别歧视的桎梏
　　 5.绯闻，陷入容易爬出难
　　第六章 晋升那些事儿：把握机会，实现职场飞跃
　　 1.欲谋其位，先尽其事
　　 2.进取心照亮晋升路
　　 3.每天比同事多做一点点
　　 4.积极展现自己的才华
　　 5.巧借外物的力量
　　 6.不可与对手正面交锋
　　 7.散漫，让晋升更遥远
　　 8.抱怨，与晋升无缘
　　 9.摆正心态，总结晋升失败经验