一生中要养成的100个小习惯

副标题:无

作   者:水中鱼编著

分类号:B848.4

ISBN:9787801717658

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简介

第一章 天下大事,必作于细——做人做事的细节 天下大事,必作于细 细节从记住别人的名字开始 初次见面的细节 细节从一举一动做起 跟别人交谈的细节 微笑是两个人之间最短的距离 做人做事要掌握分寸、留有余地 注重小节,尊重对方 细节改变命运 眼睛盯住高处,行动从细节开始 把握建立深厚友谊的细节 做心细的人 做人做事要诚实守信 做事的细节之道 成功青睐于有准备的人 做事不是越多越好,而是越有效越好 微小的勇气能够完成无限的成绩 专注于自己的目标 制定一张人生规划图 第二章 成也细节,败也细节——企业成败的细节 成也细节,败也细节 决定企业成败的关键是细节 只有注重细节才能与对手拉开距离 细节影响企业的效益 从细节中找成功 卓越的企业是由卓越的人组成的 从细微之处人手,全面考察人才 让合适的人做合适的事 让员工成为最好的广告 忽视细节的代价 少了一个马掌钉 小小阀门,酿成惨剧 八瓶口服液,拖垮一巨人 第三章 大处着眼,小处着手——有效管理的细节 大处着眼,小处着手 细节竞争 细节管理 从细节做起 学会使复杂问题简单化 学会抓大放小 从简单的事开始做好 小的就是大的,不要忽略细节 心中的大问题 管人也要学会幽默 充分信赖你的员工 挖掘每位员工的潜力 提供贴心服务,塑造良好形象 把顾客放在心里,顾客就会不请自来 接电话不要让铃声响过三声 赢得属下心,事业才能做大 在言谈中让员工心服口服 为员工保守隐私 提高员工工作效率 关心照顾员工生活 及时奖励可以激发员工的创新思维 第四章 简单做人,专心做事——职场工作的细节 每天向你身边的人问声“早上好” 上班时与下班时要注意的细节 注意自己的工作态度 职场的着装细节 保持办公桌的整洁、有序 只要还能坚持上班就不要请假 不要占用公司一张纸、一支笔 学会让自己的工作条理化 在工作中使用“日常备忘录” 与同事相处的几个细节 上下级交谈应注意的细节 建立正确的时间观念 工作面前无小事 注重细节,防止出错 工作中说话要注意细节 推销工作中的细节 消除紧张,摆脱压力 细节决定你的去与留 第五章 小中见大,事无巨细——生活细节的启示 小中见大,事无巨细 日常生活中礼仪细节 从起床和早餐开始激发好心情 透过签名看习性 饰物佩戴的细节 保持心理健康 工作是工作,生活是生活 留心细节,发现机会 紧抓细节 使用多种工具记住你的顾客 使自己处处受欢迎 机会只为有准备的人 从细节中产生灵感 把一时的灵感转变为行动 简单的事往往最难做 一项小发明,两家摇钱树 留心小事,把握机遇 抓住潜在的商机 及时捕捉市场上的“零次信息” 细致人微——市场拓展的精髓 不要浪费时间 不珍惜小钱,就不会有大钱 马虎轻率是成功的致命杀手 第六章 与时俱进,不断创新——细节成就一切 不放过每个细节 创新蕴于细节 细节制造未来顾客 找零钱最好全用新钞票 勿因善小而不为 做生意要讲个性 细节赢得顾客 随时追踪顾客的需求 只有微笑服务是不够的 微笑服务是态度,更是细节 为顾客提供一点特别服务 第七章 成功源于细节的积累——知名品牌的案例 沃尔玛 奔驰 可口可乐 海尔 星巴克 迪斯尼 李宁牌 联想 微软 IBM公司 SOHO

目录

  第一章 决定一生成败的习惯
   1.习惯主宰人生
   2.习惯无处不在
   3.习惯的形成
   4.让习惯改变命运
   5.把敬业变成习惯
   6.莫让习惯变成见
  第二章 我成功,是因为我志在成功——自信
   1.自信是成功的第一秘诀
   2.缺乏自信就是失败
   3.相信自己一定能行
   4.塑造一个最好的你
   5.自信源于微笑
   6.不要让消极成为习惯
   7.自信使你不畏失败
   8.我成功,是因为我志在成功
  第三章 构筑成功的坚实基石——目标
   1.有了目标才会成功
   2.找到自己可能奋斗的目标
   3.没有目标等于失去行为的方向
   4.目标是改变人生的砝码
   5.心中要有明确的方向
   6.把大目标切割成小目标
  第四章 成功始于觉醒——积极主动
   1.命运本非天定,成败自在人为
   2.学会选择,懂得放弃
   3.心态决定命运
   4.培养积极主动的习惯
   5.积极的选择与天生我材
   6.积极的心态——成功的黄金定律
   7.养成强烈的进取心
  第五章 赢得人心之道——诚信
   1.诚信是金
   2.信誉是成功的基石
   3.诚信是立足的根本
   4.信用比金钱更重要
   5.人无信不立
  第六章 用知识打造自己——学习
   1.不懂的就要学
   2。学如逆水行舟,不进则退
   3.学习要有谦虚的态度
   4.业精于专
   5.学无止境
   6.养成爱学习的习惯
  第七章 不要让你的脑子闲着——思考
   1.思考习惯的来源
   2.成功源于生活的思考
   3.成功积极思维的人
   4.有目标才会成功
   5.善于思考等于孕育成功
   6.善动脑筋去突破思维死角
   7.思考是创造的源泉
  第八章 突业个性才能当N0.1——创新
   1.敢于异想天开
   2.善于发现才能创新
   3.物竞天择,新者为上
   4.只要用心就会创新
  第九章 不安做要嘴皮子的人——行动
   1.用行动来证明和兑现曾经心动过的心动
   2.行动就有可能成功
   3.养成“现在就去做的”的好习惯
   4.立即把意志变成行动
   5.强者总是主动创造机遇
   6.今日事,今日毕
   7.习惯拖延比习惯等待更可怕
  第十章 处理事情事半功倍——高效
   1.拖延是高效的死敌
   2.不能放弃重点和计划
   3.追求时间效率化
   4.为自己最佳策划
   5.不要把做工看成是一种负担
   6.一小时的思考胜于一周盲目工作
   7.提高效率的技巧
  第十一章 绝不浪费一分一秒——时间
   1.不浪费宝贵的时间
   2.如果时间可以重新开始
   3.管理好你的时间
   4.养成珍惜时间的好习惯
   5.只要去挤就会有时间
   6.绝不让时间从指缝中漏掉
   7.生命的意义:善待时问
   8.善待时间的回报
  第十二章 当毅力变成习惯——坚持
   1.把一件事坚持做下去
   2.别被挫折吓倒
   3.当毅力变成习惯
   4.坚持到最后一秒
   5.坚持到底,永不放弃
   6.不要放弃最后的希望
   7.坚持铸就完美人生
   8.坚持不懈,直到成功
  第十五章 让一步,海阔天空——宽容忍让
   1.忍耐有助于人生的进步
   2.将心比心,推己及人
   3.宽容豁达者得天下
   4.养成自我控制的习惯
   5.善忍是成大事者的必备习惯
   6.把握忍耐的尺度也是一门艺术
   7.小不忍则乱大谋
  第十四章 让别人为你“添砖加瓦”——合作共进
   1.学会享受“双赢”
   2.合作之道是把金钥匙
   3.与人合作的原则
   4.多一些协作,多一些和谐
   5.调和人际关系的策略
   6.协作时1+1>2
   7.合作是基础,竞争是动力
   8.团队合作永无址境
  第十五章 好习惯的利,坏习惯的弊
   1.成功源于良好的习惯
   2.好习惯是成功之翼
   3.坏习惯再小也要改掉
   4.小节不拘伤大节
   5.根除习惯的痼疾
   6.改变坏习惯的十二种做法
   7.如果你想培养新习惯
  

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