市场营销学

　　前言
　　第一章 理解市场营销
　　 第一节 市场与市场营销
　　 第二节 市场营销学的性质与形成
　　 第三节 市场营销观念
　　 第四节 顾客让渡价值
　　第二章 营销管理
　　 第一节 营销管理内涵
　　 第二节 营销管理实质和任务
　　 第三节 营销组合管理
　　 第四节 营销管理过程
　　第三章 市场营销环境分析
　　 第一节 市场营销环境概述
　　 第二节 宏观市场营销环境
　　 第三节 微观市场营销环境
　　 第四节 SWOT分析与营销策略
　　第四章 消费者购买行为分析
　　 第一节 消费者市场特征
　　 第二节 消费者购买行为模式
　　 第三节 影响消费者购买行为的因素
　　 第四节 购买决策过程
　　第五章 组织市场和组织购买行为分析
　　 第一节 组织市场的类型和特点
　　 第二节 产业市场及其购买行为分析
　　 第三节 中间商购买行为分析
　　 第四节 非营利组织与政府市场的购买行为分析
　　第六章 市场需求测量与营销信息管理
　　 第一节 市场营销调研
　　 第二节 市场需求预测
　　 第三节 现代市场营销信息系统
　　第七章 创造市场竞争优势
　　 第一节 识别竞争者
　　 第二节 分析竞争者
　　 第三节 营销竞争战略
　　 第四节 竞争策略
　　第八章 选择目标市场战略
　　 第一节 市场细分
　　 第二节 目标市场选择
　　 第三节 市场定位
　　第九章 产品及品牌提升策略
　　 第一节 产品与产品组合
　　 第二节 产品市场生命周期理论
　　 第三节 开发新产品
　　 第四节 品牌及品牌提升策略
　　 第五节 包装策略
　　第十章 价格及价格竞争策略
　　 第一节 价格及定价依据
　　 第二节 定价方法
　　 第三节 定价策略
　　 第四节 价格调整及价格应对策略
　　第十一章 分销渠道及渠道管理策略
　　 第一节 分销渠道概述
　　 第二节 分销渠道设计决策
　　 第三节 中间商
　　 第四节 物流配送
　　 第五节 渠道管理
　　第十二章 促销及整合营销传播策略
　　 第一节 促销与促销组合
　　 第二节 人员推销
　　 第三节 营业推广
　　 第四节 公共关系策略
　　 第五节 广告策略
　　 第六节 整合营销传播策略
　　第十三章 营销执行与控制
　　 第一节 营销执行
　　 第二节 营销控制的过程
　　 第三节 营销控制的类型与内容
　　 第四节 营销审计
　　第十四章 市场营销理论新思维
　　 第一节 绿色营销
　　 第二节 网络营销
　　 第三节 直复营销
　　 第四节 关系营销
　　 第五节 一对一营销
　　 第六节 体验营销
　　 第七节 水平营销
　　参考文献